Follow Up efficacia delle vendite
Follow-up delle vendite è fondamentale. In un recente podcast di ho parlato di come il processo di vendita prevede un certo grado di cronometraggio. Particolarmente critica è la sincronizzazione tra un venditore e' s di follow-up e una prospettiva &'; s punto di dolore di volere, non basta, ciò che si vende. Se non avete una sfera di cristallo per portare quella linea temporale nel vostro punto di vista, quindi spetta a voi per continuare ad essere di fronte a una prospettiva su ciò che li potrebbe interessarti.
Gestisci il processo
Se non si prevede di follow-up, la vendita sarà probabilmente non accadrà. Jeffery Mosè dice, “ Le vendite è una parte contatto iniziale, quattro volte il follow-up &";.
(Http://www.nfib.com/object/1583876.html). Qual è la durata media del ciclo di vendita dei vostri clienti? Una volta che sai questo, quindi determinare una serie di diversi tipi di follow-up in diversi punti di questo ciclo.
Inizia prima che poi
La prima cosa che potrebbe essere una nota scritta a mano o anche un messaggio vocale dicendo come si apprezzano il loro interesse e forse un promemoria che avete intenzione di rimanere in contatto. Questo fa due cose: si &'; ve comunicato i tuoi saluti, e si lascia una prospettiva sa che si sta per parlare con loro di nuovo. Quindi, ottenere il vostro programma dalla vostra testa e al calendario
Programmazione contro
pianificato Forse una settimana dopo che si e'. Ve inviato la prima nota scritta a mano, contattate la vostra prospettiva con una e-mail contenente informazioni pertinenti su qualcosa che li interessa. Dopo di che è possibile inviare qualcosa di stagione, anche a “ solo pensando a te &"; carta, o se del caso, un piccolo regalo. È possibile mischiare carte vere, e-mail, telefonate e, se del caso, le visite di persona.
Collaborare
Chiedere aiuto con il processo di follow-up. Se ti è stato segnalato alla prospettiva, chiedere il referrer qualcosa che potrebbe essere importante per la prospettiva per il follow-up. . Se incontri qualcuno che conosce la prospettiva, che possono avere alcune intuizioni da aggiungere al vostro piano di follow-up
Avere qualcosa di pertinente
Se “ Sei pronto &"; è il primo, ultimo o unica domanda che hai sul piano previsto, che si e' re probabilmente visto solo come un fastidio. Un aggiornamento sui prezzi, o un nuovo prodotto, o che sono in vacanza per una settimana sono validi motivi per un follow-up. Quanti validi motivi commerciali si può pensare di mettere nel vostro piano di
Nei miei primi anni di vendita, con meno di un anno e'? S esperienza, era in visita con un responsabile regionale dell'allora Burroughs Corporation. Ho chiesto, e" Così quanto tempo posso andare avanti con il processo di follow-up a una prospettiva &"; Non c'era alcuna esitazione e con voce sicura assertivo dall'esperienza egli rispose: “ Fino alla prospettiva o dice di smettere, o che sono pronti ad acquistare e"
Quanto è un nuovo cliente vale la pena fare tu? È che vale più di mettere tutti i vostri sforzi solo in quel primo contatto? O è la pena di voi rimanere impegnati in un follow-up sistematico? Se dite sì a entrambe queste affermazioni, poi con le capacità di vendita e la tempistica, il risultato sarà probabilmente, “ Ok. Che cosa devo fare per iniziare con voi &"; o “ In quanto tempo si può spedire questo a me &";?. Hotel
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