*** Domanda e risposta

Q. Che cosa devo fare quando i miei obiettivi don &'; t corrispondono società s 'obiettivi per me

A?. Posso guardare questo è in due modi – esprimendo due situazioni diverse. Nel primo, c'è una differenza legittima nelle aspettative per una persona di vendita, ma un accordo di base sulle questioni su cui essere focalizzata, così come i valori dell'organizzazione. Nel secondo, c'è una differenza più profonda e più significativa dell'opinione

Let &';. S considerare separatamente. Nel primo scenario, il venditore e l'azienda differiscono sul grado di ciò che è possibile. La persona di vendite si aspetta un aumento del 10%, mentre la società pensa che il 15% è ragionevole. Entrambi concordano sul fatto che la crescita delle vendite è ragionevole, ma la quantità di crescita è il problema. Che cosa, la persona di vendite, fare in questo caso?

Persuadere e negoziare. Prova a convincere il vostro capo che il vostro punto di vista è più preciso di sua /suo. Don &'; t solo affermare che, siano convincenti. Eseguire il backup vostre convinzioni con la sostanza. Descrivere situazioni e conti specifici, e spiegare perché pensi di loro il modo di fare. Dimostrare il tuo punto.

Ad un certo punto in questo processo, ci sta per essere una risoluzione. Ci sarà una quota o un obiettivo. Che sia la vostra idea di quello che dovrebbe essere, o il responsabile &'; s versione, o qualche compromesso, esso doesn &'; t importa. A quel punto, quando il problema è stato risolto e il numero è impostato, il vostro compito è quello di dare tutti i vostri sforzi migliori per fare ciò che la vostra azienda vuole che tu faccia.

Si sono, dopo tutto, un dipendente della società. Il vostro compito è quello di fare ciò che la vostra azienda vuole che tu faccia. Che &'; è ciò che si paga per

A volte le persone di vendita possono ottenere un po 'troppo convinti della loro importanza.. Ho ceduto alla tentazione che più di una volta quando stavo vendendo a tempo pieno. Noi pensiamo che siamo veramente in attività per noi stessi, che siamo proprio i nostri clienti, e che sappiamo cosa è meglio per l'azienda e il cliente. Così, dunque, diventiamo agitato e sconvolto quando la società chiede un aumento del 15% e pensiamo che il 5% è ragionevole. Siamo tentati di andare via borbottando sotto il nostro respiro per la gestione irregolare, e decidiamo che ci accingiamo a fare quello che vogliamo fare, invece.

Un po 'reality check è in ordine in queste circostanze. Se avete lavorato in magazzino, sarebbe in grado di decidere che cosa si voleva fare oggi? Se tu fossi un servizio rappresentante cliente, ti arriva a determinare il modo migliore per trascorrere la giornata, e quali parti del tuo lavoro ti &'; d veramente fare? Se tu fossi nel reparto acquisti, se didn &'; t come l'azienda &'; s direzione, dovrebbe si ha la libertà di ignorarla

Allora, cosa ti fa pensare di essere così speciale? Risposta - niente. Diamo &'; s mettere la libertà di cui godiamo e il denaro che facciamo in prospettiva. Siamo, quando tutto è detto e fatto, dipendenti della società. E, credo, abbiamo l'obbligo morale di dare i nostri migliori sforzi per tale società per tutto il tempo si accetta uno stipendio.

Il che ci porta alla seconda situazione. Avete qualche grande differenza di opinioni non solo il grado di ciò che è previsto, ma una differenza profonda di opinioni in questioni fondamentali stessi. I &'; non sto parlando di problemi come pensi di aver bisogno di concentrarsi sui clienti attuali e la vostra azienda vuole a vendere i nuovi clienti. Queste sono questioni relativamente superficiali che si inseriscono nel dibattito precedente

Invece, io &';. Sto parlando di differenze di valori e di etica fondamentali. Qui &'; s un esempio dalla mia esperienza personale. Una volta ho lavorato per una società che ha introdotto un nuovo prodotto, e sviluppato una quota per ciascuno di noi per vendere quel prodotto. Il problema era che il prodotto non ha mai funzionato. Didn &'; t fare quello che la società ha detto che stava per fare. Noi, la gente di vendite, lo sapevamo, e la società lo sapevamo. Eppure, che ancora ci volevano venderlo. Ci hanno dato le quote e fortemente indirizzati per uscire e ottenere gli ordini a tutti i costi. Ci hanno indicato, in effetti, si trovano ai nostri clienti.

Ho lasciato l'azienda poco dopo

Il problema wasn &';. t “ Devo vendere 100 o 130 di questi &"; Che &'; s una questione di grado. Invece, il problema era, e" Devo mentire ai miei clienti &"; Che &'; s una questione etica

Se &';. S una questione etica, allora penso che hai una sola scelta. Trovare un altro lavoro. La vita è troppo breve per spenderla violare la tua etica e compromettere la vostra integrità.

Sembra semplice, e raramente è che in bianco e nero. E non accade quasi mai che il tuo manager ti manda una e-mail che dice: “ Da oggi in poi si trovano ai vostri clienti &"; Invece, è più probabile che emerge un modello per un periodo di tempo. Un incidente non è generalmente rappresentativo di un difetto del carattere. Ma, quando si vede un modello di scorciatoie etiche, di disprezzo per l'integrità, di confini morali sfocati, allora si può concludere che quelli sono espressioni di un difetto del carattere aziendale.

Nel mio caso, il “ mentire ai vostri clienti &"; la direzione non era la prima indicazione di una mancanza di compatibilità morale fra me e la società. E 'stato, tuttavia, quella finale per me – il più recente e palese di una serie di episodi che mi hanno fatto sentire a disagio con me stesso per essere una parte di esso.

Inoltre, a volte il prezzo è alto. La posizione ho lasciato era il lavoro più divertente, più impegnativo, meglio pagare abbia mai avuto. E 'stato 15 anni prima ho fatto il tipo di denaro ancora una volta che ho fatto in quel lavoro. Credetemi, lasciando che il lavoro per ragioni etiche è stata una decisione difficile.

Il denaro è solo denaro. Si viene e va. Persone, e addetti alle vendite particolarmente, che farà di tutto per i soldi, che che segnalano alcuna costrizione e senza confini morali, sono personaggi tristi. Hanno ceduto alla più superficiale delle tentazioni e si visualizzato per tutti quelli intorno a loro come persone con poca integrità. Sono esempi sfortunati ai loro famiglie, gli amici, e tutti coloro che li conoscono.

Devi solo leggere i giornali nel corso dell'ultimo anno o giù di lì per vedere più esempi dei danni che l'avidità, non-temperato dalla moralità , può fare. Il vero danno, però, non è i truffatori aziendali altamente visibili che leggiamo tutti i giorni. La vera tragedia è tutti i manager meno visibili e le vendite persone che noi don &'; t leggere su – gli uomini d'affari che condividono lo stesso “ soldi a tutti i costi e" atteggiamento – la cui eredità non è pubblico, ma nessuno-la-meno ancora dannoso.

Mi auguro che non sarebbe uno di quelli. . Che si avrebbe la forza di carattere per dissociare se stessi da una situazione che comprendeva l'integrità

Così, quando diventa una questione di moralità, credo che &'; s il tempo di lasciare

. Buona fortuna. Vendere bene.

P.S. Mi aspetto che i miei commenti possono generare alcune risposte. Sentitevi liberi di e-mail un commento a me.

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