Se funziona, funziona

Cinque volte alla settimana vado al sentiero per camminare, fare escursioni e bicicletta. E 'il mio "terzo posto" - il posto dove vado a pensare, riflettere, pianificare e ottenere le mie idee che scorre. In tutto il tempo che ho fatto questo, ho passato da un business locale e ho notato un cartello fuori annunciando quanto tempo sono stati nel commercio.

Ho visto il cambiamento di segno da 23 anni a 24 anni, il 25, 26 e tutta la strada fino a 27 anni di attività. 27 anni è abbastanza impressionante, ma in tutto questo tempo non ho mai notato ciò che il business è stato. Fino al mese scorso.

Si vede, un amico mi aveva chiamato e chiesto il mio sostegno. Ha bisogno di perdere peso, ma non ha voluto andare in un programma di perdita di peso da sola. Ero titubante, ma volevo aiutare il mio amico così ho accettato. E la prossima volta che passavo dal business-lungo tempo vicino al sentiero, ho visto che si trattava di un programma di perdita di peso. Non è che qualcosa? E 'come quando si sta valutando una nuova auto e tutto ad un tratto si li individuare la strada.

Si presentava così posto offerto più di una, approccio personale one-to-one, e mi è piaciuto l'idea di avere più privacy durante questo processo. Così ho chiamato il mio amico e mi ha chiesto se le sarebbe piaciuto provarlo. Il momento in cui siamo entrati nella porta ho potuto vedere che non solo aveva il business stato in giro per 27 anni, un sacco di arredi e attrezzature aveva troppo! Dimenticatevi di programmi di contabilità computerizzati, questo ufficio usato un sistema a scrittura. Quando il mio cliente ha fatto un passo sulla scala, si trattava di una scala meccanica, non uno digitale. Quando ha ottenuto una foto per la "prima" colpo, è stata scattata con una Polaroid. Si ottiene l'idea.

La donna che gestisce il business non ha ispirato la nostra fiducia in un primo momento, da quando è stata in sovrappeso se stessa e aveva evidenti problemi di salute connessi.

Alla fine della giornata , anche se, quando il mio amico guardato attraverso il "prima" e "dopo" le foto e sentito parlare l'approccio personale al programma, lei poteva vedere che ha funzionato. Ancor più, era facile vedere quanto questa signora si preoccupa per i suoi clienti. Abbiamo avuto tutta la sua attenzione, ma lei non una volta cerchiamo di vendere o di manipolarci.

E il programma è pieno zeppo di responsabilità. Tre volte alla settimana si visita l'ufficio per un incontro one-to-one di check-in - una riunione di responsabilità, di genere - a rivedere ciò che hai mangiato negli ultimi giorni e imposta il piano di mangiare per i prossimi giorni . Lei controlla anche la pressione sanguigna per assicurarsi che siete in buona salute.

E lei ottiene risultati. È per questo che il mio amico ha firmato per il programma. È per questo che i suoi clienti sono felici e si riferiscono ai loro amici. Ecco perché l'azienda è stato lì per 27 anni. Funziona. Non importa che l'arredamento è obsoleto o la tenuta dei registri è su carta anziché il computer. Finché ci sono buone responsabilità vecchio stile nel mix, questa vecchia azienda potrà andare avanti per molti anni.

La Sua attività progredito in termini di sistemi e procedure, ma ha lasciato dietro alcune buone pratiche di vecchio stile per ?. che fare con il vostro popolo Hotel