Processo di vendita Definito
Noi tutti abbiamo sentito che i proprietari di piccole imprese come, siamo tutti persone di vendita. Questo è senza dubbio un fatto quando possedere e gestire una piccola impresa. Come per ogni funzione operativa, ci dovrebbe essere qualche tipo di processo o di passo per passo modo di farlo. A seguito di un processo, con la ripetizione e la pratica, ha dimostrato di contribuire a un esito positivo. Sì, avete indovinato! C'è un processo di vendita - noto come il ciclo di vendita.
Alcune aziende vendono i prodotti, alcuni servizi di vendita, alcuni una combinazione di entrambi. Un processo di vendita o in bicicletta si applica a praticamente tutto ciò che si sta vendendo. Ci molte variazioni del ciclo di vendita, ma vi è anche una serie di passaggi di base. Tenete a mente che non tutti questi passaggi possono misura il vostro tipo o lo stile di affari e se don &'; t, che &'; s ok. Modificarli per soddisfare le vostre esigenze. La maggior parte dei proprietari di venditori e imprese utilizzano questi passaggi nozioni di base come punto di partenza per creare la propria processo di vendita.
Creare il processo di vendita è molto importante per il successo della vostra attività e la vostra vita. Diamo &'; s aprire le nostre menti per un secondo. Se davvero pensate, i nostri giorni sono pieni di fare le cose, prendere decisioni, e raggiungere risultati positivi. Se si annota il percorso di come fare alcune delle cose appena citate e loro partita contro il processo di vendita, ci sono sicuramente alcune somiglianze. Questo è probabilmente dove il detto “ Tutti sono un venditore &"; venire da.
Let &';. s guardare i passaggi fondamentali del processo di vendita
1. Prospezione (ricerca di nuovi clienti) – L'errore più grande proprietari di piccole imprese fanno quando alla ricerca di nuovi clienti o clienti è che cercare di indirizzare tutti e pensare che tutti sono il loro target di riferimento. Questo porta alla delusione e un nuovo tasso di successo dei clienti basso. Passa un po 'di tempo di identificazione e di prospezione per il pubblico di destinazione.
2. Primo contatto – Sai cosa dicono le prime impressioni – hai solo una possibilità di fare una buona. Una volta che sai chi e dove il pubblico di destinazione è, mettersi in contatto. Questo può essere fatto per telefono, e-mail, Internet, la pubblicità, i segni, i rinvii, parlando degli ospiti, e vari altri modi, essere creativi.
3. Determinare la necessità – Bill Gates avrebbe probabilmente mai comprare un computer Mac, quindi non ci sarebbe alcun senso cercare di vendergli uno. Porre domande circa il vostro cliente &'; s di business e le sfide. Restringere il campo di applicazione, come si va a individuare requisiti specifici per il vostro prodotto o servizio. Guadagno accordo, come si va.
4. Qualificati – assicurarsi che il proprio prodotto o servizio è nel client &'; s fascia di prezzo. Parlando ai potenziali clienti, le due cose più comuni che si sta per sentire è “ can &'; t permetterselo &"; e “ Sono felice di ciò che ho &" ;. Gli uomini d'affari sprecano un sacco di tempo e denaro abbaiare contro l'albero sbagliato.
5. Presentazione – Questa è la tua grande occasione! Si sono offerti la possibilità di educare la vostra prospettiva sul tuo prodotto o servizio. Si tratta di un insieme di abilità molto preziosa e sicuramente uno che mi sento di raccomandare la pratica spesso. Questo è ciò che io chiamo il fare o rompere traguardo. Questo dirà la vostra prospettiva molto su di voi e la vostra azienda. Questo è dove si può guadagnare un turbinio di punti per chiudere l'affare. Assicurati che il tuo presentazione è su misura per le esigenze identificata nel passaggio 3.
6. Gestione obiezioni – Non c'è dubbio che si sta per ottenere informazioni sul prodotto o servizio. Don &'; t portarli personalmente! Sviluppare una lista delle domande più comuni che le persone ti chiedono circa il vostro prodotto o servizio. Aggiungere a questo elenco domande quello che si potrebbe chiedere una società simile al vostro, se state cercando di comprare il loro prodotto o servizio. Qual è impedendo la vostra prospettiva di acquistare il tuo prodotto o servizio? A volte c'è non solo una forma, non importa quanto si cerca di girare esso. Devi sapere quando tenere loro e quando li piega.
7. Closing – Questo è ciò che io chiamo Dinner Night! Se si chiude un grosso problema, regalatevi una serata fuori a cena. Che ci crediate o no, alcune persone pensano che questo è l'unico passo nel processo di vendita. Se si può saltare tutti gli altri passi e andare direttamente a questo passaggio, si &'; re un vincitore. La chiusura è il vostro obiettivo finale e tutti gli altri passi sono modi di ottenere qui.
8. Reoccurring Sales – Referenti! Se hai fatto il vostro cliente o cliente felice, hai fatto quello che mirava a fare e che sono suscettibili di riferimento più business per voi. Creare un piano di riferimento che preveda un processo per chiedere e dare riferimenti, e premiare le persone che costantemente fanno riferimento alle imprese di voi. E 'sempre bene avere campioni per il vostro business
Se don &';. T già hanno un processo di vendita, questo dovrebbe darvi una buona base o migliorare quello che hai attualmente.
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