Sapete come comunicare Cambio nel vostro reparto?

Vi siete mai trovate confuso su come comunicare meglio le modifiche ai vostri dipendenti? Qui è dove è necessario fare un po 'di brainstorming serio. Come mai? Perché ci vuole un sacco di comunicazione per fare un cambiamento di successo.

Non appena si sa che si sarà la creazione di cambiamento nel vostro reparto, è necessario comunicare ai vostri dipendenti in modo che sappiano cosa sta succedendo. Probabilmente state pensando … perché farli in ansia per il cambiamento quando don &'; t conosce ancora tutti i dettagli. Hanno senso già … come se le pareti delle sale conferenze hanno orecchie. E &'; molto meglio di sentire da voi e non da qualcuno al di fuori del reparto o azienda.

Il piano di comunicazione deve iniziare proprio accanto la pianificazione strategica. Il vostro piano di comunicazione allineata insieme a tutte le fasi del progetto. Anche se il cambiamento è relativamente piccolo, di comunicare in tutto il processo.

Si renderà modifiche come il tuo feedback ricevere da dipendenti e altri, ma se si dispone di un piano di comunicazione solido in atto già, facendo piccole modifiche è più facile . Voi ei vostri dipendenti devono sentirsi tanto nel controllo possibile … quindi nessuna sorpresa, se possibile. Questo piano non garantisce non ci sono sorprese, ma ridurrà la possibilità.

Quello che dovete fare è creare un modello di comunicazione e utilizzarlo diligentemente tutte le modifiche significative. Ecco alcune idee per la creazione del piano di comunicazione

== > Piano di Comunicazione

-Qual è l'obiettivo del cambiamento

-Chi sono gli stakeholder? (che sta guidando il cambiamento e /o che beneficiano di esso?)

-Chi è il responsabile del progetto per il piano di comunicazione?

-Cosa modifiche dovranno avvenire nel reparto in modo che di soddisfare il vostro obiettivo (s)?

-Quanto tempo ci vorrà per attuare il cambiamento?

-Quali sono i risultati tangibili che si desidera vedere dal piano di comunicazione?

Con chi avrà bisogno di cambiare per assicurare i risultati si verificherà? Fondamentale per sapere chi sarà più influenzato perché sono le persone che hai bisogno di assicurare comprende pienamente il cambiamento.

Quando si pianifica i tuoi eventi di comunicazione è necessario una solida base per tutti i messaggi ai vostri dipendenti. La vostra comunicazione deve includere la chiarezza, la coerenza di messaggistica, continue comunicazioni, e un forum per il feedback. Si vuole assicurare che l'informazione sia ricevuto correttamente e si sta fornendo i dettagli necessari per i dipendenti a comprendere e accettare la modifica

. Nota: Prima di inviare i vostri messaggi, verificare il messaggio con poche persone a ottenere il loro feedback. Probabilmente avete lavorato su numerose volte messaggi e puoi &'; t vedere i punti mancanti più evidenti. È necessario fornire informazioni in una lingua che la gente capirà. Un paio di occhi sarà utile.

Crea un elenco principale di attività di comunicazione che compongono il vostro piano. Ecco alcuni esempi di titoli.

-Creare un elenco di eventi di comunicazione loro organizzazione in modo che verranno distribuite. Data e come comunicare il messaggio Includi. Questi eventi di comunicazione saranno allineate con pietre miliari del progetto.

-Per ogni evento di comunicazione, creare un elenco di dettagli. Per esempio, chi scriverà, qual è l'argomento, come sarà distribuito, e come intende seguire

-Creare un calendario con eventi programmati – si può vedere visivamente tutti i tuoi eventi di comunicazione e pianificare di conseguenza.

-Come farete comunicare il messaggio? (verbali e scritte)

-Chi è responsabile di comunicare il messaggio

-Pretest messaggio

-Actual Consegnato Data

Nota: La comunicazione del calendario – avere uno sulla parete o vicino in modo da poter vedere visivamente tutti i tuoi eventi di comunicazione in programma.

== > verbale comunicazione

Assicurati di mescolare verbale così come la comunicazione scritta, in modo che il dipendente ha l'opportunità di chiedere domande e venire via con maggiore chiarezza intorno al cambiamento. Creare uno script per la messaggistica verbale in modo da sono coerenti con il messaggio scritto.

== > ricezione delle risposte

Crea diversi modi per ricevere feedback e lasciare che i dipendenti sanno come possono condividere i loro pensieri, le preoccupazioni o suggerimenti. Persone di gestire le loro preoccupazioni in modo diverso, alcuni più espliciti, altri più riluttanti a parlare in un grande gruppo. Se si dispone di diversi luoghi per loro di dare un feedback, avrete più informazioni e meno sorprese. Ecco alcune idee da utilizzare per la raccolta di feedback:

-Focus di Gruppi -1: 1 incontri con i responsabili
-Creare un sito separato per i dipendenti a chiedere loro domande.

. Nota: Un sito web separata può anche contenere le comunicazioni e le FAQ per le domande ripetitive ultimi

I dipendenti si sentono più a suo agio quando un manager li informa tutto il processo. Essi possono ancora sentirsi in ansia per il cambiamento imminente, ma se si è aperto, è costruire un sacco di fiducia con loro. Quando un dipendente si fida il loro manager, sono più aperti al cambiamento Hotel  .;