Supervisor Training - Primi passi per la Gestione del personale

La prima chiave per essere un supervisore di successo comporta ottenere un buon apprezzamento del concetto di &'; People Management &' ;. Leadership di successo coinvolge sia gli elementi di questo termine, cioè &'; persone &'; e &'; gestione &' ;. Questo articolo fornisce i primi passi in People Management, mettendo nel quadro per il garante di lavorare in modo produttivo con ogni membro della squadra.
Un garante efficace capisce che People Management
è il nucleo centrale di questo ruolo. Per ottenere una comprensione di questo termine &'; People Management &' ;, è utile separare i due elementi e &'; Gente &';
elemento e il &'; Management &';
elemento. Sulla &'; persone &'; lato, il ruolo richiede una profonda comprensione di diversi tipi di persone, e l'uso efficace delle competenze delle persone per lavorare in modo produttivo con ciascuno di essi. Il &'; gestione &'; lato coinvolge strutturare le attività del Team e del Garante in modo che il team lavorerà efficacemente insieme per raggiungere le massime prestazioni.

Pensare in termini di Persone e di gestione
Supervisori efficaci avere loro attenzione su due elementi di People Management e stanno attivamente lavorando su entrambi i lati in ogni momento. Il garante è spesso inefficace eccessivamente preoccupati con un elemento e potrebbe essere cieco – o addirittura sprezzante dell'altro lato. Essi possono enfasi il &'; persone &'; lato, che vuole diventare un &'; amico &'; ai loro membri del team, piuttosto che un leader, o semplicemente non hanno alcuna struttura o ai sistemi per gestire le prestazioni a tutti. L'altro estremo è il garante che introduce processi e sistemi senza apprezzamento di come queste possono avere un impatto sulla loro membri del team – . con un conseguente prestazioni basso, de-motivato team
Il primo passo per una leadership di successo è quello di pensare in termini di persone e di gestione -. mettere nei sistemi e processi giusti in modo che queste persone possano operare ad un livello alto

Gestisci la tua comprensione delle vostre persone
Un supervisore efficace mantiene un dossier su ciascuna delle loro relazioni, e usano questo di pianificare e gestire operazioni quotidiane con ogni persona. Il primo passo è quello di arrivare a conoscere ognuno dei membri del team. Il modo migliore di fare questo inizialmente è quello di osservare da lontano mentre lavorano o interagire con gli altri. Sviluppare questa comprensione da &'; incollaggio &'; con ogni. Bonding sta spendendo brevi periodi di tempo a parlare con ogni socialmente – di sport o di famiglia o di altri interessi.
Un buon persone Manager utilizza questo tempo per costruire il rispetto reciproco e la fiducia, ma anche per ottenere una panoramica della personalità di questa persona. Strutturare e registrare i vostri pensieri. Cosa motiverà questa persona, quali sono i loro punti di forza, quali sono le aree sensibili
Assicurarsi di avere queste sessioni di legame con ognuno dei tuoi rapporti con regolarità – e trascorrere del tempo uguale con ciascuno. Promuovere il fair play e evitando qualsiasi forma di favoritismo è vitale per questo ruolo.
Il passo successivo è quello di ottenere un apprezzamento di questa persona nel loro ruolo Task, la loro performance, i loro punti di forza e le loro aree di sviluppo. Scrivete un profilo del Team Member, più informazioni si hanno, meglio è. Ogni persona ha molte qualità, se ci si ferma a livello superficiale, si riescono a ottenere un potenziale reale comprensione di questa persona

Benchmark &​​lsquo;. Ideale Team Member &';
La prossima area di concentrarsi su è – quello che stai costruendo? Sai che cosa i membri del team sono come adesso, ma se fossero molto, molto meglio, che cosa assomigliano poi
La prima regola in Management è quello di – &'; concentrarsi sull'obiettivo &' ;. Gestione Efficace capisce gli obiettivi e gli obiettivi, e poi hanno messo in piani e sistemi di gestione per raggiungere questi obiettivi. Questo è vero per le persone di gestione anche. Il garante efficace funziona ciò che questo membro della squadra sarà come in sei mesi di tempo o un anno, e poi mette in obiettivi, piani e azioni per arrivare

Per aiutarvi a fare questo, visualizzate il &';. Ideale &' ; Membro del Team – uno che ha tutte le migliori qualità dei migliori membri del team. Fare un lungo elenco delle qualità di questo &'; ideale &'; Team Member, e continuare a lavorare in questa lista per chiarire il vostro pensiero. Può essere utile per utilizzare le categorie 1) Conoscenza, 2) Abilità 3) Atteggiamento 4) Squadra Contributo per aiutarti a fare questo. Creare una matrice di questo elenco, per aiutare a identificare i punti di forza della vostra squadra e ogni Team Member, e pianificare le vostre prossime aree su cui lavorare.

Obiettivi chiari per identificare ogni
Team Member
Usa il &'; Ideale &'; Matrix benchmark per valutare ciascuna di uno dei membri del team, a sua volta. In primo luogo identificare il top 3 o 4 punti di forza di ciascuna, le loro migliori qualità e fattori di rendimento. Quindi identificare le aree di sviluppo, cosa lavorare il prossimo.

Annotare obiettivi chiari per ogni membro della squadra per il prossimo 2 – 3 mesi. In una delle vostre discussioni prestazioni iniziali con ogni membro della squadra, discutere questi obiettivi. Ottenere il loro ingresso, e concordare gli obiettivi definiti per l'immediato futuro.

Tenere riunioni periodiche del Performance Management
Il efficaci People Manager inizia come intendono andare avanti. In una fase iniziale ad ogni nuovo rapporto, iniziare regolari, discussioni prestazioni previste. Questi possono richiedere solo 15 a 20 minuti ogni settimana o due settimane. L'obiettivo è quello di aiutare il Team Member di rivedere le loro prestazioni nel corso dell'ultima settimana, di individuare punti di forza e punti di apprendimento per il futuro. E 'il momento di dare un feedback positivo o correttive e di fissare obiettivi a breve termine per l'immediato futuro.

Costruire l'abitudine di queste discussioni, incoraggiare e sviluppare il Team Member di impegnarsi nel proprio sviluppo autonomo.

Con questo quadro di base in luogo, è possibile continuare a gestire le persone e per costruire il vostro team ad alte prestazioni Hotel  .;