Gestione persone difficili

La gestione delle persone, non è un compito facile soprattutto perché ogni persona ha una personalità diversa. Un manager dovrebbe essere in grado di motivare i suoi subordinati a svolgere entro gli standard della società. Egli dovrebbe essere abbastanza flessibile per affrontare con persone diverse, e abbastanza assertivo per ottenere i dipendenti a fare bene il proprio lavoro

La gestione delle persone è già stressante per cominciare; quanto più se si incontra un impiegato difficile?

Nella gestione persone difficili, fanno i loro compiti specifici e misurabili. Essa deve essere in forma scritta, chiaramente compreso e firmato da loro. Come con tutti i dipendenti, dare loro una formazione adeguata in modo da non poter affermare che non ha permesso loro la possibilità di essere dotati delle competenze adeguate. Siate specifici sul comportamento particolare che si trova improprio o il compito esatto che si desidera migliorare. Inoltre, norme e regolamenti aziendali devono essere chiaramente discussi a tutti i dipendenti in arrivo per evitare di dare la scusa che non sono consapevoli del fatto che l'atto commessa era contro le regole della casa.

Gestione persone difficili sicuramente vi darà un mal di testa. Tuttavia, non si può semplicemente risolvere immediatamente il loro dal momento che avete già investito sforzo per la loro formazione. Per la prima infrazione, non consulenza per determinare la causa del loro scarso rendimento. Parlare con loro con voce calma e controllata ed evitare di usare un linguaggio offensivo o dispregiativo. Mostrare loro che anche se tu sei il capo, li rispetti e si è disposti ad ascoltare loro in modo da raggiungere un ambiente di lavoro migliore. Questo potrebbe portare un giro nel loro atteggiamento, perché la gente difficile spesso vogliono solo essere ascoltati. Parlando con loro e guadagnare la loro amicizia, si può conquistare la loro fiducia e rispetto. Chissà, potrebbero anche avere il potenziale per essere migliori dipendenti, una volta che guardano il loro lavoro in una prospettiva migliore.

Nella gestione persone difficili, è necessario dare loro un lasso di tempo per realizzare quello che li vuole fare. Al termine del tempo previsto, fare una valutazione delle prestazioni aggiornarli dei progressi che avevano. Un miglioramento delle prestazioni e l'atteggiamento lavoro merita di essere riconosciuto. Ciò consentirà di migliorare ulteriormente la loro fiducia e incoraggiarli a lavorare bene. Se la consulenza didn &'; t lavoro e che ancora continuano ad agire allo stesso modo, essere molto chiari circa le conseguenze del loro reato. Dare loro la possibilità di spiegare il loro lato per iscritto e, con la vostra azienda libro delle regole come base, posare punizione adeguata. Questo è importante nel trattare con persone difficili come sarà mostrare loro che siete seriamente di voler loro di fare il loro lavoro correttamente, e ha continuato la sfida meriterà una pena più severa, come la risoluzione, se sarebbe davvero arrivare a tanto.

Avere una corretta documentazione di qualsiasi trasgressione e per chiedere loro un rapporto sull'accaduto. Nella gestione persone difficili, è importante avere la prova scritta dei loro reati perché chiude un dipendente senza giusta causa potrebbe comportare per le questioni del lavoro e azioni legali. Questi documenti vi aiuteranno a dimostrare che c'è davvero, una ragione sufficiente per lasciare andare il dipendente Hotel  .;