Il potere di un nome

Ricordando un cliente &'; s nome può migliorare le vendite. Tuttavia, le persone nei miei seminari, spesso mi dicono che hanno un momento difficile ricordare i nomi. A volte penso che tendiamo a ottenere troppo appeso su cercando di ricordare una persona &'; s nome, soprattutto se abbiamo solo li riunito una volta. Come ogni altra cosa mentale, più si cerca di ricordare qualcuno &'; s nome, il più sarà sfuggirà. Tuttavia, ci sono alcune cose che puoi fare che vi aiuterà;

1. Uno dei suggerimenti più comuni è quello di ripetere il loro nome come essi si presentano. “ Ciao Chris, it &'; un piacere di conoscerla e" Come puoi presentarti pensare ad una immagine mentale o visiva che può aiutare a ricordare la loro faccia. Ad esempio, se il cliente appare alquanto burbero si potrebbe dire a te stesso, e" Chris è trasversale &"; Questo processo consente di collegare il loro nome e l'aspetto fisico e può rendere più facile ricordare il loro nome in una data successiva.

Si verifica un sfida interessante quando incontriamo qualcuno per la prima volta. Molti dimenticano che l'altra persona &'; s nome subito dopo averli &ndash incontro; So che questo è successo a me a convegni e riunioni di rete. Il motivo è semplice; come l'altra persona si presenta, ci sono di solito pensando nostra introduzione e quello che &'; ll dire di fare una buona prima impressione. Pensiamo alla stretta di mano e la speranza ci colleghiamo correttamente. E in alcuni casi la nostra attenzione è concentrata altrove.

2. Il passo successivo è quello di usare il loro nome un paio di volte durante la conversazione. Questo ti aiuterà a ricordare la persona &'; s nome durante la riunione e per un breve periodo di tempo dopo. Un modo semplice per farlo è quello di porre loro delle domande e includere il loro nome. Qui &'; s un esempio, “ Così, che tipo di attività di voi a Jim &"; o “ Jim, qual è la sfida più grande che di business &';? re attualmente di fronte a &"; Tale impostazione sembra rilassata e confortevole ed è un modo naturale per poter utilizzare l'altra persona &'; s nome. Una nota importante – non abusare loro nome o ci si imbatte come insincere e falso.

3. Quando si torna a lavorare record che persona &'; s informazioni nell'agenda insieme a tutte le informazioni personali o aziendali si è appreso durante la conversazione. Se la persona ha detto o fatto qualcosa che spiccava, registrare queste informazioni pure. Nel fare questo, visualizzare quella persona e ripetere il loro nome a voce alta un paio di volte. Questo aiuterà a guidare il loro nome ulteriormente nella vostra memoria e rendere più facile ricordare in un secondo momento.

4. Per richiamare la persona &'; s nome in qualsiasi momento in futuro richiede un lavoro supplementare. Hai bisogno di immaginare la loro faccia, come si affermi il loro nome ad alta voce più volte. Questo dovrebbe essere fatto più volte la settimana per il primo mese e poi su base settimanale per diversi mesi dopo. Mentre sembra come un sacco di lavoro, si tratta di un approccio estremamente efficace ed è praticamente garantito per aiutarvi a ricordare qualcuno &'; s nome
5.. E &'; s anche importante capire che l'impostazione vi aiuterà a ricordare i nomi. Per esempio, mi ricordo rapidamente i nomi delle persone che frequentano i miei seminari, ma se mi imbatto in loro in un centro commerciale, è altamente improbabile ricorderò il loro nome. Che &'; s perché si corre attraverso il nostro Rolodex mentale cercando di capire dove abbiamo incontrato quella persona. Ricordo Ciò significa che si dovrebbe prendere il tempo di immaginare loro in diversi contesti – immaginare dove si potrebbe incorrere in loro e visualizzare ciò che sarebbe simile a quella ambiente.

6. L'ultimo suggerimento è quello di concentrarsi sul ricordo della persona piuttosto che il loro nome. La gente è molto indulgente su nome, se si è in grado di ricordare il loro volto. Ho avuto persone frequentano un laboratorio e anche se hanno partecipato ad un programma precedente, posso di &'; t ricordo il loro nome. Ammetto che dicendo, “ riconosco la faccia, ma posso di &'; t recuperare tue nome &"; Non ho mai avuto nessuno delusione espressa che io didn &'; t ricordo il loro nome.

Non c'è dubbio che è più difficile da ricordare i nomi, se si incontrano decine di persone di tutti i giorni. Tuttavia, le persone in queste situazioni raramente si aspettano di ricordare il loro nome dopo un solo incontro. Inoltre, ricorda che la maggior parte delle persone hanno un momento difficile ricordare i nomi. Mi ricordo di consegna di un seminario di un'intera giornata per una società e un anno dopo lo svolgimento di un altro programma alla loro conferenza annuale. Quando sono arrivato alla seconda conferenza, ho immediatamente riconosciuto uno dei miei contatti, ma non ricordavo l'altra persona anche se avevamo incontrato e parlato alla conferenza precedente.
Come ogni altra cosa, possiamo migliorare la nostra capacità di ricordare il i nomi dei nostri clienti e le persone che incontriamo. Ci vuole un certo sforzo e pratica, ma il risultato è sicuramente valsa la pena

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