Ti dispiace se qualcuno grida voi?

Un headhunter era dall'altro capo del telefono. Stava cercando un assistente di un CEO /proprietario di un piccolo, ma molto business di successo. In sostanza, voleva qualcuno al suo disposizione giorno e notte. Non sembrava come un affare enorme. E allora la domanda successiva è venuto ... "Ti dispiace se qualcuno grida a voi?" Appena ho potuto andare oltre le sirene che esplodono nella mia testa, e visioni di Dilbert fumetti, ho risposto, "Sì, questo non è accettabile". Il cacciatore di teste ha continuato, "Beh, probabilmente non si chiamano i nomi, ma lui è un ragazzo piuttosto difficile guidare e alza la voce molto".

Sì, questa è una storia vera, ed era la mia prima conversazione della giornata di oggi. E 'stato sufficiente a stupire e divertire me tutto il giorno. In qualche modo ho pensato che i giorni del boss urlanti sono stati sepolti con i giorni della gestione con l'intimidazione. Credo che mi sbagliavo! Non posso fare a meno di chiedersi se questo ragazzo ha sentito parlare di tutto il lavoro svolto in giro l'intelligenza emotiva, o trattenere i dipendenti. Forse non legge.

Messaggio al capo di grido ...

Le probabilità sono, i dipendenti hanno un piede fuori dalla porta. Probabilmente anche spendere una parte della loro giornata lavorativa revisione e-mail e offerte di lavoro in luoghi come Monster.com.

si sta perdendo su una notevole quantità di informazioni. Come mai? Perché nessuno vuole essere "quello" per dirti. Quello che non sai può farti del male.

Ogni volta che si indulgere in una frenesia che urla i dipendenti passano il tempo raccontando vicenda, parlando di te, e forse anche alla ricerca di modi per spingere i pulsanti. Dopo tutto, sei diventato l'intrattenimento.

Se i vostri dipendenti si sono condizionati a tollerare e persino ignorare la grida, hanno probabilmente imparato a non farne una questione personale. Dopo tutto, i vostri attacchi sibilante sono su di te, il tuo ego enorme, le tue insicurezze e la vostra mancanza di desiderio di creare win-win, reciprocamente vantaggiose.

Se la vostra azienda è riuscita, nonostante il modo di trattare i dipendenti, basta pensare a come molto più successo si può essere se i vostri dipendenti amavano venire a lavorare ogni giorno.

E infine: "Qual è la tua urla costare?" Sto parlando in termini di dollari e centesimi. Pensare in termini di dipendenti improduttivi, il modo in cui i dipendenti trattare l'un l'altro e clienti, fatturato, benefici per la salute, e forse anche un po 'di sabotaggio dei dipendenti.

La linea di fondo è questa ...

Anche l'esercito sta subendo un'iniziativa enorme per diventare più emotivamente intelligente. I sergenti istruttori di domani sarà molto diverso da quello dei sergenti istruttori di ieri.

Che cosa potrebbe essere diverso per voi e la vostra attività se hai smesso di urlare e ha iniziato trattare le persone con rispetto e dignità? E 'semplicemente una scelta sai Hotel  .;