7 principali passaggi per ogni vendita di chiusura
Quando un cliente mi dice che &'; re non portare nelle vendite che vogliono, una delle prime domande che mi chiedo è “ stai chiedendo per il business &"; La loro risposta è o “ No, io don &'; t so cosa dire &"; o “ E se chiedo e &'; re non interessato &" ;? Beh, se don &'; t chiedere, si &'; ll mai sapere dove ti trovi con la tua prospettiva.
La chiusura è un momento cruciale della decisione nel processo di vendita quando la prospettiva decide se entrare in un rapporto d'affari con voi oppure no. Per molte persone questo è un momento così doloroso, che il 50% di tutte le chiamate di vendite finisce senza chiedere una sorta di impegno per i prossimi passi.
Vorrei condividere una storia con te. Jim e Ron erano amici da più di 25 anni e compagni di golf per quasi la stessa quantità di tempo. Erano cresciuti insieme, sono stati i vicini come fratelli che celebrano l'altro &'; s successi commerciali personali e professionali nel corso degli anni. Un giorno, mentre &'; re tee off, Jim si rivolse a Ron e disse “ Ron, come mai dopo tutti gli anni che &'; ve conosciamo, si &'; ve mai mi ha dato tutto il commercio &"; Ron si rivolse a Jim e disse semplicemente “ Non hai mai chiesto &" ;. Questa risposta può sembrare sorprendente, ma &'; s vero. I proprietari di affari ragione più comune don &'; t ricevere l'affare è che don &'; t chiedere per essa. E &'; s così semplice come sembra. Se si desidera che il business, è necessario chiedere.
Let &'; s un'occhiata a 7 passaggi chiave a chiedere per il business
1.. Preparatevi per il Primo
Ci sono una serie di domande a cui rispondere prima di chiedere per il business. Una volta che si risponde “ sì &"; a queste domande, voi e' re pronto a fare le domande di chiusura. Qui ci sono alcune domande da porsi:???
La cliente vuole quello che ho &'; m vendita
Ritiene la cliente credono in me e la mia azienda
Può il cliente permettersi il mio prodotto
Fa il cliente comprendere appieno ciò che il mio prodotto è?
Avere ho preparato e praticato le mie tecniche di chiusura?
sono disposto a rimanere in silenzio dopo aver chiesto la domanda di chiusura?
2. Trial Chiude
Durante l'incontro di vendita, cercare nuove opportunità di ottenere un accordo dalla prospettiva. Ripetere di nuovo alla prospettiva che cosa hanno detto voi è importante per loro e legarla indietro ai benefici. Qui &'; s un esempio: “ “ Don &'; t siete d'accordo, esso &'; s intenzione di darvi la sicurezza finanziaria che hai detto prima è così importante per te &";
Il check-in con loro durante l'incontro e ottenere un accordo consente di utilizzare le informazioni come vi preparate per la chiusura. Se la prospettiva è d'accordo, è possibile riportare a che, alla fine.
3. Assumptive Chiudi
Dal momento in cui si cammina in e sedersi con la prospettiva, assumere la prospettiva vuole acquistare il prodotto. Se sono disposti a incontrarmi con voi, devono avere un certo interesse per quello che &'; re vendita. Se si assume continuamente la vendita più e più volte nella vostra mente, si &'; ll progetto che la fiducia nel vostro parlare quando incontro con il progetto. Qui &'; s diverse dichiarazioni assuntivi si può fare prima che le prospettive compra:.
“ You &'; ll essere felici avete deciso di comprare &";
You &'; re andando ad amare come appare nella vostra casa . &";
4. Chiedi a pressione-Free di chiusura Domande
Come la prospettiva si avvicina a prendere una decisione di fare affari con voi o meno, il loro livello di ansia aumenta. Questo è un tempo incerto per la prospettiva nel processo decisionale, e la vendita può andare in entrambi i modi. Il modo per tenere la porta aperta di vendita e portare la prospettiva di fare affari con voi, sta chiedendo domande senza pressione. La parola magica da usare quando si chiede una domanda senza pressione è “ se &" ;. La parola “ se &" ;, rimuove tutti i rischi e la pressione dalla questione. La prospettiva risponderà liberamente come vi è alcun impegno da effettuare in questo momento. Qui &'; sa paio di esempi:
Se si dovesse andare avanti con … … … .quando faresti … &hellip ;?
Se si dovesse decidere di … … .. quanti avrebbero si …? ..
5. Chiedi chiusura Domande
Non c'è bisogno di rompere il vostro slancio ora. Qui ci sono alcune domande che potete fare potenziali clienti al fine di raggiungere un accordo.
“ Siete pronti per iniziare &";? Hotel “ Devo stipulare un contratto &";? Hotel “ Abbiamo un affare &";? Hotel “ Let &' ; s richiedere alcuni minuti ora così posso camminare attraverso l'accordo &";. Hotel “ Let &'; s impostare il nostro prossimo incontro e posso andare oltre il piano con voi allora &";. Hotel “ Shall Io finalizzare i dettagli e"
6. Silenzio! Let Them Rispondere Prima
Il più grande difetto che porta a non riuscire a chiudere la vendita è l'incapacità di sapere quando e come richiederlo e quindi essere tranquillo. Dopo aver &'; ve effettuata la raccomandazione e ha chiesto a tutte le vostre domande di chiusura, rimanere in silenzio. La prospettiva ha ascoltato la presentazione e ha bisogno di un paio di momenti di assorbire le informazioni e prendere la decisione di acquisto. Prendete un respiro profondo, essere tranquillo e aspettare per la prospettiva di parlare per primo.
7. Decidere le prossime tappe
O se non avete chiuso la vendita, essere assolutamente certi che sia lei che la prospettiva sa che cosa succede dopo. Prima di terminare il vostro incontro con la prospettiva, prendete il vostro calendario e impostare la prossima riunione, o la chiamata successiva. Non lasciare mai un incontro senza conoscere i prossimi passi.
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