Pet Pix Circa il modo di comunicare

Pet Pix Circa il modo di comunicare
Karen Cortell Reisman, MS

Il Wall Street Journal dedicato un'intera pagina della sua relazione ufficiale alla questione dei fastidi ricorrenti. Il sottotitolo, adiacente a una donna infelice nella foto strappa il suo telefono a metà, chiede “ Perché i clienti cellulare devono pagare per le chiamate in arrivo? Perché le aziende di autonoleggio pagare così tanto per la benzina? Perché sono articoli in minibar dell'hotel così costoso &";?

Questo articolo ha colpito un nervo scoperto. Ci sono un sacco di fastidi ricorrenti per andare in giro, soprattutto in ambito di comunicazione. I &'; ve compilato un elenco di Parla per te ® Pix Pet e modi per superarli.

Godetevi questo elenco di come trasformare i momenti di sabotaggio.

piccolo cruccio # 1 – Perché me lo chiedi il pubblico, e" Mi senti &"; all'inizio di una presentazione

Soluzione:? Prendi al luogo presto e il check-out il microfono. Fate questo prima di iniziare il suo discorso. Pet Peeve # 1 ti fa apparire come un novizio. Inizia vostre osservazioni con qualcosa di molto più fresco e fantasioso di questo

piccolo cruccio # 2 &ndash!; Perché me lo chiedi il pubblico, e" Potete vedere questo visivo &"; quando si mostrano le diapositive di PowerPoint

Soluzione: Quante volte avete strizzò gli occhi al punto di un mal di testa per interpretare quello che &'; s sullo schermo? Quando si utilizza PowerPoint utilizzare un font più grande di 32. Idealmente, utilizzare più immagini che parole. Ma se utilizzati alcuni elenchi, renderli proiettili e non frasi e paragrafi. Poi, prima della presentazione, assicurarsi che le opere di attrezzature. Corri attraverso le diapositive, mentre in piedi in varie parti del locale in modo da poter capire se tutti possono vedere le immagini. Inoltre, accendere le luci verso il basso – un po '. NON spegnere le luci (a meno che &'; re mostrando visivi specifici in cui s 'indispensabile per vedere i dettagli). Don &'; t invitare un siesta

piccolo cruccio # 3 – Perché me lo chiedi l'altra persona in una conversazione telefonica, “ Hai un minuto &"; quando si inizia la telefonata

Soluzione: Generalmente, don &'; t ha un minuto?! Siamo tutti impegnati. Don &'; t dare il vostro ascoltatore la possibilità di dire &'; no &'; dopo aver &'; ve speso telefono tempo di tag per ottenere loro al telefono, in primo luogo. Inizia con gentilezza e di essere breve. Arriva al punto e sapere cosa si vuole ottenere compiuta

piccolo cruccio # 4 – Perché si ha un messaggio vocale in uscita che dice: “ Hi, I &'; m sia al telefono o lontano dalla mia scrivania. Si prega di lasciare un messaggio dopo il suono del tono e I &'; ll tornare al più presto possibile e " ;?

Soluzione: Eliminare il messaggio in uscita segreteria stupido e generico e utilizzare questi 30 secondi per spiegare la tua beneficio per la persona che ti sta chiamando.

In primo luogo, a meno che non appena piazzati sulla terra da un'altra galassia, si sa di attendere il segnale acustico. Non è più necessario per dirci a “ attendere il segnale acustico e "!;

In secondo luogo, fanno di questo prossimo cambiamento segreteria SOLO se si vuole aumentare le vendite e ridurre tag telefono. Alter “ Noi &'; ll tornare al più presto possibile &"; (che in molti casi non succede in ogni caso) a “ Desidero essere informato in un buon momento per tornare questa chiamata &";.

In terzo luogo, la segreteria telefonica &'; s trafiletto in uscita chiedere l'ascoltatore per il loro indirizzo e-mail e dare loro il vostro indirizzo del sito web.

In quarto luogo, mantenerlo breve.

piccolo cruccio # 5 – Perché dici “ onestamente &"; o “ di essere sinceri con voi &"; in una conversazione? È tutto ciò che non dice veritieri

Soluzione: Attenzione per il disordine verbale. E &'; s difficile sbarazzarsi di tutta la “ voi sa &"; e “ ums &"; e “ uhs &" ;. È necessario indossare un cappello immaginario con queste parole ricamate sul bordo: “ Sbarazzarsi di disordine &" ;. Questo è un attivo piuttosto che un'attività passiva. Diventare più consapevoli attraverso l'ascolto a se stessi quando si parla. Per lo meno, smettere di dire “ onestamente &" ;. Diminuisce tutto il resto si &'; ho appena detto e dirà

piccolo cruccio # 6 – Perché dici a qualcuno che sembrano stanchi

Soluzione: Ann Landers una volta ha consigliato nel suo celebre colonna a tenere la bocca chiusa se si pensa l'altro ragazzo sembra sparuto. Se esprimete la vostra preoccupazione, la situazione non cambia. L'stanco uno doesn &';. T ottiene meno stanco, solo più sconvolto dal fatto che la stanchezza è evidente a tutti gli altri

piccolo cruccio # 7 – Perché si lascia il tuo numero di telefono a velocità di curvatura sulla segreteria telefonica

Soluzione:? Quante volte sei stato costretto a ri-ascoltare un numero borbottò, o meglio ancora, un messaggio che è stato ben articolato … ma ? il numero è indicato nel fast-parlare

Vi prego di fare questo punta una realtà … oggi. Se il paziente o la prospettiva deve ascoltare il messaggio quattro volte per assicurarsi che essi hanno la giusta quantità di cifre per il vostro numero di telefono, che già don &'; t come te! Rendere più facile per l'ascoltatore a voler continuare il collegamento con voi.

Di ', “ Il mio prefisso è 999. Il mio numero di telefono è 111-1111 &"; Dire questo lentamente, una volta all'inizio e lo ripeto, alla fine del messaggio utilizzando il tasso di voce normale.

Alcuni di questi fastidi ricorrenti si applicano a voi. Alcuni won &'; t. Ma tenere questo elenco a portata di mano in modo da poter continuare a parlare per te stesso con potenza e la presenza

© Karen Cortell Reisman, MS
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