Come di vendere a chiunque

Let &'; s faccia esso. Abbiamo tutti i clienti difficili ai quali siamo tenuti a vendere. Dal esigente, acquirente abrasivo per l'individuo che non sembra mai prendere una decisione di acquisto, incontriamo persone impegnativi su base regolare. Parte della ragione per cui questo accade è dovuto alla disconnessione che abbiamo a causa della personalità contrastanti. In questo articolo esamineremo i quattro tipi fondamentali di persone e come migliorare i vostri risultati con ciascuno.

Donna diretta. Donna è molto diretto nel suo approccio. Lei tende ad essere forte e sempre voglia di dominare o controllare la chiamata di vendite. Il suo comportamento è aggressivo, lei indica a voi mentre lei parla, interrompe la tua per metterti alla prova, e lei si preoccupa di rado a udire i dettagli del nuovo prodotto o servizio. Invece, lei chiede che “ tagliare a inseguire &"; e “ dirmi la linea di fondo e" Donna è molto risultati mirato e orientato agli obiettivi e odia perdere tempo.

Per ottenere i migliori risultati di vendita con questo individuo è necessario essere più diretto e assertivo. Dille all'inizio della chiamata di vendita o una riunione che si sa come occupato è e come prezioso il suo tempo è. Dille che Will “ arrivare subito al punto &"; e concentrare la vostra conversazione sui risultati che conseguirà mediante voi prodotto o servizio. Resistete alla tentazione di fare marcia indietro se si affronta perché si perde il suo rispetto. Per Donna, non è personale, e'. S solo business

Infine, essere diretto nel chiedere per la sua attività — don &'; t deve ballare intorno a questo problema.

loquace Tim. Tim è una persona socievole e in uscita, ma molto egocentrico. E 'spesso in ritardo per le riunioni e le sue continue interruzioni e storie lunghe causano le vendite chiamate ad andare oltre l'orario previsto. Egli sembra essere più interessato a ascoltare se stesso parlare che è frustrante perché don &'; t sempre ottiene abbastanza tempo per discutere la vostra soluzione.

Le relazioni sono molto importanti per loquace Tim così investire più tempo nella conversazione sociale. Anche se don &'; t vedere il punto in questo, si apprezzerà il gesto e piacerà di più. Questa persona fa spesso decisioni di acquisto su intuizione e come si sente circa la persona di vendite.

Fare attenzione a non sfidare Tim perché si sentirà respinto e quando questo accade egli volontà “ spegnere &"; e non rispondere. Durante la presentazione di vendita, dirgli quanto è buono il tuo soluzione farlo apparire agli altri in azienda o come il suo status o l'immagine migliorerà. In altre parole, fare appello al suo ego.

costante Eddie. Pacato, Eddie è un “ bello &"; collega che sembra più concentrato sulla sua squadra e colleghi che sui suoi risultati personali. Lui è molto tranquillo rispetto ad alcune delle vostre altre prospettive e può essere difficile da leggere. Ma la cosa più frustrante è la sua riluttanza a prendere una decisione di acquisto. Eddie &'; s mantra sembra essere “ I &'; m ancora pensando ma grazie per follow-up &";.

La struttura e la sicurezza è importante per queste persone ed è difficile per Eddie per apportare modifiche. Spesso contempla come la decisione influenzerà altre persone all'interno dell'organizzazione. Ciò significa che è necessario rallentare il processo di vendita, dimostrare come la soluzione andrà a beneficio della squadra, e rimuovere quanto più rischio dal processo decisionale il più possibile. Ammorbidire la tua voce e assicurarsi che i flussi di presentazione le vendite in modo logico. Utilizzare parole come “ equo &"; “ logico &"; e “ la tua squadra &"; nella presentazione.

Analitico Alice. Lei legge ogni punto e le specifiche circa il vostro prodotto o servizio e indipendentemente dalla quantità di informazioni si danno Alice, che vuole sempre di più, tra cui garanzie scritte ed eseguire il backup della documentazione. Lei è molto difficile da leggere ed è estremamente difficile ottenere il suo impegnato in una conversazione aperta perché i sentimenti personali e le emozioni non entrano in scena quando Alice prende una decisione.

Quando possibile, dare Alice una scritta, un'agenda di proiettile punto di riunione — in anticipo. Idealmente, la posta elettronica a lei un paio di giorni di anticipo in modo che possa prepararsi. Assicurarsi che sia completamente privo di errori di battitura, errori di ortografia e gli errori di punteggiatura. Quando si incontra, seguire l'ordine del giorno in perfetto ordine e se fate qualunque tipo di reclamo, ha documentazione di supporto disponibile per lei leggere.

Mentre l'approccio da usare con ognuna di queste persone non può avere senso per voi o sembrare del tutto razionale, è fondamentale riconoscere che come naturalmente e istintivamente vendere non può essere il modo migliore per ottenere risultati con qualcuno altro. Modificare il vostro approccio e lo stile, anche per breve tempo, vi aiuterà a meglio collegare con i vostri clienti e le prospettive che significa che sarà generare vendite migliori

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