Sul posto di lavoro, la fiducia è fragile

La fiducia nei luoghi di lavoro è fragile. Le aziende ei loro leader hanno aggiunto il sospetto inerente persone portano i loro padroni, utilizzando la fiducia termini, il lavoro di squadra, e la trasparenza come parole d'ordine. Assumono consulenti, in sessione straordinaria, o fare team building e la fiducia-building esercizi. Poi ognuno va a destra di nuovo a quello che stavano facendo prima dell'esercizio sentirsi bene, non cambia nulla, e lo scetticismo e diffidenza prevalere. Ciò che manca in questi esercizi spesso vuoti è che la fiducia è personale. E 'emozionante. Si è guadagnato. Si tratta di una fondazione che si costruisce —. Un mattone alla volta

Nella costruzione di leadership, mantenere la fiducia nei rapporti con le persone significa fornire la prova consistente che si può fidare. Prove — parole d'ordine non vuote e slogan. Steven R. Covey, autore di The 7 abitudini della gente altamente efficace, paragona la costruzione di fiducia per fare depositi in un “. Conto corrente emozionale &"; Usando questa metafora, Covey spiega che si costruisce la fiducia facendo versamenti regolari (prova consistente che si è fidato) di un'altra persona e' s conto corrente emozionale. Come si fanno i depositi, come tenere gli impegni e mantenere le promesse, l'equilibrio di fiducia nel conto cresce. Quando non si riesce a onorare gli impegni, rinnegare le promesse, fare sentire l'altra persona importante o incompreso, comportarsi in modo sgradevole o incoerente, si fanno ritiri. La teoria è, facendo versamenti regolari, la fiducia sarà mantenuto, e ci sarà una maggiore tolleranza per le indiscrezioni e gli errori &mdash future; che si farà, perché non importa quanto duramente si tenta si &'; ll mai essere perfetto. Tuttavia, come ogni conto bancario, quando si fanno troppi ritiri e consentire il saldo del conto per ottenere basso o diventare scoperti, si perde la fiducia e posizionare il rapporto a rischio.

Anche se molti fattori contribuiscono alla fiducia il vostro popolo hanno in te, il takeaway importante da questa metafora è che nella leadership, la fiducia è qualcosa che si guadagna. In Covey &'; s metafora, ogni relazione inizia con un equilibrio neutro. Io sostengo che nel mondo degli affari del XXI secolo, la fiducia che i dipendenti hanno per i manager si è deteriorata a tal punto che questi rapporti iniziano sempre in rosso. Fino a quando viene stabilita la fiducia, ciascuna parte della relazione è sospettoso delle reali motivazioni dell'altra parte. A causa di questo, si è quasi sempre partendo in un buco con la vostra gente. È per questo che si deve gettare le fondamenta di fiducia con evidenza consistente che si può fidare.

Quanto è importante la fiducia? Prendere in considerazione questi risultati di un sondaggio di Maritz Research 2010 (www.greatleadershipbydan.com/2010/04/new-poll-employees-dont-trust-their ...). Dallo studio è emerso che i dipendenti con un alto grado di fiducia nei loro leader erano significativamente più felici, più impegnati, meno propensi a lasciare la società, e non vedeva l'ora di venire a lavorare rispetto a quelli che non si fidava dei loro leader. Questo si traduce in una maggiore produttività.

 Fifty-otto per cento con una forte fiducia nella loro gestione erano completamente soddisfatti del loro lavoro, mentre solo il 4 per cento degli intervistati con fiducia debole nella gestione citati erano completamente soddisfatti del loro lavoro.

§ Sixty-tre per cento degli intervistati con una forte fiducia nella loro gestione sarebbe felice di trascorrere il resto della loro carriera con la loro azienda presente. Ciò a fronte di solo il 7 per cento degli intervistati che hanno fiducia debole nella gestione.

 Cinquantuno per cento con una forte fiducia gestione avrebbe investito denaro in loro compagnia se potessero contro solo il 6 per cento degli intervistati con fiducia gestione deboli .

 Il cinquanta per cento di quelli con una forte fiducia nella loro gestione vedeva l'ora di venire a lavorare ogni giorno, mentre solo il tre per cento degli intervistati con fiducia gestione deboli vediamo l'ora di venire a lavorare.

La fiducia è il fondamento su cui poggia il successo come un leader. Ogni link azione, decisione e comportamento torna e un impatto diretto Trust — positivamente o negativamente. In poche parole, non si sarà mai ottenere il successo desiderato, senza la fiducia del vostro popolo. Non sarà sempre raggiungere i vostri obiettivi di business.

Senza fiducia il tuo popolo non ti darà loro lavoro migliore. Senza fiducia, non c'è fedeltà. Persone won &'; t guardare le spalle quando i chip sono giù. Le persone migliori non vorranno lavorare per voi. Non si guadagna promozioni o aumenti. Senza fiducia, la vostra reputazione ne soffre. La linea di fondo è, non importa quanto simpatica siete o come connessi sei, quante persone si vince tuoi, o quante cose belle che fai, è assolutamente, positivamente non può condurre senza fiducia Hotel  .;