Counseling-lavoro on-line attraverso le difficoltà tecniche

Come le persone diventano più a suo agio con le varie forme di comunicazione on-line, molti terapeuti stanno scoprendo che i loro clienti sono ora più aperti all'idea di partecipare alla consulenza on-line. Si può quindi essere vista come una progressione logica che, come la qualità delle tecnologie di comunicazione disponibili a migliorare, più i terapeuti stanno cominciando a includere queste opzioni come una parte dei loro servizi. Oltre al faccia a faccia consulenza, terapisti sono ora in grado di vedere i clienti che utilizzano webcam, telefono e chat room. Mentre i vantaggi sono numerosi, consulenza on-line pone anche una serie di sfide e le difficoltà connesse con l'uso della comunicazione on-line.

Mentre le tecnologie di comunicazione hanno migliorato molto negli ultimi anni, non sono senza la loro limitazioni. Una delle frustrazioni più comunemente citati tra i terapeuti che offrono consulenza on-line e dei loro clienti è il fallimento della tecnologia. La maggior parte dei terapeuti che lavorano con i clienti via Internet hanno sperimentato camere lenti chat, o sessioni webcam dove il suono scende dentro e fuori o viene disconnessa di propria iniziativa. Questa interruzione nel flusso della conversazione può essere fastidioso sia per terapeuta e cliente, rendendo difficile concentrarsi sulle questioni che il cliente ha portato alla terapia.

Questo scenario è stato sperimentato da Counseling Psychology Intern, Klara Jaeger durante il suo stage presso PsyShrink eTherapy & Pratica privata.

"Counseling clienti on-line non è stato senza sfide. insuccesso tecnologia è di gran lunga, la più frustrante di queste sfide. Concentrarsi su ciò che il cliente sta dicendo può essere difficile se la webcam non riesce o il suono cade. Questo arresto e di partenza spesso interrompe sia i clienti e la terapeuti treno di pensiero, e può essere difficile tornare in pista e rimettere a fuoco ciò che il cliente ha appena detto e".

A volte, è possibile elaborare le difficoltà tecnologiche. Tuttavia, nel caso in cui questo non è il caso, è importante avere un piano di backup e un senso di umore quando forniscono consulenza online. La maggior parte dei clienti sono la comprensione quando si verificano queste situazioni, e in un modo divertente, a volte queste frustrazioni condivise costruire un rapporto tra terapeuta e cliente quando entrambi sono in grado di negoziare un problema comune. Per fortuna, come la qualità dei collegamenti di tecnologia e di Internet continuano a migliorare, questi problemi si verificano meno frequentemente. E 'anche interessante notare che, nonostante queste difficoltà tecniche occasionali, consulenza on-line sta diventando sempre più popolare. Che può essere visto come testimonianza del fatto che i benefici di consulenza on-line, di gran lunga fuori pesano i negativi Hotel  .;