Sei "Cell" ing te breve?

I telefoni cellulari hanno cambiato il nostro mondo. Con poche eccezioni, possiamo ora parlare con chiunque ci piace ogni volta che &'; d come. La sinfonia di staccato di suonerie ci accompagna attraverso i nostri giorni: dal mattino al ristorante affollato all'ora di pranzo, durante le riunioni e anche durante la breve sosta al supermercato quando il giorno è fatto. Noi &'; re sempre collegato, sempre raggiungibile. .. E &'; sa meraviglia

&'; sa meraviglia che può distruggere le prestazioni tradeshow

Si consideri il seguente:

&'; re in una fiera. Una mostra attraente cattura l'occhio. Il prodotto esposto è esattamente quello che &'; ve state cercando. Quando ci si avvicina alla cabina, un membro dello staff guarda in alto e con un gesto indica che si dovrebbe aspettare, solo un minuto, mentre finisce la sua chiamata. Quando &'; s fatto di parlare con le persone importanti, il messaggio sembra essere, lui &'; ll essere felice di parlare con te

Per quanto tempo hai intenzione di aspettare.? Dopo tutto, si &'; ve solo una limitata quantità di tempo allo show, e ci sono decine di altri stand sul vostro &'; must-see &'; lista. Quando si scopre che il display appena un po 'più lungo la navata appare anche per caratterizzare un prodotto che potrebbe riempire le vostre esigenze, è probabile che &'; s tutto l'impeto si &'; ll bisogno di muoversi lungo. Ci &'; s non ha senso in attesa per il membro dello staff per finire la sua chiamata, non quando ci sono altre persone che sono più che pronti a parlare con te in questo momento

Let &';. S capovolgere lo scenario intorno. You &'; re sull'altro lato della navata quando il vostro cellulare squilla. Non si prende la chiamata?

Ti sento ora. “ Ma &'; s diverso! La mia chiamata è importante e"!

Indovinate un po? Il venditore nel primo esempio pensava che il suo appello era troppo importante. Ed è stato - per lui. . Era più importante di quello che erano, almeno

Parlare al cellulare dice partecipanti fiere tre cose:

1. La tua squadra &'; s focus non è sulla fiera.

2. Il tuo partecipante non è la persona più importante della stanza - che onore appartiene a chi ha il tuo numero di cellulare

3.. Il partecipante &'; s business non è prezioso per la vostra azienda

A questo si aggiunge la reale possibilità che i partecipanti sono l'ascolto di almeno un lato del vostro staff &';. S conversazioni al cellulare. Cosa potrebbero essere udito

• Particolari di affari riservati, tra cui i nomi dei clienti, dimensioni dell'ordine e altro ancora. Quali informazioni grande per i vostri concorrenti di avere

• Intimate, conversazioni personali. Niente &'; s più scoraggiante di TMI (troppe informazioni)

&bull!; Umore o osservazioni che possono essere considerati offensivi. Che incubo di PR!

Come funziona questo impatto il vostro messaggio di marketing? Come fa uso del telefono cellulare dai vostri staff influisce sul modo in cui il messaggio viene ricevuto dai partecipanti mostrano

(Per una copia gratuita di “ 10 Errori comuni Espositori &" ;, Fai e-mail: [email protected])?

&'; s tutto possibile che l'uso del telefono cellulare dal vostro personale eliminerà la chiara comunicazione del messaggio di marketing. Triste ma vero: che &'; s di meglio si possa sperare. Peggio ancora, e di gran lunga più probabile, i partecipanti sono sempre messaggi diversi dalla vostra azienda, tra cui:

• Noi &';. Re troppo occupato per voi

• Noi &'; re troppo importante per voi

• Noi don &';. T cura di te

• You &'; re non merita il nostro tempo

• È don &'; t meritano la nostra attenzione

E 'che il messaggio che si desidera inviare.? Assolutamente no! Che &'; s il motivo per cui hai bisogno di una politica di telefono cellulare. Questa politica, ovviamente, variano da compagnia, ma dovrebbe includere i seguenti:

• I telefoni cellulari devono essere spenti quando si &'; re sul pavimento

• Dare staff pause regolari in modo da poter controllare i messaggi ed effettuare chiamate, dalla mostra

• Membri dello staff che hanno motivi personali per essere in contatto costante (ad esempio i bambini piccoli, i genitori in difficoltà, ecc) dovrebbero essere incoraggiati a programmare i loro telefoni per segnalare &'; elevata priorità &'; le chiamate con un anello o una vibrazione modello distintivo. In questo modo, membri dello staff può rispondere solo chiamate d'emergenza e lasciare segreteria telefonica prendere il resto. Questo offre la tua squadra la sicurezza di essere costantemente connessi pur mantenendo l'attenzione sui partecipanti tradeshow.

Aspettatevi una certa resistenza al momento della prima introduzione di questa politica. I telefoni cellulari sono diventati una parte così della nostra vita che molte persone si sentono nudi senza di loro. Spiegare i vantaggi e il ragionamento della politica. Ridurre al minimo la tensione per essere flessibili, offrendo ampie opportunità per i redattori di &'; il check-in &' ;, e guidare con l'esempio. Puoi &'; t dire il vostro popolo a spegnere i loro telefoni e poi passare la giornata a chattare sul vostro Hotel  !;