Million Dollar Lezione di fidelizzazione della clientela che il CEO imprenditori possono imparare dal Royal Wedding

Come il principe William e matrimonio reale di Kate Middleton si avvicinavano, mi sono ritrovato a diventare sempre più interessati. Sì, devo ammettere che hanno fatto un bellissimo coppia reale. Ma ciò che veramente mi ha agganciato è il trambusto che circonda l'evento. Anche le emozioni e le opinioni che ha suscitato dalle masse sono stupende.

Mentre il D-day persone avvicinato stavano diventando sempre più carica e rendere dichiarazioni oa proiettare convinzioni che sembrano essere ridicolmente esagerata, soprattutto contro il loro contesto. La gente sta facendo le drastiche affermazioni circa la monarchia e come è un salasso per l'economia. Molti si chiedono perché dovrebbero masse pagare le spese della famiglia reale quando c'è così tanto ..

* Povertà
* Fame
* Misery tutto
* alta disoccupazione

americani che erano entusiasti della Royal Wedding erano sentito cose del genere: "Se sei così innamorato dalla nostra monarchia saremo più che lieti di vendere fuori di te." search

Perché è accaduto?

Perché la gente non avevano una prospettiva di 64.000 piedi! Non avevano una chiara comprensione di ciò che la monarchia (organizzazione) è tutto e ciò che la monarchia e la value proposition di questo matrimonio è stato. Una comprensione chiara, la mancanza di una proposta di valore o di confusione e incoerenza loro immagine di marca con le stesse ragioni è perché le aziende e le multinazionali perdono il fidelizzazione dei clienti. E 'il motivo per cui i clienti non entusiasmante vostre offerte più

Ora, cerchiamo di scavare più a fondo all'interno di questo matrimonio reale per vedere cosa possiamo imparare

Il matrimonio reale:. Le opportunità

L'altra faccia di questa storia ha avuto le persone ossessionate del matrimonio. Essi divorati ogni bit di informazioni su di esso. Hanno comprato souvenir e fatto piani per il giorno delle nozze. Imprenditori intelligenti erano pronti a cash-in per l'evento con la produzione di cimeli progettati per il matrimonio, che va da Kate e William bambole, cuscini, canovacci per pareggiare i preservativi!

popolani intraprendente che hanno soggiornato nei pressi del luogo di nozze offrivano le loro camere, terrazze e balconi in affitto a tassi di premio per le persone che vorrebbero vedere la coppia reale in diretta e chiara. Ad esempio, un balcone privato da cui la porta della chiesa può essere visto era disponibile per $ 150.000!

Londra avevano circa 1,1 milioni di visitatori da tutto il mondo per il matrimonio, e gli appassionati che non possono fare il viaggio guardarono in diretta televisiva. Stiamo parlando di circa 2,5 miliardi di paia di occhi in tutto il mondo.

L'effetto evidente è stato un aumento selvaggio dei costi di viaggio e turismo. Voli erano al completo. Compagnie aeree necessarie per eseguire voli extra per soddisfare la domanda e possono caricare le più alte tariffe possibili. Lo stesso è andato per alberghi, ristoranti, e è il nome. Secondo l'agenzia turistica ufficiale, Visit London, la spesa in città è in crescita di circa $ 80000000 durante il weekend di matrimonio.

Così come è il Royal Wedding e Monarchia uno scarico per l'economia?

Vedete, c'è stata una mancanza di chiarezza e questo è la spina dorsale di un efficace processo decisionale. Attaccamento emotivo offusca il pensiero e conduce a una visione a tunnel, affermazioni errate e decisioni sbagliate. Questo è il motivo di vista volatili e le prospettive emotivamente cariche sono il più delle volte errate. Ma, se non si danno i tuoi potenziali clienti una visione 64.000 piedi di un problema accadendo all'interno della propria organizzazione, allora si sta dando loro scelta. Non stanno andando a dare il beneficio del dubbio.

Il Royal Wedding – A 64.000 piedi Visualizza

Come dimostrano gli esempi di cui sopra dimostrano chiaramente, la monarchia è molto redditizio per le imprese così come gente comune, ed ha valore di intrattenimento enorme per coloro che sono interessati. Che si tratti di matrimonio reale, la saga principessa Diana o la vicenda di Charles Camilla Parker Bowles, la monarchia di Londra regolarmente &'; produce 'altamente avvincente &'; reality soap opera "che guidano le vendite dei giornali, riviste, libri, programmi televisivi, merchandising e così via.

La monarchia è una grande attrazione turistica e il turismo nel Regno Unito porta in circa 120 miliardi di dollari all'anno. Anche se la monarchia genera 1/4 ° del turismo entrate- che è di 25 miliardi di dollari. Parlando da una finanziaria prospettiva, e tenendo presente che la grande maggioranza della critica si concentra su come la monarchia è un salasso per l'economia: perché qualcuno dovrebbe sano di mente siano contro la monarchia

La monarchia è un marchio forte a? che, piaccia o no, il valore del marchio d'Inghilterra è indissolubilmente legato. Se si è sbarazzato della monarchia, si potrebbe erodere il valore del marchio inglese. Ora, se l'Inghilterra ha avuto il tempo di mostrare, spiegare e dimostrare il loro valore del marchio, il loro i cittadini non possono avere giudizi su come liberarsi della monarchia.

Ora, il mio ultimo Reali Pensieri ...

I pensieri rivelai nell'articolo di oggi è solo una delle mie varie angolazioni sulla questione della monarchia nel Regno Unito. E credo che abbia un valore reale, se siete d'accordo con esso o no. Proprio come la monarchia e dei suoi cittadini, sia voi che i vostri clienti e le prospettive dovrebbe avere una chiara comprensione di ciò che l'organizzazione è tutto e che cosa vostra proposta di valore è.

Ora, avere una visione 64.000 piedi della propria organizzazione . Vedere ciò che i tuoi potenziali clienti pensano di voi. E 'coerente con la tua immagine di marca? Sono le vostre decisioni in allineamento l'immagine di marca della vostra organizzazione con o stanno erodendo le

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