Il Belle Arti di comunicazione efficace

In molti dei miei seminari, cito un pezzo di ricerca ben noto nella efficacia e l'impatto della comunicazione. L'effetto su coloro con i quali comunichiamo è dettata dal linguaggio del corpo, il tono della voce e le nostre parole. Conti linguaggio del corpo per un enorme 56% dell'effetto generale, il tono della voce conti per un altro 36% e le parole effettivamente che usiamo solo rappresentano l'8%.

Ho anche discutere comunicatori acclamati, come Jack Kennedy, Bill Clinton, Barak Obama e, purtroppo, Adolf Hitler. L'effetto che ha o ha avuto sulla loro pubblico è stato enorme, in alcuni casi mesmerici e storicamente definiscono. Questi ragazzi non hanno comunicato via email o Twitter - certo Obama utilizza la tecnologia moderna per fornire informazioni -. Ma la consegna di informazioni e della comunicazione reale ed effettiva sono due cose completamente diverse

Quando lavoro con gente di affari, Spesso gli amministratori delegati, che sono interessati a garantire che ottengono il loro diritto di comunicazione - comunicazione di informazioni chiave, visione aziendale, il prossimo grande campagna vendite. Di conseguenza, ciò che abbiamo in organizzazioni di grandi dimensioni? E-mail, più e-mail (per coprire il culo dello scrittore mail!), More, intranet, forum - una lunga lista di tecnologia assistita diffusione delle informazioni. Nel processo, la comunicazione non avviene effettivamente in modo efficace, se non del tutto

Quando lavoro con i clienti personali, spesso mi tocco su problemi personali di comunicazione -. Mariti e mogli che comunicano più - allenatori sportivi che non hanno la prima idea su come sviluppare in modo efficace le loro spese "talenti, perché molto spesso mette in mostra le persone sono altamente visiva e l'allenatore non apprezzano il fatto.

Indipendentemente da quale aspetto della vita moderna si guardi, noi ' re tutto ingannarci nel credere che siamo i comunicatori più efficaci che mai. Le persone in testo a vicenda piuttosto che parlare. Utenti di Twitter sono ossessionati con ottenere più seguaci - le questioni di quantità, la qualità non è così. Stessa cosa con LinkedIn - quando invio un messaggio personale a un contatto, ho sempre ottengo una risposta che, a prima vista, sembra personale, ma, in realtà, è automatico e generico. Mandare qualcuno le informazioni e si ottiene automaticamente il loro passo di vendite indietro - emailing di tutti, nessuno è comunicante. Amici "chattare" su Facebook - ma in realtà non chiacchierare più. Ammetto di essere un utente di Twitter - e ho visto un meraviglioso "Tweet" un paio di settimane fa. Lo scrittore ha suggerito che Twitter e Facebook dovrebbero unire ed essere chiamato TwitFace perché tanti idioti perdere così tanto tempo ed energia "comunicante", mentre nessuno ha davvero ascolto

Ma -. E qui è un grande ma - se si vuole per avere successo e felice, professionalmente e personalmente, non si può fare a meno di essere un impressionante, vero, comunicatore. Per essere un comunicatore efficace e impressionante, è necessario sia per essere presenti e mostrare la sua presenza. Prima di tutto, per lo meno, fermarsi sms e e-mail e prendere il 'telefono! Meglio di tutti, creare il tempo per davvero, fisicamente, sia con quelli che si desidera impressionare - che è l'unico modo che essi saranno in grado di apprezzare il linguaggio del corpo. Se lo fai, naturalmente, si apre un nuovo barattolo intero di vermi. La gente comincia a preoccuparsi per il loro linguaggio del corpo - "esperti" insegnare loro come usare il linguaggio del corpo efficace, che viene invariabilmente attraverso come falso! Se si dispone di presenza, tuttavia, il linguaggio del corpo si occupa sé. Cosa voglio dire con questo?

Veramente grandi comunicatori hanno una presenza e, di conseguenza, sono impressionanti. Presenza significa semplicemente che essi sono più presenti nel momento che la persona media normale. La ricerca dimostra che le persone normali non sono mai realmente presente, solo pagando forse il meno 1% attenzione al momento presente. Se si desidera avere presenza, tutto quello che dovete fare è essere più presente - per fare questo, tutto quello che dovete fare è essere più attenti al qui e ora. Ciò significa che vi date spazio e il tempo di notare e apprezzare il momento presente. Se si sviluppa la presenza, per la vostra stessa presenza si diventa impressionante - un comunicatore ispiratore -. Uno il cui attenzione al momento e per coloro con cui siete presenti si limiterà a consentire al linguaggio del corpo e il tono della voce per essere efficace senza sforzo

Sviluppiamo presenza attraverso calmare la nostra mente e ri-sviluppare la nostra innata capacità di prestare attenzione al qui ed ora. Questo può essere fatto attraverso qualcosa di così strutturata e formale come meditazione quotidiana (altamente raccomandato tra l'altro!) O semplicemente creare spazio e il tempo per, ad esempio, fare una passeggiata per apprezzare ciò che si vede, sentire, ascoltare, dell'olfatto e del gusto . Se deliberatamente imposta il tempo da parte per praticare regolarmente la vostra attenzione, allora si avrà la presenza necessaria quando il momento critico lo richiede. Poi, vi sarà un esponente della raffinata arte della comunicazione reale ed effettiva Hotel  .;