3 passi per movimentazione dipendenti Challenging!

Ogni responsabile della loro carriera si imbatte in un dipendente impegnativo … .one che li frustra e prende un sacco di loro energia da gestire.

Nota: I &'; m questioni performance-based per i manager. Gravi problemi come la violenza, le molestie sessuali o l'abuso di droga sono situazioni in cui un manager deve lavorare con l'ufficio legale o delle risorse umane.

Alcune questioni dipendenti Challenging per i gestori:

-Qualcuno con un “ atteggiamento &"; (nota:. non si può mai risolvere un atteggiamento, solo il comportamento effettivo, altrimenti il ​​dipendente non sa cosa cambiare)
-Doesn &'; t lavorare bene con gli altri membri del team
-Challenges tutto
-Fails per soddisfare le aspettative
-Grande in alcune cose e debole in altri
questioni -Attendance
-Fails di seguire le procedure
E altro ancora ...

Gestione &'; s preoccupazioni quando parlando con i loro dipendenti:

cioè il lavoratore può reagire in difesa;
cioè il mercato del lavoro attuale è stretto; o
-che il problema sembra minore e citano potrebbe demotivare il vostro dipendente

Per rendere la vita più facile come manager, basta seguire alcuni passaggi fondamentali nella gestione dei problemi con i dipendenti. E 'sempre meglio per risolvere un problema comportamento o le prestazioni a base di quando è piccolo.

I &'; ve trovato che la maggior parte dei dipendenti desidera eseguire e lavoreranno sodo per correggere eventuali problemi il loro manager ha con le loro prestazioni.

Fase uno:
Siediti con il dipendente e scoprire come si sentono loro lavoro e fare hanno dubbi o problemi che vogliono discutere. L'atmosfera deve essere favorevole per il dipendente di parlare. Don &'; t corrono nel vostro ordine del giorno, ma piuttosto essere aperti a ciò che hanno da dire.

Si può scoprire che c'è un buon motivo per il loro comportamento. Scopri se il dipendente è frustrato con qualche aspetto del loro lavoro, il vostro stile di gestione, o c'è un problema personale che li sta sfidando. Questa conversazione aperta può potenzialmente eliminare un sacco di stress per entrambi

Se &';. È il tuo stile di gestione, quindi scoprire come si può meglio sostenere loro in modo che siano produttivi. Don &'; t prendere personalmente, … … il vostro manager, e &'; s il vostro lavoro per assicurare i dipendenti eseguono al meglio

Che cosa succede se non dicono nulla è sbagliato, tutto è bene con. li. Essi non possono essere a conoscenza del loro comportamento e può sembrare perfettamente normale per loro. In tal caso, passare alla fase due

Fase due:.
Prima di sedersi con il dipendente, creare alcune note intorno al problema di comportamento o le prestazioni a trovare problematico. Questo aiuta a mantenere a concentrarsi soprattutto se il dipendente si mette sulla difensiva. Ricordate, questo è il loro problema e si è lì per aiutarli a trovare una soluzione.

Stato chiaramente il problema di comportamento o le prestazioni si vuole affrontare con loro e di fornire non più di tre esempi per supportare la vostra preoccupazione. Se diventano difensiva, ascoltarli per un po '. Questo vi dà l'opportunità di vedere se ci sono ulteriori informazioni che possono aiutare a sostenere il dipendente. Se sono vagante, riportarli alle questioni e chiedere loro che cosa pensano di aver bisogno di fare per correggere la situazione. Aiutarli a venire una soluzione adeguata

Fase tre:.
Follow Up! Non importa quale sia l'esito della riunione, seguire sempre con il dipendente. Se avete bisogno di fornire maggiore chiarezza per il dipendente, poi farlo. Se il dipendente ha risolto il loro problema, poi riconoscerli. Far loro sapere che sono disponibili per aiutarli con una qualsiasi delle loro preoccupazioni.

Se si utilizzano questi tre passaggi fondamentali per affrontare le sfide quotidiane di costruire una squadra forte, si diminuirà la tua frustrazione e attivamente creare standard per la tua squadra per avere successo Hotel  .;