Non verbale di comunicazione Matter

Quando si incontra qualcuno o presentare ad un pubblico, fare le vostre parole corrispondono ai suoi comunicazioni non verbali?

Se esiste uno scollamento tra comunicazione verbale e non verbale, il pubblico sarà
credere alla tua non verbali. Gli studi dimostrano che oltre il 90% della nostra comunicazione è non verbale.

Per esempio, immaginate che un altoparlante mescola al podio, armeggiando con la penna e la cartella.
Fissa giù i suoi appunti, aggrotta le sopracciglia leggermente e dice con voce monotona senza vita così morbido che si può a malapena a sentire lui, "Sono felice di essere qui con voi oggi. Abbiamo intenzione di avere una sessione di divertirsi insieme." Sei eccitato? O sono in esecuzione per l'uscita?

Mentre le sue parole possono essere corrette, le sue comunicazioni non verbali contraddicono con forza il suo messaggio verbale. La sua voce, la mimica, il linguaggio del corpo e la mancanza di contatto visivo trasmesso un messaggio di noia e l'ansia.

comunicazioni non verbali comprendono molti aspetti, tra cui: Hotel • Voce: volume, tono, pausa, tasso Hotel • Body Language quali Hotel • Contatto con gli occhi Hotel • Espressione Hotel &bull viso; Gesti
• Movimento e la postura

Quando si comunica attraverso la scrittura, punteggiatura fornisce spunti per il lettore come al significato ed emozione. Quando si parla, tuttavia, è necessario utilizzare la voce e il linguaggio del corpo per fornire la punteggiatura per il pubblico. Ecco alcuni esempi di comunicazione non verbale efficaci: Hotel • Una breve pausa prima di una parola importante Hotel • Un incremento del volume su un importante frase Hotel • Spostandosi verso il pubblico quando sottolineare un punto Hotel • Usando le mani per fare un gesto rilevante, come ad esempio indicando la posizione geografica ("i nostri clienti sono in tutto il mondo, dall'Asia al Sud America")

Come praticare
Uno degli esercizi che uso con capacità di comunicazione classi è di dare a ciascuno una scheda con una parola o una semplice frase su di esso, come "bene" o "addio". Poi ogni persona deve stare in piedi e consegnare quella parola o frase in tanti modi diversi, come lui o lei può pensare, variando il linguaggio voce e corpo ogni volta a cambiare il significato. E 'incredibile come le parole e le frasi possono avere significati diversi, a seconda del modo in cui sono espressi.

La prossima volta che si incontra qualcuno in un contesto di lavoro o di una presentazione, ricordate che se i non-verbali non corrispondono le tue parole, il pubblico crederete ai vostri non-verbali. Così, mentre si sta preparando il contenuto, assicurarsi anche di trascorrere del tempo a praticare la vostra consegna in modo che le parole avranno l'effetto e il significato che si intende.

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