La riduzione del personale Fatturato in piccole aziende
E 'il turnover del personale tiene sveglio la notte? Ti senti che stai perdendo soldi e quote di mercato? Contribuisci questo per l'assenza di lealtà e dedizione tra il vostro personale? Preferisci avere una "squadra" e non mai preoccuparsi di assenze o rotazione del personale ancora?
Se ti sei chiesto più e più volte a queste domande, ho una notizia molto confortante per voi. Si può avere una squadra da sogno. Come tutte le relazioni, ci vuole tempo per costruire una squadra, ma può essere fatto e molto più facile di quanto si pensi.
È necessario preparatevi per ciò che sta per essere detto su di te. Ricordate, vi viene aiutato e non rake sui carboni. E &'; s risaputo che i professionisti più elevato livello di istruzione sono intelligenti e in possesso di speciali doni e talenti come si riferisce alla loro formazione. Quello che manca sono di leadership e capacità di gestione.
Il flusso di leadership e di gestione è verticale. Inizia in alto e scorre squadra ricettivo. La squadra è ricettivo perché sono intimamente consapevoli di alcuni assoluti nel processo decisionale. Sanno che il miglior interesse della Società, i clienti /clienti o pazienti ei loro interesse sono stati tutti presi in considerazione.
I suoi guai di personale è dovuto ampiamente in parte alla mancanza di una forte gestione. Gestione non è del tutto relegata ad una persona. Questo si presenta come una sorpresa per voi, non è vero? Non credo che questo significa che è possibile licenziare il vostro Office Manager o Responsabili di Funzione in un prossimo futuro. Avrete bisogno di loro, insieme alla squadra, per cambiare le cose. Come si può fare? Ti chiedi. Esso si realizza attraverso “. &Rdquo sistemi; Ebbene, che cosa sono i sistemi? Io &';. M deliziato hai chiesto
American Heritage Dictionary citato nove definizioni di cui tre sono stati più strettamente legato al nostro scopo. Sistema è definito come:
1. Un organizzato insieme di idee o di principi interdipendenti
2. Condizioni di armonioso, interazione ordinata
3. Un metodo organizzato e coordinato;.. una procedura.
Mi piace soprattutto definizione # 2. Ci si aspetterebbe organizzazione e coordinamento, ma nella costruzione di un dream team, ci deve essere armonioso, l'interazione ordinata. L'insieme organizzato di idee interrelate inizia con l'azienda &'; s missione, visione e obiettivi. Quello che segue sono le descrizioni di posti di lavoro e funzioni. I sistemi sono scritti per coprire le attività procedurali giorno per giorno e sono in atto per prendersi cura di eventi ipotetici non probabile, o emergenze. Sappiamo Murphy &'; s legge e ciò che afferma
sistemi includono anche scripting.. Non c'è paura di avere una squadra di robot, ma uniformità e un insieme organizzato di idee interrelate. “ Un dentista curato e il personale in possesso di caratteristiche molto interessanti e belli denti quasi invariabilmente lavorerà a favore della pratica. Tuttavia, questi tratti potente, in quanto potrebbero essere, incomplete senza la possibilità di dire la cosa giusta al momento giusto &"; dice, Dr. Roger Levin di Levin Group, Inc.
Tutti nel team deve dire le stesse cose per aiutare a stabilire la società come una delle eccellenze. Come consumatore o paziente, c'è poco meno frustrante che essere detto più risposte diverse alla stessa domanda; e finalmente detto la verità: “ I &'; dispiace Ma &'; di mattina, noi don &'; t conosce &";. Un sistema che include scripting mette tutti allo stesso livello di abilità. Nessuno sa più di quanto l'altro perché tutti sanno tutto relativi alla gestione della società. In Odontoiatria, questo può essere diverso tra il personale aziendale e personale clinico, ma se si sceglie di implementare cross training del team nel sistema, lo stesso vale per te.
Si può vedere come le vostre frustrazioni e dolori di personale diventano praticamente inesistente ? Un membro del personale non è più prezioso rispetto agli altri. &Ldquo; spettacolo doesn &'; t stop &"; perché una persona sta minacciando di andarsene.
Quando un nuovo membro del team sale a bordo, insegnare ai sistemi. Questo elimina le cattive abitudini; effettivamente li corregge perché i sistemi sono una guida. Il sistema può essere in colpa, invece di un manager.
Il sistema promuove l'auto-motivazione perché le procedure sono in atto contro il quale ogni membro del team può misurare la loro performance. Valutazioni delle prestazioni non sono più su ritardo, l'assenteismo o atteggiamenti negativi ma di modi per migliorare. Come mai? I sistemi non funzionano a tempo indeterminato. Migliorano la crescita avviene. Sì, la crescita! Ho appena ricevuto la tua attenzione? I sistemi forniscono un ulteriore enorme vantaggio per voi. I suoi livelli di fattore miseria e lo stress diminuiscono. Si dispone di un team da sogno e ora si può effettivamente guardare avanti per venire a lavorare. Già la pratica dei vostri sogni!
Possedere la pratica dei vostri sogni richiede tempo. Ci sono consulenti di gestione pratica e consulenti di marketing che sono esperti di sistemi. Perché sprecare un altro giorno che desiderano, quando si può lavorare verso avere i vostri desideri soddisfatti? Cercando di risolvere un sistema che isn &'; t di lavoro non è la soluzione. Non lo è mai. Fare la stessa cosa più e più aspettandosi risultati diversi è folle. A volte dobbiamo tornare alla linea di partenza per arrivare al traguardo. Ma con un consulente, si &'; ll hanno meno ostacoli da saltare e arrivare a salire questa volta Hotel  !;
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