Combattuto priorità uguali Conflicted Comportamento

E 'stato 4:45 e la riunione requisiti revisione era già andato quindici minuti oltre l'ora di fine programmata. Joe stava diventando agitato. Aveva bisogno di uscire dalla porta alle 5:00 pm esattamente al fine di ritirare la figlia dalla pratica di calcio. L'incontro non mostrava alcun segno di spostamento in su. Emise un grande sospiro. Ha volutamente guardò l'orologio. Infine Joe sbottò “ A chi importa se il report viene visualizzato in formato orizzontale o verticale, è sufficiente elencare i campi necessari in merito alla relazione e andare avanti &";.

L'intera stanza tacque. Dopo quello che sembrava un'eternità, Joe &'; ha detto cliente s, “ Lo sai che abbiamo già eseguito in ritardo qui, perché don &'; t spostiamo in su e si riuniscono domani per completare il nostro lavoro &"; Joe ha fatto fuori la porta da 5:00 e siamo arrivati ​​in tempo per prendere la figlia. Ma Joe stentava a godersi il tempo con sua figlia. Continuava a pensare alla riunione e il suo sfogo. Sapeva che non era stato al suo meglio. Avrebbe voluto che invece di diventare impaziente che aveva detto e" È necessario business specifico per la relazione sia nel paesaggio rispetto ritratto? Abbiamo bisogno di definire l'orientamento della pagina ora o possiamo lasciare che il numero di campi e la dimensione dei campi nel report dettare questa esigenza &";?

Quando Joe arrivò al lavoro la mattina dopo ha chiamato il suo cliente e si è scusato per la sua impazienza. Il suo cliente era più che disposto a perdonare e dimenticare.

Come Joe ulteriormente analizzato il suo comportamento si rese conto che aveva sperimentato il conflitto tra il sostenere la sua squadra e sostenere la sua famiglia. Quando l'incontro alla fine della giornata era in ritardo è stato combattuto tra il completamento del lavoro a portata di mano e il suo desiderio di mantenere il suo impegno per la sua figlia. Non voleva essere il primo a lasciare la riunione e anche lui non voleva essere in ritardo a prendere sua figlia. Purtroppo Joe non gestire questo conflitto nel migliore dei modi. Per fortuna lui ha avuto la presenza di spirito di chiedere scusa al suo cliente. Joe si rese anche conto che, anche se scusando è stata la cosa professionale da fare, sarebbe stato meglio non a dovere il suo cliente una scusa.

Ora che Joe ha una migliore comprensione di almeno una situazione che provoca lui a comportarsi meno che professionalmente si può lavorare per elaborare alcune strategie di mitigazione che aiuteranno gli impedisce di atterrare in questo tipo di situazione di nuovo Hotel  .;