Abbassando i confini organizzativi per migliorare la comunicazione e la collaborazione

Sommario
Un regionale società di servizi professionali era alle prese con alcuni degli aspetti meno positivi della rapida crescita del business. Il desiderio di mantenere un “ piccola azienda a conduzione familiare cultura contro una cultura aziendale del territorio, gli ostacoli generazionali ,, e alto turnover sono state combinando per sgretolare la ditta &'; s efficacia a breve termine, così come le sue prospettive a lungo termine per continua crescita e la stabilità.

Sfida
Come creare un ambiente più collaborativo team-oriented che ha abbassato le barriere tra i colleghi, ha generato ferma lealtà, e ha facilitato l'inestimabile trasferimento di conoscenze dagli attuali soci anziani al azienda &'; s prossima generazione di leader

Soluzione
SoundBoard introdotto il concetto di un Senior Partner Tavola Rotonda, che permetterebbe alla società &';. s senior management per il collegamento con il personale, condividendo le loro esperienze professionali e personali in . un moderato forum ma senza copione

Sfondo
rapida espansione ha diluito l'azienda &'; s cultura aziendale. La mancanza di un processo formale per la gestione della crescita aveva portato ad una disconnessione tra il “ &" partner fondatori; e la futura generazione. Il risultato è stato una mancanza di coesione in azienda &'; s giorno per giorno le operazioni, senso di isolamento tra il personale, e un livello inaccettabile di fatturato

La sfida
le seguenti sfide della comunicazione di fronte al. azienda erano comuni a molte organizzazioni in crescita di servizi professionali:

? Nessun processo formale per assicurare il trasferimento di conoscenze ed esperienze da una generazione a quella successiva. Per questo studio, questo si è rivelato particolarmente vero nei settori della pratica e della gestione finanziaria, delle risorse reclutamento e la formazione, e sviluppo di nuove attività.
? Barriere alla comunicazione efficace e che, una volta abbassato dovrebbe incoraggiare le parti interessate ad abbracciare piuttosto che giudicare l'altro &'; s gestione e stili di leadership
.? Creare e sostenere una cultura che ha incoraggiato la collaborazione trans-generazionale, la diversità di valore, e ha riconosciuto che gli errori sono stati una parte necessaria del business e di crescita personale.

La soluzione
Soundboard pianificato ed eseguito una due giorni off ritirata sito che comprendeva un Senior Partner Tavola Rotonda. Un facilitatore SoundBoard proposta proposto domande che sono stati progettati per rivelare i partner &' cura artigianale; più lati umani, dallo sfondo e l'educazione per hobby, talenti, e la vita fuori dall'ufficio. Altre domande vertevano sui partner &'; opinioni della loro professione, aspirazioni per l'azienda, e le sfide connesse con la costruzione di un business di successo

“. In collaborazione con la ditta &'; s senior partner, abbiamo scoperto un patrimonio di conoscenze e di esperienze che non è stato filtrando verso il resto del personale, &"; dice SoundBoard presidente Richard Magid. “ Abbiamo consigliato il formato tavola rotonda come un modo per abbattere le barriere, condividere le esperienze personali e professionali, e consentire alle persone di connettersi in modi che non avevano mai prima &";.

I risultati
Un senior partner ha dichiarato , “ La riunione prima della tavola rotonda agevolato ha creato un ambiente sicuro per noi comunicare. Ci ha permesso di dire le cose tra di loro che potremmo avere mai detto il contrario. Eravamo più consapevoli di alcune cose. Il valore dell'esperienza tavola rotonda non era in informazioni specifiche che abbiamo condiviso, ma che abbiamo umanizzato noi stessi e ha mostrato il senso dell'umorismo e".

partner Junior hanno convenuto che l'esercizio è stato un valido primo passo per l'apertura di canali di la comunicazione e la costruzione della fiducia. Un commentato di aver dimostrato un impegno importante che lei hadn &'; t sentito prima. “ La tavola rotonda ha mostrato un enorme intenzione da parte del senior management di crescere e progettare il futuro. Sapendo che stanno pensando di un lascito fornisce un grande senso di sicurezza &";.

Più di un anno dopo, l'esercizio tavola rotonda continua ad avere un impatto. Mentre l'azienda continua la sua rapida espansione, tutti i partner rimangono impegnati a promuovere un senso di inclusione e collaborazione. “ In ingraining attivamente l'apertura e la comunicazione nella nostra cultura, &"; dice uno, e" noi &'; re di prendere le misure necessarie verso la creazione di una società di eredità &";.

Mentre la crescita continua in questa società di servizi professionali, il rapporto con SoundBoard continua pure. L'impegno da entrambe le parti per mantenere lo slancio andare avanti, a gestire la crescita, la cultura e molto altro è evidente Hotel  .;