Comunicare meglio con questi 6 pratiche impegno

Il collegamento e il senso di comunità che può crescere tra un CxO (riferisco a tutti i membri C-Suite) e sua organizzazione &'; i dipendenti s è uno dei più trascurati punti di leva che un'azienda può attingere per generare risultati. La tua azienda &'; s linea di fondo dipende dalle persone sulla vostra linea – gli individui di soddisfare i vostri clienti ogni giorno, la gente creando i prodotti e sistemi che sono il cuore del vostro business. Oggi, voi, come CxO, bisogno di stare vicino, personale, e attinente ai costituenti — i vostri dipendenti. Come? Sfruttando grandi pratiche di comunicazione che riducono il divario tra voi ei vostri collaboratori valutati è la soluzione. Comunicazione coerente, tempestive e pertinenti è fondamentale per coinvolgere il gruppo nella costruzione della cultura e realizzare l'organizzazione &'; s obiettivi, la crescita del business, e la generazione di risultati

1. Partner con i tuoi professionisti della comunicazione interna.
   Se hai chiesto a qualcuno di preparare un pasto gourmet, probabilmente wouldn &'; t assegnare alla persona di una piccola cucina con un frigorifero vuoto lontano da dove il pasto era di essere serviti. Troppe organizzazioni seppelliscono i membri del team di comunicazione profonde all'interno del dipartimento delle risorse umane. Inoltre, né risorse umane né di Comunicazione squadre sono in genere parte del “. Cerchio interno &"; La tendenza è quella di relegarli per ottenere informazioni strategiche chiave a chi ha bisogno di sapere. Di conseguenza, le vostre comunicatori chiave sono l'ultimo a scoprire grandi cambiamenti organizzativi nella strategia – e poi si assegna loro la responsabilità di raccontare la storia al resto dell'organizzazione. Loro invece i vostri partner fare. You &'; ll aumentare l'efficacia delle vostre comunicazioni in modo esponenziale e &';. Ll costruire alleati di comunicazione interna e ambasciatori
   

   
   

2. Identificare uno scrittore che può aiutare il vostro mestiere
   voce firma
   Come CxO, vi adoperate per le comunicazioni che suonano come voi — e solo tu. Volete reazione dipendente sia, “ Sì, che suona proprio come _______ &"!; Se si lavora con un membro del team interno o un consulente esterno, come un occupato CxO, è bisogno di un partner per aiutare i messaggi artigianali che comunicano attraverso la vostra voce firma. Si vuole raggiungere una consistenza di tono, l'atteggiamento, l'umorismo, e la direzione. Troppi comunicazioni CXO suonano scollegato. Il pubblico interno assume comunicazioni sono stati scritti da una persona diversa dal CxO, con conseguente diminuzione della potenza, l'impatto e la credibilità. CxO sono ben serviti a pensare le tue comunicazione come foraggio per un libro si scrivere un giorno. Impegnarsi a rendere ogni nota, lettera o documento strategico una gemma di chiarezza, convinzione e una espressione classica di voi.
   

   
   

3. Crea una piattaforma per il vostro messaggio mensile
   
   Come CxO, la tua voce deve essere ascoltata su una base costante. I dipendenti hanno bisogno di essere non solo in grado di contare su di esso, ma anche guardare avanti ad esso. Sia che outreach regolare è attraverso una colonna di una newsletter mensile, una sezione sulla home page del Intranet o un podcast — per citarne solo alcuni dei possibili veicoli di comunicazione — i dipendenti hanno bisogno di sapere che c'è un luogo specifico dove si possono trovare i tuoi pensieri, la tua direzione, e il polso per il mese.
   

   
   

4. Specchio internamente il modo in cui i dipendenti di comunicare all'esterno
   Il tuo dipendenti blog, tweet e utilizzare i social media al di fuori del lavoro. Perché non entrare in contatto con loro in modi simili. Molti dei CxO che ho collaborato con hanno preso a sfruttare questi veicoli per raggiungere i dipendenti. Si consideri una volta alla settimana Tweet, consegnare un podcast, inviare un selfie con un cliente o un gruppo di dipendenti sulla rete intranet, effettuare una chiamata Skype per personalizzare un messaggio importante o di iniziare un blog CxO più frequenti e meno formali messaggi. Quanto più si può rispecchiare il modo i dipendenti di comunicare al di fuori del lavoro, all'interno dell'organizzazione, l'attenzione maggiore si e'. Riceverai
   

   
   

5. Facilitare forum a due vie, quando possibile
   
   Nulla sostituisce faccia-a-faccia, forum di comunicazione in punta di piedi con i dipendenti. Creare una piattaforma in cui i dipendenti possono incontrare con voi, porre domande e fornire un feedback. Tali scambi regolari hanno un valore inestimabile per la costruzione di comunità. In qualità di leader, il vostro tempo è sempre ad un premio per questo tipo di evento. Tuttavia, il valore delle interazioni si superano di gran lunga le sfide di programmazione. Quando si viaggia, creare almeno una, “ prima colazione con il CxO, &"; “ Il pranzo con il Presidente, &"; o “ Pomeriggio caffè con il vostro capo &"; opportunità. Mangiatoie possono utilizzare questo invito come un “ ricompensa &"; per i dipendenti che si sono distinti o traguardi raggiunti. Mentre la colazione o il pranzo può ospitare solo 10 – 20 persone, l'effetto a catena viaggia ben oltre questo piccolo gruppo. Un partecipante racconta un collega sull'evento e ciò che è stato discusso. Improvvisamente il 20 che hanno partecipato hanno condiviso il tuo candore e l'impegno con un centinaio di più
   

   
   

6. Cascade tuoi messaggi
   George Bernard Shaw ha detto una volta, e". Il problema con la comunicazione … è l'illusione che è stato compiuto &"; Non si può parlare one-to-one con tutti i dipendenti nella propria organizzazione — ma il tuo manager può. Il tuo lavoro non è solo quello solidificare il messaggio e /o invito all'azione per il tuo popolo, ma è anche di arruolare i vostri rapporti diretti – che arruolarsi loro – che arruolare il loro — a cascata il messaggio rapidamente in tutta l'organizzazione. Questo può essere fatto semplicemente. Per esempio: l'aggiornamento mensile di dipendenti esce il 5 di ogni mese, sulla homepage Intranet. Lavorare con un partner di comunicazione interna per riassumere che appunto e anche fornire brevi spunti di discussione. Inviare il memo con il riepilogo in anticipo per i vostri rapporti diretti. Chiedete loro di condividere il messaggio con i loro manager e consegnare il messaggio in prima persona alla loro squadra entro 72 ore. (Questo può verificarsi in una riunione settimanale del personale, improvvisato Lunedi mattina “ huddle, &"; etc.). Semplicemente non c'è modo migliore per garantire che il 100% dei dipendenti ascoltare il messaggio
   

   Come Anne Morrow Lindbergh ha detto, “ Una buona comunicazione è stimolante come il caffè nero, e altrettanto difficile dormire dopo &"; Rendere i vostri sforzi non solo informativo ma emozionante pure.
   

   Come CxO sei-tempo sfidato. Tutti vogliono un pezzo di te. Con limitazioni di tempo, ricordare l'importanza di utilizzare pratiche di comunicazione intelligenti e partner per diffondere te e il tuo messaggio sopra il territorio più vasto possibile nel più modo tempo-economico. I vantaggi di collegamento con i vostri dipendenti, in vari modi e significativi, vi aiuterà a sfruttare la vostra azienda &'; s risorsa più preziosa — il tuo popolo — per raggiungere i suoi obiettivi. Non c'è niente di più gratificante per un leader che non solo da rispettare, ma anche di essere amato. Essere amato e apprezzato all'interno della vostra organizzazione è fondamentale per convincere la gente a seguirti. Convincere la gente a seguire voi è tutto di comunicare in modo efficace, chiedendo trasparenza, a cascata i messaggi, e mettersi a disposizione. Trova i partner che vi aiuterà a sfruttare la vostra visione e la missione in potente costruzione di relazioni, ai risultati che ottengono le comunicazioni Hotel  .;