Come smettere di chiamate fredde di sentirsi intrusivo

Can &'; t dite quando qualcuno vuole qualcosa da te? Io certamente possibile. E di solito si sente scomodo e invadente. Così si può capire, quindi, perché i potenziali clienti spesso correre ai ripari quando la chiamata fredda è soltanto circa “ rendere la vendita &";.

La maggior parte delle persone sentono che chiamate a freddo sono self-serving per la persona che chiama . Si può quasi sentire il pensiero inespresso, “ Vuoi qualcosa, giusto? Altrimenti perché saresti chiamando &"; Questo innesca la resistenza quasi immediato.

Per chiamare freddo per essere fatto in un modo non intrusivo, dobbiamo spostare la percezione da “ si desidera qualcosa, &"; in “ si stanno essendo utile &"; Quando le nostre chiamate a freddo non si sente invadente, la gente naturalmente sono più aperti a parlare con noi.

Shifting questa percezione in altri è tutto spostando una prospettiva dentro di noi.

Concentrandosi su essere utile ci allontana dal tradizionale mentalità di vendita. Nella vecchia mentalità, parliamo di noi stessi e del nostro prodotto o servizio. In questo nuovo approccio, abbiamo &'; re concentrandosi su potenziali clienti e ciò che può essere utile per loro.

Per essere percepito come utile, dobbiamo effettivamente essere utile. Se cerchiamo di usare “ di essere visto come utile &"; come un altro tecnica di vendita, le persone percepiranno nostra agenda nascosta e reagire con sospetto. Siate sinceri nel vostro approccio e il desiderio di aiutare l'altra persona.

Ecco &'; s come smettere di essere invadenti e iniziare a essere utile:

1. Make It su di loro, non di te

&'; ve tutti imparato che quando si inizia una conversazione con un potenziale cliente, si dovrebbe parlare di noi stessi, il nostro prodotto e la nostra soluzione.

Ma questa auto-focus sente quasi sempre intrusivo per l'altra persona e si spegne la possibilità di una vera e propria conversazione.

Invece, passo direttamente nel loro mondo. Apri la conversazione con una domanda piuttosto che un passo di vendite. Ad esempio, “ I &'; sto solo dando una chiamata per vedere se la vostra azienda è alle prese con problemi di fatture non pagate &";?

Non lasciare la persona sente che il vostro concentrati sul vostro propri bisogni, obiettivi, o ordine del giorno . Comunicare che siamo &'; re di chiamare con il 100 per cento dei vostri pensieri e energia focalizzati sui loro bisogni.

2. Evitare l'entusiasmo artificiale Venditore

La gente si sente spinti lungo dall'entusiasmo artificiale. Questo innesca rifiuto perché ci si sente molto invadente di essere spinto da qualcuno che don &'; t conosce.

entusiasmo artificiale include alcuni aspettativa che il nostro prodotto o servizio è particolarmente adatto per loro. Eppure, noi &'; ve mai parlato con loro prima, tanto meno ha avuto una conversazione completa con loro. Siamo in grado di &'; t forse so molto su di loro o le loro esigenze.

E così a loro, siamo semplicemente qualcuno che vuole vendere loro qualcosa

E 'meglio assumere modestamente si sa molto poco di loro. Invitarli a condividere con voi alcune delle loro preoccupazioni e difficoltà. E consentire loro di guidare la conversazione, anche quando significa ottenere “ fuori pista &"; un po.

3. Focus su un problema impellente di risolvere

Don &'; t andare in un campo come si farebbe se si stesse operando fuori del tradizionale mentalità di vendita. Fai quello che dici su di loro, non su di te. Cercate di tenere a mente che chi sei e cosa hai da offrire è irrilevante in questo momento.

La chiave è quello di individuare un problema che si ritiene l'altra persona potrebbe avere. A seconda della tua azienda o industria, ecco alcuni esempi di ciò che si potrebbe dire:

I &'; m solo chiamando se &'; la d è aperta a guardare eventuali lacune nascoste nel vostro business che potrebbero causare perdite di vendita ?

I &'; sto solo chiamando per vedere se si e' re alle prese con problemi di prestazioni dei dipendenti relative a una mancanza di supporto formazione

I &';? sto solo chiamando per vedere se si e' re aperto a guardare se un reparto in azienda potrebbe essere la soppressione di entrate a causa di sovraccarichi vendor?

Indirizzo specifico, problema concreto che si sa più esperienza imprese. Don &'; t fanno alcuna menzione di voi o di tutte le soluzioni che hai da offrire. Ricordate, it &'; s sempre su di loro, non su di te.

4. Considerare “? Dove dovremmo fare adesso &";

Let &'; s dire la chiamata iniziale si trasforma in una conversazione positiva e amichevole. L'altra persona che si &' sente; re offrendo qualcosa di prezioso, e vuole saperne di più. Entrambi si sentono ci può essere una partita.

Piuttosto che concentrarsi su fare una vendita, a questo punto, si può semplicemente dire, “ Beh, dove pensi che dovremmo andare da qui &";

Questa domanda rassicura i potenziali clienti che si &'; re non si utilizza la conversazione per soddisfare la vostra agenda nascosta.

Al contrario, il vostro dando loro spazio e il tempo per venire a proprie conclusioni. You &'; re aiutandoli a creare il proprio percorso, e vi seguiranno Hotel  .;