Comunicazione: Intento contro Impact

Avete mai provato un malinteso su ciò che si pensava fosse qualcosa di chiaramente comunicate senza alcun componente emotiva? Avete mai avuto un effetto inaspettato su una persona a cui si stava comunicando e aveva alcuna comprensione del perché?

La gente si riferiscono alla comunicazione come abilità. “ Una buona comunicazione &"; è l'ulteriore padrone di questa abilità e come abbiamo tutti sperimentato una volta o l'altra (dagli esempi precedenti) a padroneggiare questa abilità può essere molto difficile.

Il primo concetto di assorbire è in “ Una buona comunicazione &"; INTENTO = IMPACT!

L'altoparlante ha l'intenzione di ciò che vuole comunicare, invia loro intenzione in un messaggio, e che messaggio ha un impatto sull'ascoltatore. Quando la comunicazione è buona, l'intento della persona che consegna il messaggio è lo stesso come l'impatto che ha sulla ascoltatore. La comprensione reciproca del messaggio è confermata; l'ascoltatore riassume indietro quello che hanno sentito e il diffusore conferma l'accuratezza o fornisce ulteriori chiarimenti.

Per la maggior parte, anche se può sentire un po 'ingombrante in un primo momento, se si dovesse seguire il processo di cui sopra, è probabile sei, si sarebbe certamente ridurre le incomprensioni e gli impatti imprevisti durante le comunicazioni quotidiane

Allora, perché allora è “. Buona comunicazione &"; così difficile?

Sfida Uno: Ogni messaggio deve prima passare attraverso il filtro dello speaker &'; s la chiarezza di espressione e poi attraverso l'ascoltatore &'; s capacità di sentire ciò che viene detto
(Opportunità # 1 per Intento di non farlo. pari Impact)

Sfida Due: Indossiamo &'; t realmente conoscere le intenzioni delle persone che comunichiamo con; Spesso assumiamo /giudicare le loro intenzioni in base alle loro azioni che possono causare le loro parole a noi sfavorevole impatto
(Opportunità # 2 per intenti non a eguagliare Impact)

Sfida Tre:. Le buone intenzioni non disinfettare cattivo impatto
(“ Una buona comunicazione &"; - INTENTI mosto = IMPACT)

Passi verso soluzioni:.
Cosa si può fare se ti rendi conto che non c'è corrispondenza tra il vostro intento e l'impatto su un collega, amico, o qualcuno a casa

In primo luogo, porsi alcune domande:???
- Che appena si è verificato
- Come è il risultato diverso da quello che intendevo /aspettato
- Dove posso assumere la responsabilità
- Come posso pulire questo in su

In secondo luogo, intervenire per ripulire disallineamenti di intenti e di impatto il più velocemente possibile:??

- essere onesti circa la vostra intenzione
-. Discutere con l'altra persona, la loro prospettiva
-. Come hai potuto gestito la comunicazione in modo diverso
-?. Assumersi la responsabilità delle tue azioni

Cose da ricordare /Passi d'azione:

• “ Un'oncia di prevenzione vale una libbra di cura &";. Hotel • Come si comunica con gli altri in un giorno per giorno, lottare per una buona comunicazione. Prestare attenzione ai segni che ci possa essere una mancata corrispondenza tra il vostro intento e l'impatto su un collega, amico, o qualcuno a casa e prendere provvedimenti immediati Hotel  .;