Cacciatori e agricoltori

Il percorso tipico in una carriera di vendita va qualcosa come questo; iniziare nel servizio al cliente, quindi ottenere “ promosso &"; alle vendite interne, le vendite al di fuori, e se si e' re ancora bene, sulla gestione delle vendite. Questa è una pista di fallimento per l'azienda, dipendenti, ei loro clienti

Il datore di lavoro può &';. T capire perché il loro dipendente diventa infelice, improduttivo, e probabilmente disoccupati. Incostante assunzione e la promozione diventa molto costoso quando, alla fine di questa strada, il dipendente sta tirando in un alto cinque o sei figura stipendio, e le vendite sono in vasca.

Questo accade perché l'organizzazione non si assume chi conosce bene il prodotto può venderla … e che &'; s palesemente falsa

Un venditore campo doesn &';. t bisogno di essere un esperto di prodotto. Le vendite sono fatte da un incontro con la persona giusta e saper risolvere i loro problemi di business – di solito, meno dettagli, meglio è. Amano la caccia

Hunters “. Spostare l'ago &"; Essi tendono ad essere senza paura, suadente e concentrati su un acquirente per il loro prodotto o servizio. Queste persone non hanno alcun problema con la caccia ai loro target di mercato e lo porta a una decisione su un prodotto o servizio. Che la chiusura, commissione successiva e alto stipendio guadagnato sono ciò che conta per i cacciatori. Essi don &'; t vuole essere disturbato con documenti o preoccuparsi di quanti “ frecce sono state girate &"; Quando sono firmati contratti la caccia è finita e che considerano il lavoro fatto.

Tuttavia, se la vendita non è solo transazionale, e ci deve essere un servizio continuo e di sostegno, cacciatori sono mal equipaggiate per gestire questi compiti . E &'; s di solito a questo punto, quando il servizio clienti, operazioni, finanza e risorse umane inizia a lamentarsi del Cacciatore e la loro indifferenza verso il servizio, CRM, e lavoro di ufficio

Inserisci il Contadino.. Questo è dove il vostro esperti di prodotto brillare e conto manutenzione migliora. Gli agricoltori sono dettagliate, individui metodici che vivono di garantire il cliente è soddisfatto e ben educato sul tuo prodotto o servizio. In breve, gli agricoltori assicurarsi che i vostri clienti ordinano di più e /o di stare con voi più a lungo

Gli agricoltori può servire in una varietà di reparti – supporto tecnico, contabilità, reception /clericale, servizio clienti, e all'interno delle vendite. I dettagli sono importanti per loro e la soddisfazione dei clienti è sempre la massima priorità

&';. S importante notare che non esiste un profilo perfetto per un venditore. Essa dipende dalla posizione avete bisogno riempito e la composizione del reparto corrente. Se il vostro reparto vendite esterna si compone di soli cacciatori, si dovrebbe considerare l'aggiunta di un maggiore sostegno. Fate il vostro “ tecnologia persone &"; excel a sostegno, ma non amano trattare con le persone faccia a faccia? Allora avete bisogno di aggiungere un profilo più estroverso che preferisce servizio clienti

Questo consente al personale di vendita di essere davanti, portando a nuovi clienti per essere servito da persone ben attrezzati per gestire il “. Dietro le quinte &"; lavoro. Don &'; t chiedere un cacciatore di gestire alcuni “ follow-up &"; problemi. You &'; ll perdere clienti soddisfatti perché &'; s non una priorità inerenti alla loro personalità

Lasciate che i vostri cacciatori cercano gli obiettivi ma essere sicuri di avere testuali e supporto manageriale a portata di mano …. E poi godere i frutti della caccia . Sarà una buona lancia. Mantenendo il mix, si &'; ll mantenere i profitti troppo

Quanti cacciatori avete nella vostra forza di vendita.? Hai Farmers miscast? È il vostro servizio clienti attrezzato per mantenere i vostri clienti soddisfatti e tornare Hotel  ?;