Ottenere il vantaggio competitivo finale: creare un'anima ora

Walt Disney sapeva esattamente quello che anima era nella sua organizzazione. E 'stata la sensazione di felicità e la gioia della magia Disney creatisi nei film, parchi a tema, servizio clienti o prodotti. Questi sentimenti sono stati al centro esistenza o anima dell'organizzazione. Tutto Disney non è stata progettata per offrire la gioia nei cuori e nelle anime di tutti coloro che condividono l'esperienza di Disney.

Una società senz'anima è stato definito da Roland Marchand nel suo libro, Creare l'anima aziendale,
come “ uno guidato da una logica economica freddo che ha definito ogni sua decisione come una equazione soldi &"; Pensava soullessness spesso implicava una percepita mancanza di coscienza da parte della società, così come la freddezza e il distacco dell'organizzazione.

Per le aziende come la Disney, l'anima aziendale si collega direttamente al cliente finale attraverso tutti i livelli dell'organizzazione e tutti i prodotti in un movimento circolare, che si traduce in una ricompensa finanziaria di ritorno per l'organizzazione.

Anima Formula

Mettere prima la gente e dei profitti seguirà.
L'equazione è semplice. Putting People First mezzi, tra cui l'utente finale, come nel caso di Disney &'; s clienti, il dipendente così come azionista. La forza lavoro del 21 ° secolo si aspetta i datori di lavoro di avere una visione persone centrato e vuole la sua sul posto di lavoro per essere più attento, più comunicativo, che abilita e creativo.

Oggi, i dipendenti che non trovano queste qualità in loro posto di lavoro rapidamente dis-impegnarsi; la loro produttività scende e, a sua volta diminuisce redditività. Alcuni possono anche lavorare per la scomparsa della società. Il consumatore prende prontamente su questi, a volte evidenti altre volte sottili, sfumature e reagisce spostando le loro attività altrove. Nella peggiore delle ipotesi: i consumatori finiscono per boicottare o badmouthing l'azienda.

Ricerca dell'Anima

Come riportato nel Business Week, i ricercatori alla fine del 1990 ha rilevato che le aziende con una anima erano 5,5 per cento più redditizio. Dipendenti di sesso femminile e Generation X e Y i dipendenti si aspettano una società di avere anima. E, come l'età boomers, il materialismo è non è più un fattore motivante, lasciandoli alla ricerca di qualcosa di più soddisfacente e significativo nella loro carriera.

Spendere anima tempo alla ricerca.
Determinare perché esisti. Come Walt Disney, determinare chi sei e quali sono le vostre convinzioni di base sono. Il funzionamento interno e la mentalità di una società diventano il successo esterno. Questo processo richiede sessioni think creative prima da parte della leadership e sessioni poi ampliato tra cui tutti gli aspetti e livelli del vostro business. L'ingresso da qualcuno che lavora in riparazione e manutenzione vi stupirà e arricchire le vostre sessioni di esame di coscienza. Queste sessioni dovrebbero essere brevi, non più di un'ora ogni volta, senza rigetto di ogni pensiero o suggerimenti e con un risultato succinto. Dovreste essere in grado di indicare il vostro business &'; anima in cinque parole o meno.

Azione segue il pensiero.
Se il pensiero o il risultato della vostra ricerca interiore è corretto, la vostra azienda può mettere in atto ed eseguire la giusta strategia, che fluirà in un movimento circolare in tutta l'azienda mentre sono impegnati la vostra forza lavoro, tornando aumento dei profitti e valore per gli azionisti. Questo passo non ha prezzo e garantisce la sostenibilità e la crescita se correttamente applicato

Il successo è mai In Vendita La vera prova di se davvero avete scoperto il vostro business &'.; anima è quando le cose vanno male. Scoprirete come commesso sei veramente al tuo modo del 21 ° secolo di funzionamento. Vuoi essere disposti a sacrificare il “ nuovo voi, &"; le vostre convinzioni di base di chi siete a fare una vendita? Vuoi sminuire il vostro prodotto per rimanere competitivi o per ottenere un nuovo cliente? Vuoi svalutare un'abilità lavoro, de-motivare la forza lavoro o di assumere un nuovo amministratore delegato con diverse convinzioni di base
questioni

​​Anima perché mostra internamente ed esternamente - relazioni con la clientela soffrono, dipendenti impegnati sganciano e percezione pubblica siano offuscate. Coinvolgere tutti a tutti i livelli del business per aiutare a risolvere i problemi. Avere conversazioni non dissertazioni. Ognuno entra a far parte della ricerca della soluzione non espandere il problema

Crea una tabella di marcia anima
Ci &';.. Sa scena da Alice in Wonderland
, che presenta lo Stregatto . Quando è stato chiesto di Alice in che modo avrebbe dovuto andare, lui risponde chiedendole, “ Beh, questo dipende da dove si desidera ottenere e" Alice dice, “ Oh è davvero doesn &'; t importa il tempo che … &"; Al che il gatto del Cheshire dichiara, “ Poi è davvero doesn &'; t importa quale direzione si va &";.

Per avere successo è necessario una tabella di marcia per raggiungere la destinazione. Quando si trova la tua anima attività non avete trovato solo il punto di inizio, ma la ragione di esistere - che diventa quell'energia caldo fuso che accende e ispira la leadership, la gestione, la forza lavoro, i vostri clienti e chiude il cerchio con un aumento della produttività e una maggiore profitti linea di fondo. La tua anima business diventa la base di tutte le decisioni, che crea una tabella di marcia chiara e semplice per un successo sostenibile

© Pat Heydlauff, tutti i diritti riservati 2012
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