"I 10 modi per aumentare le vendite nel 2010" - Parte 2

&'; s il tempo di finire la costruzione della nostra “ Top 10 List &"; per il 2010. Questa volta guardiamo articoli 6 anche 10. Se vi siete persi i primi 5 modi per aumentare le vendite nel 2010 non dimenticate di visitare l'archivio articolo (http://www.engageselling.com/articles/article-top-ways -vendita-to-aumento ...). Godetevi la lista ed essere sicuri di implementare tutte le 10 idee. So che si avrà un perfetto dieci anni se lo fate!

6. Scarica rinvii

I rinvii sono la fonte più redditizia di porta perché vicino drammaticamente più veloce di un cavo freddo, un cavo da una fiera, sito web, pubblicità o virtualmente qualsiasi altra fonte. In effetti, uno Engage cliente di coaching privato trasformato la loro attività da un 68: 1 rapporto di chiusura di un rapporto di chiusura 80%, spostando il loro team di vendita di fare da “ chiamate a freddo &"; a “ di cui chiamate &" ;.

Il primo passo è quello di assicurarsi che i clienti sono felici! I più felici i vostri clienti sono più felici saranno di fare riferimento ai propri amici, colleghi e collaboratori. Un rinvio da un cliente è la più alta forma di fiducia. La fiducia è costruito su un comportamento coerente nel corso del tempo, a cominciare mostrando continuamente i vostri clienti che si &'; re focalizzato sulle loro esigenze. Una volta che si e' ve stabilito che il livello di fiducia, di individuare "apostoli" tra i vostri clienti più fedeli, e consentire loro di crociata per il tuo prodotto o servizio

Il secondo passo è quello di fare una richiesta diretta.. Prova qualcosa di simile: mi piacerebbe incontrare il vicepresidente delle vendite per il vostro fornitore di ACME corp. Mi potete aiutare, fornendo un'introduzione?

Sì, dovete fare la ricerca prima di scoprire chi si dovrebbe fare riferimento ad. It &';. S vale il passaggio aggiuntivo come una richiesta diretta come quella di cui sopra è quasi sempre concesso

Infine, sempre premiare i clienti che inviano affari la tua strada. Come minimo, una scritta a mano nota di ringraziamento vi mostrerà loro di apprezzare lo sforzo che hanno fatto. Al massimo, un regalo vi aiuterà a proteggere quel rapporto – e probabilmente portare a ancor più rinvii in futuro.

7. Riconoscere i vostri clienti

Sarete sorpresi di quanto questo importa – e come drammatico i risultati possono essere!
Per i nuovi clienti, dicono sempre "grazie" che giorno si riceve il primo ordine di posti di lavoro con una scritta a mano biglietto di ringraziamento. Si dovrebbe anche dire grazie dopo che l'ordine è riempito. Questa seconda grazie si può essere una lettera, un piccolo regalo o una telefonata da voi e /o il proprietario del business manager o il ramo. Dopo di che, se non ha senso offrire grazie per ogni ordine, assicuratevi di farlo in due volte l'anno

vi incoraggio ad utilizzare scritte a mano grazie note – preferibilmente quelli che aren &'; la t marchiati con il logo a guardare come un annuncio. Inoltre, molti dei nostri clienti hanno fatto un passo avanti e sviluppato uno speciale “ kit di benvenuto &"; per i nuovi clienti, con tanto di nota di ringraziamento, piccolo ma significativo presente e informazioni utili o incentivi per fare affari con loro. Per esempio, la mia scuola di karate comprende un buono sconto del 20% per Dairy Queen nel loro pacchetto di benvenuto, come ricompensa per avere un buon allenamento! La mia compagnia di assicurazione invia un piccolo kit di emergenza con i loro rinnovi contrattuali automobilistici e una società di personale top con cui lavoro di progettazione di una guida delle risorse umane di inviare a tutti i loro clienti HR.

8. Durante la negoziazione, don &'; t aggiungere valore se il cliente ha vinto &'; t valore che

Quando si tratta con l'obiezione dei prezzi personale di vendita spesso fanno l'errore di accumulare extra che il cliente non può desiderare o necessità. Il risultato è che vi costerà di più per dare al cliente qualcosa che couldn &'; t cura meno circa in primo luogo – . un perfetto proposta mancato guadagno
Quando chiedo molte delle persone di vendita alleno perché fare questo, di solito mi dicono che &'; s perché “ pensano che il cliente sarà come questo &"; Pensando al cliente sarà come qualcosa è la stessa ammesso che piacerà. Hai solo bisogno di pensare di nuovo alla scuola elementare di ricordare ciò che accade quando si assume.

Valore, come la bellezza, è nell'occhio del compratore. Fate domande per scoprire cosa, oltre che dei prezzi, avrebbe mantenuto il cliente di dare il loro business a qualcun altro. Poi si mise al lavoro per fornire loro il maggior numero di queste concessioni, come si può. Se il cliente doesn &'; t desidera qualsiasi extra, allora puoi &'; t utilizzare il valore vs argomento del prezzo per vincere questo business. Uscire da provare e andare a qualcosa di diverso

oggi &';. S mercato altamente competitivo, la pressione sui prezzi è una minaccia costante. Se si vuole avere successo, è necessario assicurarsi che le offerte che si sta chiudendo sono quelli redditizi. Prestare la massima attenzione di offrire così tanto che il cliente in realtà finisce per costare soldi. Se la vostra base di clienti è troppo sensibile al prezzo, uscire e trovare nuovi clienti che vogliono il valore che avete da offrire – Non solo il prezzo più basso. E &'; non è facile, ma è semplice da fare se si dispone di convinzione.

9. Prendere il controllo del processo di follow-up e smettere di inseguire!

Chasing the client verso il basso per convincerli a firmare un accordo non è la vendita. Invece quest'anno si impegnano a controllare la chiamata del cliente schiena e follow-up processo. Per esempio: quando un cliente ti dice il tempismo non è giusto, chiedere loro di essere più specifico . «Grazie per avermi fatto sapere che il mese prossimo è meglio per voi. Che cosa data che si vorrebbe effettuare l'ordine?" Oppure: "Sarei felice di richiamare il mese prossimo Sarebbe Martedì, 11 Luglio alle ore 10:00 lavoro per voi.?"

Non prendo "non preoccuparti - ti chiamo" come risposta. È necessario mantenere il controllo del follow-up. Ad esempio, se il cliente offre a richiamarti quando sono pronti t Ry:. «Grazie per voler rimanere in cima a questo, Bob ne dici, se non sento da voi entro il 15, ho 'll chiamare il 16 alle ore 10.00? "

li questione in un angolo - e chiuderli quando ci arrivano. Dì ai tuoi clienti: "Sarei felice di richiamare il prossimo mese ti dispiace se chiedo, che cosa dovrà essere diverso a maggio per farti venir voglia di comprare da me allora.?"
Oppure prendere l'approccio opposto, e chiedere : "cambierà nulla nel corso delle prossime settimane, che farà sì che di non comprare"
volta la prospettiva vi assicura che essi vogliono fare affari con voi, è possibile rispondere con: "Ottimo andiamo vostro ordine in produzione ora in modo che il progetto non sarà ritardata, e ti consegnare essa dopo il 1 ° luglio. "

10.
Crea sistema di fidelizzazione della clientela

La gente di vendite e titolari di aziende possono già avere familiarità con la statistica che suggeriscono che &'; s ovunque da cinque a 20 volte meno costoso di vendere ai clienti esistenti che è di atterrare nuovi. Meno comune, tuttavia, sono coloro che ascoltano quel consiglio e regolare la loro strategia di vendita in modo che le attività client retention sono abituale di prospezione. Eppure che &'; s con precisione il livello di impegno che &'; s necessario per rendere i vostri sforzi client di ritenzione di successo nel lungo termine. Quest'anno fare un impegno ad aumentare le entrate che ricevete dal vostro base di clienti esistente, assicurando che stanno acquistando la gamma completa di prodotti o servizi per la loro linea completa di unità di business.

coerenti sforzi client retention invia un messaggio forte ai vostri clienti che &'; re serio circa il mantenimento di un rapporto profondo, lungo-termine con loro e sono disposti a dimostrarlo in maniera regolare con il duro lavoro e anche una po 'di creatività. Il vostro obiettivo dovrebbe essere quello di raggiungere la vostra base di clienti esistente ogni 30 giorni con un punto di contatto valore significativo e alto. È possibile utilizzare la posta elettronica, il telefono, eventi dal vivo o di direct mail. Oppure utilizzare un diverso supporto ogni mese. Tutto ciò che è giusto per la vostra azienda, il numero magico è necessario ricordare per rimanere sulla parte superiore del vostro cliente &'; s mente è che marcatore 30 giorni

Alla ricerca di una grande fonte di idee.? Fare un punto di guardare a ciò che le altre persone di vendita di successo e le organizzazioni stanno facendo per vincere il commercio di ripetizione dai loro clienti. Doesn &'; t importa se si trovano in una linea completamente diversa di lavoro dalla vostra. Se le idee sono in esecuzione sono solidi e stanno producendo risultati, le probabilità sono buone che si può trovare il modo per loro importare nella propria attività

&';. S può negare che può essere in termini di tempo per essere costantemente scouting per le attività di client retention e estrazione per grandi idee. Che &'; s il motivo per cui &'; s importante trovare opportunità di apprendimento in cui è possibile ottenere rapidamente le idee di altri che hanno implementato le loro strategie di conservazione proprio e può mostrare di prima mano ciò che funziona bene in aziende di ogni dimensione. Questo è un argomento che tratteremo in dettaglio nel mio Vendite Mastery Workshop http://www.engageselling.com/events/2010-Ottawa-Workshop/invitation.html (prenotare il vostro posto oggi, se si haven &'; t fatto così già … sedili sono molto limitati e abbiamo &'; re quasi esauriti)!. In particolare, ho &'; ll essere aiutare i partecipanti a sviluppare il proprio modello client-conservazione, completo di “ How-To &"; per la costruzione di profondo, confidando relazioni con prospettive e clienti in modo rapido e più facilmente di prima

E &';. s la nostra top 10! Per legare tutti insieme, lo sai che &'; ve parlato prima circa l'importanza di avere una filosofia personale per il successo — che non importa ciò che si vende, voi siete il vostro marchio. Quest'anno, assicuratevi di attuare questi primi 10 approcci di vendita per migliorare il personale approccio alle vendite. I vostri sforzi avranno notato. Con l'adozione di strategie &mdash collaudate; anche quelli non convenzionali; &mdash e investire in opportunità di imparare dai professionisti, si &'; il ll plasmare un approccio alle vendite e fidelizzazione dei clienti che &'; s unico come la tua firma personale. E c'è sempre un aumento di profitto in questo Hotel  !;