Cinque consigli per evitare Sempre nelle vendite - parole che usate sono importanti

Prospettive e clienti vi giudicherà per le parole che usate quando si parla. E-mail, instant messaging, tweeting e messaggi di testo hanno ridotto il nostro vocabolario di poco al di sopra di un secondo livello di grado. Don &'; t cadere in questa trappola quando si parla o si scrive. Qui di seguito sono cinque punte si dovrebbe sempre evitare durante l'interazione con clienti e prospect

  • Eliminare i grugniti:.! Um e Ah e Uh
    stare bene con il silenzio e la ripresa parlare quando il pensiero è lì. Le persone che fanno uso di um per illustrare il loro processo di pensiero possono apparire meno sicuro e meno informati. Rilassati, mettere in pausa e lasciate che il vostro prossimo commento entrare nella tua testa. Don &';. T deve riempire il silenzio, mentre a formulare il tuo commento successivo con uno di questi grugniti irritanti


  • Sorta, un po ', shoulda – che cosa?
    Queste parole fanno suonare sicuri delle vostre idee. Lingua Casual suona poco professionale e invia il messaggio sbagliato. Essere chiaro con quello che dici. Utilizzare un linguaggio corretto e evitare queste parole composte. È don &'; t venire attraverso come un professionista quando si esita


  • Evitare assoluti
    Quando si utilizza assoluti, si sta chiedendo di essere smentito... Mai dire mai e mai dire sempre. Sostituire spesso per sempre e raramente per mai. Utilizzare assoluti con parsimonia.
  • Evitare gergo o frasi ruvide.

    Evitare l'uso di slang come ain &'; t, qualsiasi profanità o frasi ruvide come quello schifo. Ti fanno sembrare molto poco professionale e presentare l'immagine sbagliata. You &'; re non nello spogliatoio o il campo di gioco. Pulire la lingua e trovare un altro modo per dire quello che vuoi dire.


  • Fermare la vendita dura.
    Terminare ogni pensiero con Ok, sai o Sai cosa voglio dire? si presenta come la vendita dura e sono particolarmente fastidioso. Le persone che abusano di queste frasi sono spesso alla ricerca di sostegno per le idee mal spiegato. Invece basta mettere in pausa e lasciare il vostro ascoltatore a digerire quello che hai appena detto.


    Un buon esercizio per vedere se si sta utilizzando le parole correttamente è quella di registrare alcune conversazioni e riprodurle. La sessione registrata vi fornirà tutte le informazioni necessarie per valutare che cosa – semmai – si dovrebbe fare per sembrare più professionale. Buona fortuna e buon vendendo Hotel  .;

    • competenze e la formazione di comunicazione

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