Definizione: Business Management Abilità

La leadership è tornato di moda. Naturalmente, scompare mai veramente dalla prima linea del management. Ma quando la Harvard Business Review dedica un intero numero al soggetto, esso &'; s chiaro che la leadership è passata nella fase cospicua del suo ciclo attenzione. Questo isn &'; la t sorprendente. I casi orrendi come Enron, WorldCom, Tyco, Ahold, Hollinger, Parmalat e gli scandali banca d'investimenti di Wall Street che hanno scoppiato alla ribalta chiaramente condividono un fattore comune: o mancanza di leadership o molto più troppo del tipo sbagliato.

L'identificazione scorrettezza è più facile di identificare ciò che costituisce il bene nella leadership. Creazione di un marcio, clima pervasivo di avidità amorale (Enron) è sbagliato: così è la ricerca altrettanto avido di capofitto, la crescita incurante per acquisizione (WorldCom): così è sostenere la crescita irreale da contabilità ingannevole (Ahold): così sono furto comune (Parmalat ) e il suo parente stretto, il finanziamento di uno stile di vita privato con milioni di società pubbliche (Tyco e Hollinger). Per quanto riguarda i finanzieri di Wall Street che aiutato, incoraggiato e co-autore delle frodi, la loro leadership è stata apparentemente limitata a contare il proprio bottino individuale e collettiva.

I negativi evidenti aiutano a stabilire alcuni degli aspetti positivi. Un buon leader, ad esempio, stabilisce e mantiene i valori fondamentali di onestà e verità che sono vitali per una buona gestione. Ma come fa il secondo differisce da una buona leadership? Tutti sanno che i buoni uomini d'affari e le donne possono essere cattivi manager - quindi i fallimenti di attività imprenditoriali che introducono una gestione efficace sia troppo tardi o per niente. Ma se un buon manager può essere veramente male principale è tutta un'altra faccenda.

AFFARI, NON FINANZIARE

Una volta ho chiesto a un amministratore delegato giapponese riverito, Ryuzaburo Kaku di Canon, come era che lui, dopo aver trascorso tutta la sua carriera in funzioni finanziarie, aveva ottenuto un successo spettacolare tali al di punta del gruppo poi e verso l'alto per eminenza mondo. E 'stato sorpreso dalla domanda: che wasn &'; ta finanza uomo, ha spiegato educatamente - era un uomo d'affari. Mi ha mostrato (come ha dimostrato ogni visitatore, ho il sospetto) un vecchio pezzo di carta che ha fatto il suo punto. Come un giovane dirigente di finanza, che aveva tramato Canon &'; s contro i suoi profitti introduzione di nuovi prodotti.

Ogni volta quest'ultimo rosa, così ha fatto profitti, dopo un intervallo adeguato - e viceversa.

Il raggiungimento di potere, Kaku prontamente seguito la logica della sua osservazione, esigente e sempre più nuovi prodotti, e raccogliendo il raccolto d'oro previsto. La sua leadership era sia un buon affare e ottima gestione. Uomini d'affari astuto conoscono l'importanza fondamentale di mantenere il prodotto o del servizio offerta fresco e vibrante. Un buon manager capisce che eccellente analisi vi dirà dove dirigere sforzo organizzativo al fine di ottenere i migliori rendimenti.

Sia che ci si avvicina dal business o il lato manageriale, la fase successiva è la stessa. L'azione deve seguire. Decisione senza l'azione non è meglio di indecisione - anzi, in un modo un bel po 'peggio, poiché si tratta di spendere e sprecare tanta energia. Ho già parlato di un editor di teneramente amata di cui è stato detto, e '; Il redattore &'; s indecisione è definitiva e ' ;: le conseguenze potrebbero essere misurati, non in energia sprecata, ma in occasioni mancate.

E 'stato senza dubbio un leader. Il suo spirito ha animato il giornale e ha esercitato un vero e proprio dominio personale. Ma la sua mancanza di una intelligenza manageriale o imprenditoriale spinta ha portato direttamente alla società &'; s relativo declino e l'eventuale perdita di indipendenza. Qualità di leadership, in altre parole, can &'; la t esiste nel vuoto. Essi sono inutili a meno che o fino a quando non vengono applicate a scopi reali.

AZIONE COMUNITARIO

L'applicazione può &'; t essere una sola mano, sia. La definizione di base della leadership comporta agire in e attraverso un gruppo, di una comunità. Senza seguaci, non ci può essere nessun leader. Così il ruolo e la qualità del &'; followership &'; sono di vitale importanza per la natura e il successo della leadership. Ha usato essere sufficiente per il leader di ordinare e seguaci di obbedire. Ma non più. I leader devono comprensione di se stessi, dei loro seguaci, e della reazione tra il leader e ha portato in circostanze che sono vincolati ad essere variabile.

Le interrelazioni sono l'essenza di una vera leadership. Così, i colloqui di Harvard Business Review di &'; dissonanza tra un esecutivo &'; s all'interno e all'esterno &'; e perché &'; esso &'; s assolutamente indispensabile per mantenere i due allineati &' ;. Una frase chiave è &'; intelligenza emotiva &' ;. Un gruppo di &'; imprenditori, studiosi ed esperti ... descrivono come coltivare e gestire &'; quest'ultimo, mentre l'uomo che ha reso il concetto famoso, Daniel Goleman, riporta quanto segue: &'; Le organizzazioni spesso scoraggia implicitamente la loro gente di coltivare l'intelligenza emotiva. I suoi componenti principali - la consapevolezza di sé, di autoregolamentazione, motivazione, empatia e abilità sociali - possono essere apprese, ma &'; non è facile &' ;.

Prova questo paragrafo sul tuo capo - o voi stessi, se si tiene quella posizione agosto. È lui o lei …

• pienamente consapevoli delle proprie capacità, carattere e limitazioni Hotel • in pieno controllo del loro comportamento – compreso il comportamento verso gli altri Hotel • altamente motivati ​​verso il raggiungimento di scopi costruttivi Hotel • consapevoli, e premuroso verso, i sentimenti ei pensieri degli altri Hotel • un buon mixer, altamente efficace in gruppi Hotel • in grado e disposti a correggere i loro difetti, soprattutto sui cinque conti di cui sopra?

I problemi con Goleman &'; s tesi è che queste qualità sono preziose nel principale come il leader: e che i molti leader di grande successo, lungi dall'essere incarnazione della intelligenza emotiva, sono dei mostri di auto-indulgenza - sono &'; grandioso, attivamente auto-promozione e veramente narcisistica … emotivamente isolato e molto diffidenti … di solito poveri ascoltatori … che mancano dell'empatia &' ;. Essi sono anche soggetti a rabbia. Eppure hanno &'; una grande capacità di attrarre e ispirare i seguaci &' ;.

SUPERSTAR BUBBLE

La citazione viene da l'autore Michael Maccoby, il cui pezzo HBR prima apparizione in2000, ma è stata ristampata questo gennaio a causa del gonfiore e scoppio del CEO superstar bolla nei successivi quattro anni. Come l'articolo fa notare, la personalità narcisistica è ideale per spingere verso l'alto al potere e al mantenimento di una posizione dominante, una volta che il narcisista è arrivato in alto. L'unità e la visione può raggiungere vero successo, ma può ugualmente distruggere sia l'azienda e il leader.

Eppure &'; re meglio con un narciso, dice Maccoby, di quello che sei con la umano &'; erotico &'; tipi di personalità, persone dal cuore caldo che &'; necessità troppo approvazione &' ;: e mentre il terzo principali tipi di personalità, il &'; obsessives &'; che sono guidati da efficienza, rendono leader migliori, lo fanno come manager operativi, dove possono eccellere, ma dimostrare di essere troppo &'; critico e prudente &'; per il successo imprenditoriale. Questo conflitto tra le esigenze umane del gruppo e le qualità centrale elettrica disumane del narciso è alla radice del paradosso leadership.

Per loro natura, i narcisi tendono a conquistare il potere e la gloria. Maccoby ritiene che basta sorridere e sopportare. Il suo articolo sostiene che le pressioni del giorno aumentano la necessità di una gestione totalitaria

Narcisi può ben dire che vogliono il lavoro di squadra, quando in pratica vogliono solo yes-men -. E così via. Ma sempre più grandi società sono &'; andare a letto &'; con i narcisisti, perché &'; re indispensabile in un momento in cui l'innovazione è la chiave per la crescita, il profitto e la sopravvivenza. Sorridendo e cuscinetto significa che è necessario …

• Sempre empatizzare con il tuo capo &'; s sentimenti, ma senza aspettarsi alcuna empatia in cambio
• Lascia la tua idee capo, ma sempre lasciarlo o lei prende il credito per le onde cerebrali che il lavoro Hotel • Imparare a gestire in modo efficiente il vostro tempo per far fronte con il narcisista &'; s richieste eccessive, alcuni dei quali non hanno senso.

OGGI &'; S CARTA

Ignora il secondo, consiglia Maccoby allegramente – basta dimenticare: così sarà il capo. Francamente, questa legge come un leccapiedi &'; s il charter. Ti fermi a corto di essere un sicofante spudorato, ma il burro la sua immagine di sé, prende le sue idee paranoiche sul serio, anche fare in modo che il vostro tempo libero coincide con il maestro &'; s. Come funziona questo asservimento a una, piazza signore senza vincoli dominante con l'idea che il futuro della gestione ricade, collegiali, organizzazioni collettive bottom-up, che fanno capo da parte dei leader dei leader - boss non prepotenti che sostengono e facilitano la leadership intelligente per tutto?

Come ci si aspetterebbe, Tom Peters, il sapientone di punta della nuova gestione, chiede anche &'; Nuova Leadership … The Ultimate nuovo mandato &' ;. Per lui, una o due idee sono troppo pochi per combattere il fatto che i leader e ha portato simili &'; don &'; t hanno un indizio &'; su quello che &'; s piedi. In un nuovo libro, re-immaginare !, Peters prevede ben 50 idee, che vanno dal leader dicono &'; io don &'; t Sapere &'; via Leader Onora Ribelli e uscire con Freaks a leader sanno quando lasciare (che notoriamente molti don &'; t, negli affari come in politica).

Che tutti i suoni abbastanza rivoluzionario. Ma molti dei Nifty Fifty sarebbe adatto un super-capo perfettamente - anzi, Peters proietta una convinzione generale che il Leader è la forza trainante dietro (o meglio in anticipo) quasi tutto. I suoi leader non solo esprimono il Grand Design, ma assistono alle dettagli logistici; essi abbattere le barriere, spingere i loro organizzazioni nel valore aggiunto Stratosphere, creare nuovi mercati

L'immagine del business, del resto, è la loro identità - non sono solo il capo, ma &';. il Brand &'; .

disarmante, Peters conclude che &'; tutto “ la leadership letteratura &"; puzza - tra cui gran parte delle cose che ho &'; ve scritto &' ;. Che ha una spiegazione semplice. Gli scrittori tutti generalizzare su un'attività che ha il maggior numero di sfaccettature come ci sono leader. Il risultato è il conflitto e confusione.

Come può un praticante manager /leader di dare un senso di Nifty Fifty? Come si può conciliare la Maccoby &'; s ammirazione per il narciso indispensabile con Goleman &'; s lode per il emotivamente intelligente? Questi non sono egoisti. Essi combinano un senso autoironico di umorismo con apertura al cambiamento, le competenze sia in costruzione e trattenere i talenti, e capacità di persuasione.

roba che conta

Il 50 ° Peters Idea contiene un potente accenno alla risposta: &'; Leaders fare roba che conta &' ;. Leadership cerniere gruppi rotonde e attività. Il leader deve lavorare con i gruppi, direttamente o tramite delega, per raggiungere il compito generale e le attività subordinate che sono essenziali per l'intera. Il compito è quello di raggiungere lo scopo, ed i gruppi sono le combinazioni di persone che sono più adatti e meglio organizzati per le finalità generali e individuali. Il buon leader si concentrerà sulla definizione e affinamento dei compiti e l'ottimizzazione dei gruppi - che &'; s il &'; roba che conta &' ;.

Che cosa tiene insieme tutto questo non è un particolare stile di leadership o, certamente non un Super-Io narcisistico, ma il feedback. Avete bisogno di un flusso costante di informazioni precise dal campo. Che il flusso governerà l'adattamento altrettanto costante dell'organizzazione al fine di garantire che i Cinque Ps di leadership stanno lavorando bene - Scopo, Progetto, Progresso e persone, tutti legati tra loro da l'insistenza essenziale sulle prestazioni.

Certo, il tre è sono enormemente importanti, anche - Immaginazione, Innovazione e ispirazione. Essi possono anche sembrare il monopolio di un unico leader. Ma che &'; s spesso un'illusione irrazionale: e chi è sapere che la parità di poteri visionari all'interno dell'organizzazione non vengono soppressi dalla dominanza dell'autocrate? &'; Il sonno della ragione e ' ;, ha scritto l'artista Goya, &'; genera mostri &' ;. Guardate quelle aziende maledetti elencati in precedenza e &'; ll vedere i risultati mostruosi che seguono quando l'esercizio della leadership è lasciato al leader - e non condivisa pienamente dalla comunità del led

Fonte:. Thinkingmanagers.com, autore Robert Heller
.