Le chiavi di conversazioni prestazioni di successo

E 'probabile che hai avuto un'esperienza come questo nel tuo passato:
Siete 8 o 10 o 12 anni. You &'; ve fatto qualcosa di sbagliato, che tu lo sappia ancora o no. Sicuramente sai che dopo vi è stato detto a “ rimanere dopo le lezioni &" ;, “ andare al Principal &'; s ufficio &"; o “ aspettare fino a quando il Padre torna a casa &";.
Qualunque sia il reato, l'evento va circa lo stesso. Ti viene detto quello che hai fatto, perché è sbagliato, e che cosa è necessario fare in modo diverso. Questo wasn &'; t una conversazione – il responsabile ha informata della situazione e ha fatto la maggior parte, se non tutti, di parlare. Che si tratti stata una sorpresa o no, l'evento è stato difficile, doloroso e si ricorda l'evento, ma isn &'; t affetto
ora pensare le tue recensioni risultati passati
Qualcuno di loro assomigliano, in parte.. o totale, quelle esperienze da bambino? Anche se la vostra recensione sia stata in qualche modo o in gran parte positivo, isn &'; la t c'è ancora una sensazione simile ad alcune di queste esperienze? Vi è un giudice, una figura di autorità, e poi ci sei tu, ascoltando il verdetto
Dato questo, è da chiedersi perché le recensioni di performance hanno un nome così male
scorsa settimana &';.? S articolo intitolato “ Come fare Ogni Performance Review più efficace e " ;, ha condiviso alcune tattiche molto specifiche in forma di domande da porre durante una verifica dei risultati per coinvolgere l'esecutore di più. Mentre queste domande sono estremamente preziose e possono fare una grande differenza in termini di efficacia delle conversazioni prestazioni, questa settimana voglio fare un passo indietro e guardare i principi quadro più ampio che, se applicata, porterà a conversazioni di prestazioni più efficaci ogni volta.
Sono questi i principi che rendono le questioni condivise la scorsa settimana di lavoro, e quando applichiamo i principi per le giuste ragioni, i nostri risultati miglioreranno.
Superare Esperienza passata
ho aperto con gli scenari che ho fatto a fare un punto. Nessuno viene in loro prossima revisione delle prestazioni con una lavagna pulita. Abbiamo esperienza passata e isn &'; t tutto roseo. A causa di questo, specifiche tattiche potrebbero non funzionare perfettamente con ogni persona – almeno non all'inizio. Non sono solo cambiando il modo di fare recensioni; è necessario superare persone &'; s esperienza prima
Ecco perché i principi che sto per condividere con voi sono così importanti.. Quando ci si concentra sui principi, si avrà una migliore possibilità di trovare approcci per applicare tali principi in situazioni specifiche
I Principi Hotel • Ricordate il grande obiettivo – miglioramento e di crescita. E 'isn &'; t davvero una verifica dei risultati, contrariamente a ciò che la gente lo chiamano. L'obiettivo isn &'; t di compilare un modulo o soddisfare HR. L'obiettivo è il miglioramento delle prestazioni e la crescita. Queste conversazioni sono il coaching gente. Se vi ricordate questo, e far sapere agli altri che è il vostro obiettivo, si migliora immediatamente i risultati Hotel • Ne fanno una rassegna, non una valutazione. Pensa ai tuoi peggiori recensioni e quei sit-bassi con autorità come un bambino. Questi erano valutazioni di voti, comportamento, ecc E come ha fatto quel lavoro? Siamo in grado di esaminare le prestazioni senza sentirsi punitiva o come una pagella. E quando lo facciamo, sarà probabilmente più efficace. Gratta la valutazione parola, ne fanno una recensione Hotel • Trovare il modo per ridurre lo stress della manifestazione. Se si tratta di coaching, si tratta di imparare, e le migliori esperienze di apprendimento sono raramente stress elevato. Aiutare le persone a prendere un respiro profondo. Fate loro sapere che si riconosca che questo può sentirsi stressante per loro. Fate loro sapere il vostro obiettivo è quello di rimuovere la maggior quantità di che lo stress come si può. Poi, come si applicano le altre idee in questo articolo, che ti crederanno Hotel • Guardare avanti, non solo indietro. La maggior parte delle recensioni di guardare a ciò che è già successo – sono, in effetti, una lezione di storia. Proprio come possiamo di &'; t cambiare che ha vinto lo scorso anno e' s Super Bowl, possiamo di &'; t cambiare le nostre prestazioni passate. Se stiamo creando un'opportunità di coaching, dobbiamo mettere il passato nel contesto e concentrarsi almeno alcuni della nostra conversazione su ciò che possiamo cambiare – che è il “ la prossima volta &";. Hotel • Persone don &'; t sostengono con i propri dati. Hanno un parere circa le loro prestazioni e risultati. Hanno intima esperienza con esso. E mentre il loro punto di vista potrebbe essere diversa dalla nostra, il loro punto di vista è importante. Quando condividono che desiderano qualcosa poteva andare meglio, è don &'; t deve convincerli di questo fatto, che già possiede. Così lasciarli parlare. First Hotel • Ridurre difensiva e migliorare i risultati. Una volta che otteniamo difensiva, le barriere sono su e noi aren &'; t interessato a ottenere “ consigli utili &"; dagli altri, anche se sono il nostro capo. Quindi fare tutto il possibile per ridurre difensiva. Come si è visto, se li si lascia parlare di più e prima nella conversazione, si scioglierà molto del difensivo che altrimenti potrebbero verificarsi Hotel • E 'la loro performance, aiutarli a possederlo. Si può fare la revisione, ma è una opinione circa le loro prestazioni. E 'isn &'; t su di te. Tenetelo a mente, e rendere l'intero esercizio su gente che prende la responsabilità per le loro prestazioni, i risultati e il miglioramento Hotel • Ne fanno una conversazione. Al fine di rendere tutti gli altri principi lavoro elencati, è necessario stare zitto e parlare di meno. Un filo comune nelle persone e' s esperienze negative è che sono stati parlato al – e weren &'; la t impegnati. Quando si accende un “ &" recensione; in una conversazione – aperta alle opinioni e punti di vista di entrambe le parti – avete preso gli altri principi qui in considerazione e creerà migliori risultati.
Questi principi sono profondamente potenti. Come li si applica con cura e la pratica, si creerà conversazioni più efficaci prestazioni, livelli più elevati di fiducia, e, in definitiva maggiori prestazioni, che è quello che eri dopo in primo luogo Hotel  .;