Leadership - Che cosa è amore ha a che fare con Esso

Vogliamo che i nostri clienti ci amano.

Vogliamo che i nostri dipendenti amano il loro lavoro.

Ma se si mettono il “ L parola &"; nel contesto della leadership, la gente a disagio.

si immagina un pomeriggio di mano in tutto l'azienda fuoco con il personale ondeggianti al suono di "Kumbaya", come il direttore delle risorse umane strimpella il coro per la sua chitarra folk.

Ma al contrario di quanto scettici potrebbero piace pensare, portare l'amore nel mondo del lavoro non significa che abbracci di gruppo e la fiducia scende.

L'amore è una delle strategie di business più efficaci ed efficienti che mai esistiti. E infondendo l'amore in una organizzazione offre un ROI migliore di qualsiasi altro singolo investimento che si può fare.

La nostra esitazione a riconoscere l'amore come un elemento essenziale della leadership è particolarmente ironico se si considera la pletora di libri, cassette, seminari e consulenti là fuori che danno indicazioni su come sfruttare la passione al lavoro.

Basti guardare oltre la vasta ricerca dietro i mega-bestseller Good to Great, come pieno è il vostro secchio e amici vitali per trovare la prova evidente che i dirigenti che in modo proattivo mettono amore nel loro lavoro sono molto più successo rispetto a quelli che non lo fanno. Quando ti presenti con il cuore, la mente lavora in una molto grande capacità di quanto non faccia nei giorni in cui si lascia il cuore a casa.

La verità è che l'amore è stato la pietra angolare di ogni impresa di successo sin dalla notte dei tempi. Dalla rivoluzione americana di Apple Computer, i grandi sono sempre alimentati da amore - da persone che amano quello che fanno e che amano le persone che lo fanno con.

La nostra riluttanza ad abbracciare l'amore come una strategia di business è radicata in tre preconcetti diffusi: i sentimenti non appartengono in ufficio; l'amore è pastoso e quindi non misurabile; e amare i vostri dipendenti significa lasciandoli fuori dai guai.
Questi sono a castello totale.

Prima di tutto, come non è vero, le emozioni sono alla base di ogni sforzo umano. Che si tratti di lavoro, a casa, o la barra di scena Venerdì sera, le emozioni guidano l'azione. L'idea che i sentimenti sono in qualche modo non professionale è un mito perpetuato da persone che non vogliono sentire le loro proprie emozioni e che sono assolutamente pietrificato al pensiero di avere a che fare con qualcun altro.

Tuttavia, noi tutti abbiamo sperimentato il capo Darth Vader nel cubicolo di Tenebre abbastanza volte per sapere che le emozioni negative possono succhiare la vita fuori di un'organizzazione. Arriva un punto in cui dobbiamo andare oltre il nostro disagio e apertamente ammettere che successo o il fallimento è determinato dal modo in cui le persone si sentono.
Emozioni portano a pensieri, pensieri portano a parole, e le parole conducono all'azione. Non è compito di un leader per ridurre al minimo i sentimenti. E 'compito di un leader di creare sistemi che accendono quelli positivi.

Ma come si fa avvolgere le braccia intorno misura qualcosa come pastosa come l'amore? Non è che è possibile inserire un metro cuore in tutti in ufficio. E per essere brutalmente franco, indagini sulla soddisfazione dei dipendenti a parte, che misura l'amore non è davvero su quanto gli impiegati amano il capo, ma è su come effettivamente il capo ama i dipendenti.

I leader che sanno amare fare una pratica di fissare cristallo chiare aspettative. Essi danno un feedback costante e preciso, e forniscono le persone con gli strumenti di cui hanno bisogno per ottenere il lavoro fatto. Sono come grandi genitori; si misero la loro squadra per il successo.

Non si tratta di essere un coglione patriarcale. Si tratta di prendere la responsabilità di creare le condizioni che tirano fuori il meglio in altri.

Chiedete a qualsiasi ragazzo della classe operaia la cui gente scrimped e salvato per metterli al college; vi diranno che l'amore è una entità completamente misurabile. Non si tratta solo di quello che dici, si tratta di quello che effettivamente fare.

Ma non c'è bisogno di essere dimostrativo per essere un leader amorevole. La vera misura dell'amore di leadership è come la vostra squadra capisce il lavoro che deve essere fatto e l'importanza del loro ruolo nel quadro generale.

Il che mi porta alla finale, e forse più fatale, errata percezione di amore e di leadership - che è che amare le persone significa lasciare loro fuori dai guai. Niente potrebbe essere più lontano dalla verità. In realtà, prendere la decisione di amare il tuo popolo e la tua organizzazione non significa abbassare i vostri standard per loro; semmai significa rafforzarle.

La natura dell'amore è tutto responsabilità reciproca. Quando si ama qualcuno, ci si aspetta per offrirti il ​​meglio di ciò che hanno. E se non lo fanno, si cura abbastanza su di loro per far loro sapere esattamente come possono migliorare in futuro.

La linea di fondo è questo - L'amore non è per softies o femminucce. Infondendo l'amore nella vostra organizzazione è altrettanto impegnativo come infondendo l'amore nella vostra famiglia o qualsiasi altra relazione. E non è davvero padroneggiare l'arte di amare fino a quando si smette di pensare ad esso come un sostantivo e iniziare a praticare come un verbo attivo.

L'amore non è una cosa che i leader dovrebbero cercare di ottenere dai propri clienti o il loro personale. L'amore è la strategia che i leader devono applicare ai loro proprie azioni. Organizzare il tuo business in tutto il disciplina dell'amore non è un'impresa facile, ma i profitti sono molto misurabile e reale.

Quindi cerchiamo disagio sarà condannato. Il vero segreto del successo duraturo sta prendendo una buona, lunga occhiata allo specchio e decidere che il vostro popolo e la vostra organizzazione meritano un leader che ha il coraggio di alzarsi in piedi e li amano.

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