7 passi per una comunicazione efficace che ottengono risultati
La comunicazione è tutto nel mondo degli affari e in tutte le nostre relazioni. Onestamente, in quale altro modo la gente avrebbe comunicare? Per poter godere di un business piacevole e colloquio personale, il livello di comunicazione deve essere eccellente. Come si fa a comunicare in modo efficace? In poche parole, dici quello che vuoi dire, dire chiaramente, e dire con rispetto.
Passaggio 1: stabilire la fiducia
Alcune persone naturalmente diffidano gli altri, perché non sanno quello che l'altro sta pensando. Pertanto, prima che si esce e dire quello che vuoi, la prima si può iniziare a stabilire fiducia. Se avete la sensazione che qualcuno è particolarmente apprensivo, allora si potrebbe andare cercare di lui o lei rassicurare che non siete una minaccia. Come si può intuire, questo doesn &'; t sempre funziona, in modo da don &'; t perdere tempo cercando di cambiare qualcuno &'; s mente. Invece, continuare ad essere cordiali ed etico e spero che la vostra professionalità e coerenza alla fine li vince sopra – supponendo che si desidera per conquistarli. Ci sono alcuni non si può decidere come clienti o anche collaboratori.
Passaggio 2: Parla chiaro e conciso
Parlando chiaramente a volte può essere un problema dal momento che non tutti in realtà prende il tempo per migliorare nell'uso dizione o una parola. Per ottenere i migliori risultati, provare a praticare parlando di fronte a uno specchio e la registrazione di te stesso per la riproduzione. L'ultimo requisito è il rispetto. Non mancare di rispetto a qualcuno che hai appena incontrato. Le prime impressioni mai veramente andare via, in modo da fare uno sforzo per presentarsi come un socio di affari fiducioso e rispettoso. Se tutto quello che ho da dire è, “ Blah, &"; don &'; t dicono “. Blah, Blah &";
Passaggio 3: riconoscere i problemi di comunicazione
Quali sono alcuni degli ostacoli più comuni in una comunicazione efficace? Per cominciare, c'è il linguaggio, o di uso delle parole. Non si può sempre pensare che ciò che suona benevolo per voi sarebbe colpire gli altri allo stesso modo. Le persone possono facilmente fraintendere o distorcere una dichiarazione &'; s significato originale. E 'saggio evitare di dire qualcosa di discutibile che potrebbe confondere un ascoltatore, o involontariamente provocare una reazione negativa. Sarcasmo e umorismo può anche essere difficili da ottenere attraverso. Humor dovrebbe essere abbastanza ovvio e niente di troppo buffo, o altro avrebbe potuto facilmente prendere offesa a una dichiarazione impertinente
Passo 4:. Imparare ad usare toni e il linguaggio del corpo, insieme
Nel tentativo di migliorare la propria comunicazione , attenzione di una posizione di difesa o inflessione voce negativa. Una volta che una persona va sulla difensiva, la conversazione tende a spirale nel dimenticatoio. Assicurarsi di utilizzare una postura amichevole e accogliente, con le braccia aperte e un sorriso. Se percepisci te stesso assumendo gesti di difesa o anche ricorrere a un tono difensiva (forse provocata dal l'altra persona) poi eliminare quei segni che raccontano. Don &'; t lasciate sopraffare emozione buon senso. Infatti, la lettura errata del linguaggio del corpo e il tono di voce è uno dei problemi più comuni nella ripartizione di comunicazione. Anche se si sta dicendo qualcosa di piacevole, se si mostra segni fisici al contrario, il messaggio e la vostra onestà verrà sospettato. Ricordate che il linguaggio del corpo negativo e positivo si imbatte in qualsiasi lingua e in qualsiasi circostanza
Passo 5:. Mai dare per scontato nulla
ipotesi sono un altro problema comune, che si tratti di ipotesi di auto-soddisfatti o semplicemente assumendo che gli altri vedere le cose nello stesso identico modo in cui lo fai. Mai dare per scontato — il nocciolo della questione è che la maggior parte della gente non vedere le cose che modo che si fa, né hanno le stesse sensazioni come si fa. Meno si assume, meglio è. Questo rientra nella categoria di fare in modo che la vostra comunicazione è sempre chiaro
Passo 6:. Riconoscere i problemi di comunicazione causati da Tecnologia
Con l'avvento delle nuove tecnologie anche venire nuove barriere legate alla tecnologia di comunicazione. A volte i messaggi possono essere fraintese a causa del telefono cellulare statica. Inoltre, quando si comunica per telefono è comune per le persone a usare ascolto selettivo (sentire quello che vogliono sentire), che può aggiungere al problema. Altri problemi di comunicazione basate sulla tecnologia potrebbero derivare da messaggi telefonici persi o messaggi di posta elettronica ambigui. Infine, ricordate che questa forma di comunicazione impersonale di solito doesn &';. T permettono di indizi non verbali, anche se la conferenza virtuale è un trend sempre crescente
Altri problemi di comunicazione possono risultare da mantenere pregiudizi e stereotipi gruppi di individui in base sul loro razza, sesso, nazionalità, età o religione. Ricordate che nulla è universalmente vero per qualsiasi tipo di persona; ogni uomo o donna dovrebbe essere data la possibilità di dimostrare se stesso sulla base di un lavoro efficiente. Quello che non si può negare, tuttavia, è che con più diversità in ufficio arriva la possibilità di grandi differenze culturali e scontri di personalità. Formazione sensibilità ha aiutato molti a questo proposito.
Passo 7: Imparare a parlare d'affari
Se si sta cercando di convincere qualcuno ad aprire quindi provare a utilizzare domande aperte, piuttosto che sì o no interrogatori. Nel rivedere il proprio modo pieno di tatto analizzare come ci si avvicina la gente. Si fa a bullo con le domande close-ended o si chiedere loro in modo positivo come il entrambi si può apportare le modifiche necessarie per ottenere un progetto, per esempio, lo spostamento in modo più efficiente?
Il più efficace è possibile essere con la vostra comunicazione più successo sarà – personalmente e professionalmente. La comunicazione può essere estremamente potente per aiutare voi o può farti del male. Applicare uno o tutti i sette passi di cui sopra e fissare obiettivi di tutto migliorare la vostra comunicazione
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