Come faccio a dimostrare che sto ascoltando

Ho parlato con molti leader e il consenso è che
ascoltando la risposta è più importante porre la domanda
perfetto. Ascolto attento crea fiducia tra
voi e il diffusore. Con questo in mente, ecco alcuni consigli per migliorare il vostro ascolto
:

1. Don &'; t ha lasciato vagare la mente. Maestri Zen possono mantenere
loro menti completamente concentrato su un pensiero o
conversazione, ma la maggior parte di noi non può. Potremmo, per esempio
, fermo su un pezzo di informazione che il
oratore ha detto. Noi afferrarlo saldamente e pianificare la nostra risposta,
piuttosto che semplicemente incolla queste informazioni e
continuando ad ascoltare. In tal modo, l'altoparlante vedere nelle
nostri occhi che ci siamo sintonizzati fuori. Fiducia, fiducia, e vendere la motivazione sarà spirale verso il basso

2. Don &';. T interrompere dopo aver chiesto una domanda. I leader spesso
hanno personalità di tipo A, così vogliono completare
altri &'; frasi. Con ogni probabilità, potrebbero probabilmente
fare un lavoro migliore di inoltro delle informazioni, ma che è
Non l'obiettivo di ascolto. Out-pensare i tuoi subordinati
o mostra non è la leadership. La pazienza è. Consentire l'altoparlante
tutto il tempo del mondo per fornire una risposta Comprare e di porre domande di follow-up. I medici del
rinomata Mayo Clinic di Rochester, Minnesota orgoglio
stessi di spendere un sacco di tempo ad ascoltare i loro pazienti.
Molti praticanti domande e filtrare
fuori la maggior parte di ciò che il paziente dice (ascolto solo per
sintomi che credono di essere presenti), pagando poco mente
ai pazienti e' domande. Tali questioni possono essere molto
rivelando soprattutto se il paziente è affetto da una malattia rara
. Bravi medici ed i leader hanno la pazienza Comprare e prendere decisioni migliori in seguito

3. Don &';. T Fare una domanda poi dare una risposta per vedere se si
avevi ragione. Ero in un esercizio di coaching con un amministratore delegato. Ha
convocato il suo commercialista e le chiese, e" Quali sono i nostri ricavi Comprare e utile netto andando essere quest'anno &"; Prima
lei potesse rispondere, ha detto, e" $ 5 milioni e $ 1000000
rispettosamente &"; Ha chiaramente voluto dimostrare che
era a conoscenza dei numeri per me e per lei. Questo è stato
di ego e non ha fatto nulla per costruire il suo
leadership all'interno dell'organizzazione. Ogni volta che facciamo uno dei nostri membri del team
&'; posti di lavoro il nostro potere di leadership è portato via
Cosa &';. s suo incentivo per cercare di rispondere alle sue domande in
futuro? Wasn &'; t ha comunicare che il suo tempo non deve
essere prezioso se stava per essere chiamato in ufficio
solo così poteva chiedere e rispondere alla sua stessa domanda? Fa
che ora credo che abbia niente di meglio da fare con il suo tempo?
In realtà, queste non sono supposizioni. Questo è ciò che
scoperto quando ho parlato con lei dopo.

4. Essere in sintonia con il linguaggio-vostro corpo proprio e l'altoparlante &';.
S Mantenere il contatto visivo. Sit dritto e piegarsi in avanti
Don &';. T comunicare disinteresse o impazienza toccando un
penna contro la scrivania. E cercare di salire su segnali non verbali
che l'oratore sta trasmettendo. John urbana, ex CEO,
Presidente e Presidente di Pioneer Hi-Bred
internazionale cerca “. Dissonance &"; Quando c'è un disaccordo o un divario
tra il lavoro che è stato eseguito e il lavoro che
si aspettava da eseguire, si presta particolare attenzione al corpo
linguaggio mancata stabilire un contatto visivo, abbassato o
trailing off voci, ecc Poi cerca di immaginare la domanda
l'altoparlante almeno vuole lui a chiedere. . Poi chiede che

È interessante notare, John lo trova più facile ascoltare per la dissonanza e chiedere
le domande giuste se l'organizzazione &'; s visione, programma e obiettivi
sono chiari. Ha senso. Dopo tutto, se si sa cosa il tasto
sinfonia è, è molto più facile da rilevare una nota sbagliata.

Se si seguono questi quattro punte, sarà un buon ascoltatore. E
sarete piacevolmente sorpresi di scoprire come preparato voi
subalterni sono per il loro incontro con te Hotel  .;