Cliente o un cliente ... Qual è la differenza

La settimana scorsa, durante una delle mie gratuito 30-Minute Business Breakthrough Strategia Sessions, un potenziale cliente ha chiesto:?? &Ldquo; Qual è la differenza tra un cliente e un cliente &";

Le ho detto che alcune persone dicono, non c'è molta differenza, mentre altri dicono che dipende dal settore sul fatto che il termine "cliente" o il termine "cliente" è utilizzato per i patroni di business. Tuttavia, la differenza tra un cliente e un cliente può essere meglio visto in termini di un rapporto commerciale continuo. Secondo l'American Heritage Dictionary, le parole "clienti" e "client" possono essere entrambi definiti come "colui che acquista beni o servizi." Tuttavia, lo sapevate che gli elenchi del dizionario una sola definizione per il cliente, ma elenca altre cinque definizioni per cliente.

Un client è definito come "il partito per il quale i servizi professionali sono resi &" ;, come da un avvocato per esempio, e come" uno che dipende dalla protezione di un altro. "La differenza principale tra un cliente e un cliente è che un protettivo, rapporto d'affari in corso è formato con un cliente, ma non necessariamente con un cliente.

La maggior parte delle persone non si rendono conto c'è una differenza tra un client e un cliente. Il più delle volte usano la termini in modo intercambiabile senza dare molta attenzione. Se si è coinvolti in qualsiasi tipo di attività, è importante conoscere la differenza in modo da non offendere nessuno.

Chiamare il vostro cliente un cliente in realtà poteva alienare /lei da il vostro business. La differenza principale tra i due è che un cliente è qualcuno che è sotto la protezione di un altro. Un cliente è una persona che acquista beni o servizi. In genere, un rapporto d'affari si forma con i clienti, che non è necessariamente vero con i clienti .

Quando si capisce la differenza tra un cliente e un cliente, si può influenzare il modo in cui si fanno affari. Ricordate, i clienti tendono ad essere persone che cercano consigli e la maggior parte dei proprietari di imprese tendono a prestare maggiore attenzione ai clienti di quanto non facciano i clienti. Si tratta di un breve termine entrate immediata generazione di tattica, ma non può rappresentare la strategia più efficace costruzione di ricchezza a lungo termine.

Se ancora non si è sicuri della differenza tra i due, prendere in considerazione l'esempio di un avvocato e il suo /suoi clienti. Anche se l'individuo sta pagando un avvocato per i servizi, l'individuo non dovrebbe essere considerato un cliente: sono alla ricerca di consigli e sono sotto la protezione dell'avvocato. Questo è un buon modo per ricordare la differenza tra un cliente e un cliente.

Se un imprenditore non conosce la differenza tra il suo /suoi clienti e clienti, allora non è più di una possibilità suo /suoi clienti andrà altrove per i servizi. Se amare i clienti il ​​modo in cui dovrebbe essere celebrata, i vostri clienti non avranno motivo per ottenere lo stesso servizio dalla concorrenza.

Come nota finale, ricorda trattando tutti coloro che cercano i propri servizi come un cliente è un ottica di breve-retro? Trattare tutti coloro che cercano i vostri prodotti servizi come un cliente è una strategia aziendale a lungo termine e creare ricchezza più efficace.

Dr. Laureen Wishom
Million Dollar Solutionist ™
posizionamento e crescita aziendale esperto
certificato denaro svolta Metodo Solutionist ™

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