*** Che cosa sono le cinque Risoluzione dei Conflitti Modi?

E quale si usa più spesso?

Quando si capisce come si gestisce un conflitto, si può cominciare a capire quando il vostro approccio è efficace e quando non lo è. Poi si può imparare ad adattare il vostro comportamento e trarre da diversi stili di risoluzione dei conflitti quando necessario. Ci sono cinque modalità di gestione dei conflitti e una di queste è la modalità preferita. Questi cinque modalità provengono dalla TKI o Thomas-Kilmann Conflitto Instrument Mode.

Che cos'è il TKI? Il TKI è un questionario per misurare quanto si tende a gestire il conflitto inter-personale. Ciò è espresso con cinque modalità (che tratteremo il prossimo) e due dimensioni:

* assertività – Questo è il grado in cui si tenta di soddisfare le vostre preoccupazioni di fronte a un conflitto
* cooperatività – Questo è il grado in cui si cerca di soddisfare l'altra persona &'; s preoccupazioni di fronte a un conflitto

Il TKI è stata sviluppata nei primi anni 70 &';. S da Kenneth W Thomas e Ralph H Kilmann. È stato originariamente sviluppato come strumento di ricerca e si è sviluppato in uno strumento di formazione meraviglioso. Ora &'; s un'occhiata alle modalità di risoluzione dei conflitti cinque:

Competere Hotel – Questa modalità è considerato molto aggressivo e molto poco collaborativo. A volte la potenza orientata termine è associato con questa modalità. Questo può essere un individuo che persegue le proprie convinzioni a un'altra persona &'; s spesa, utilizzando qualsiasi potere è adeguata per vincere la propria posizione. Anche se ci potrebbero essere alcune connotazioni negative al modo in cui questa modalità è descritto, non ci sono assolutamente momenti in cui è il modo migliore e più efficace per risolvere un conflitto.

Ospitare Hotel – L'esatto contrario di competere, è accogliere unassertive e altamente cooperativo. Si potrebbe trascurare le proprie preoccupazioni per soddisfare le preoccupazioni di un'altra persona. Questo potrebbe essere auto-sacrificio, ma può anche rappresentare generosità disinteressata o di carità o obbedire agli ordini quando si preferisce non

Evitare Hotel – Questo è unassertive e per niente collaborativo. Non sta perseguendo le vostre preoccupazioni, non state perseguendo le preoccupazioni dell'altra persona, e non si sta affrontando il conflitto. Si potrebbe fare questo per ragioni diplomatiche, o aspettare fino a un momento migliore o forse si sta ritirando da una situazione minacciosa

Collaborazione Hotel – Questo è assertivo e cooperativo e che è l'opposto di evitare. Si tenta di lavorare con l'altra persona a trovare una soluzione che soddisfi entrambe le vostre preoccupazioni. Insieme si scava la questione e individuare sia delle vostre preoccupazioni sottostanti. Si potrebbe lavorare per capirsi &';. S esigenze e prospettive in modo che insieme si possono trovare soluzioni creative

Compromettere Hotel – La terra di mezzo in termini di assertività e cooperatività. Trovare una soluzione comune che soddisfa parzialmente entrambi. Si rinuncia più di quanto si farebbe quando si è in modalità competitiva, ma meno di quanto avrebbe se si erano accomodante. Si risolve il problema in modo più diretto che evitare, ma si don &'; la t gli danno la stessa attenzione e l'analisi come si fa con la collaborazione. Questo potrebbe essere dividere la differenza, tutti e due dando terra ecc

Qualcuno di cui sopra risuonano con voi? Troverete avete uno stile preferito, ma chi avete a che fare con la volontà di incidere il vostro stile troppo – è possibile utilizzare uno stile diverso in rapporti diversi. Ricordate, c'è una ragione ed una situazione per ognuno dei modi, ma la tua forza verrà da capire le vostre inclinazioni naturali e quindi da imparare a impiegare altri modi quando sarà il momento giusto

PS -. Se siete interessati a saperne di più e nel prendere la valutazione TKI, contattatemi a [email protected].

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