Gestire Ascoltando

Pensi di comunicazione come solo verbale … .Essendo in grado di condividere i tuoi pensieri? Un'altra parte della comunicazione è in ascolto. Il processo di comunicazione comprende sia l'altoparlante e il ricevitore. Nel suo ruolo di manager, essendo un forte ascoltatore è un'abilità importante per voi per sviluppare

oggi &';. S mondo frenetico, vogliamo che la comunicazione di essere breve. Ogni dipendente si sviluppa il proprio stile di comunicazione. Che cosa succede se il loro stile non è gratuita per voi … ti senti frustrato se qualcuno prende troppo tempo o ha bisogno di comunicare troppo spesso

La tua capacità di ascolto utilizzando una scala:.
Spesso --- A volte - - Non

Ecco un test molto semplice per valutare le vostre capacità di ascolto attuali. Se si risponde spesso alla maggior parte delle domande qui sotto, allora si avrà bisogno di spendere tempo a sviluppare le capacità di ascolto. Ci sono molti strumenti là fuori per aiutarvi a costruire questa abilità.

-Sei pensando di vostra risposta mentre stanno parlando?

-Non fare ipotesi su ciò che si pensa che stanno per dire successiva o ciò che sentono?

-Ti li interrompe quando stanno parlando?

-Ti dire loro che sono sbagliate o minimizzare ciò che è importante per loro?

-Non dico “ Ti sento, MA &"; . Dire MA nega ciò che è stato detto prima della MA

-Non permettete interruzioni da altri, mentre la persona sta parlando

--- >? Ascolto Consigli

Se si davvero voglia di ascoltare, si può imparare come aumentare la vostra capacità.

-Come un manager, si ottiene molte interruzioni … .. provate a metterli in attesa mentre si è in modalità di ascolto.

-Creare un mantra interna che consente di passare da essere occupato a essere tranquillo e disponibile per l'ascolto. Per esempio, che una parola si può dire a te stesso ricorda di ascoltare?

-guardare persona – stabilire un contatto visivo e anche rispondere riconoscimento di quello che dicevano.

-Stop cercando di ottenere l'ultima parola in quello ... promuovere il vostro ordine del giorno. Ci saranno un sacco di tempo per voi per condividere i vostri pensieri. Chi sa si può cambiare idea dopo aver ascoltato l'altra persona.

-Dare il tempo oratore a concludere prima di parlare

-Chiedere domande per ottenere maggiore chiarezza.

dipendenti -A volte divagare e la vostra tendenza potrebbe essere quella di chiudere. Invece, concentrarsi sui propri punti principali. Dare loro feedback su ciò che il vostro udito. Poi si può negoziare come gestire il problema o suggerimento

--- > Pensieri addizionali:.

I &'; sto supponendo che si apprezza quando qualcuno ti ascolta. I dipendenti sono simili a te. Ascoltando, avete la possibilità di costruire un rapporto con il dipendente, così come raccogliere informazioni che potrebbero aiutare l'azienda. Anche un dipendente impegnativo fornisce informazioni. Se si lamentano continuamente l'ambiente di lavoro, controllare per vedere se sono il portavoce per il resto della squadra.

Quando si sviluppa la capacità di ascolto, la vostra squadra avrà più rischi e condividere i loro pensieri con voi. Questo vi &hellip può aiutare solo; .Più capacità intellettuali che lavorano insieme per costruire il business

Affronta la sfida di essere un grande ascoltatore …. .it &Rsquo; s non solo per il dipendente … .C'è molto in esso per voi come il manager. E &'; sa abilità necessaria per massimizzare se si vuole avere successo nel business Hotel  .;