Lo stress del lavoro: un male non necessario

Di seguito è uno dei giornali livello post-laurea che ho scritto nel 2000 per affrontare il tema pervasivo di lavoro lo stress – qualcosa che la maggior parte di noi non può sfuggire. E &'; s piuttosto lungo e accademico nel tono, ma le informazioni sono valide ancora oggi ed è la pena di leggere. Prendo atto che i riferimenti non affrontare i cambiamenti nella legislazione o raccomandazioni dopo il 2000

Si prega di lasciare un commento se è possibile aggiungere a quello che ho &';. Ve consigliato o che hanno una storia personale da condividere. . Se siete interessati nella bibliografia associati o avere qualsiasi domanda riguardante gli articoli che coprire, potete contattarmi a [email protected]

---------- stress lavoro: un inutile Il male ----------

La prevalenza dello stress lavoro come un problema di posto di lavoro è notevolmente aumentato negli ultimi dieci anni. Lo stress del lavoro è stato definito come “ una condizione derivante dalla interazione delle persone e il loro lavoro ed è caratterizzata da cambiamenti nelle persone che li costringono a deviare dal loro normale funzionamento &"; (Breve, Shuler & Van Vendi, 1981 2) La risposta dei lavoratori al loro ambiente di lavoro non riguarda solo la loro capacità di svolgere come lavoratori, ma anche possono compromettere la loro capacità di funzionare in ogni aspetto della loro vita
<. p> Tutti i dipendenti di partecipare come membri attivi all'interno dei vari sistemi. Lo stress può compromettere la capacità di lavoratori considerevolmente da eseguire in tutti questi ambienti. Il verificarsi di stress in uno qualsiasi di questi sistemi può creare reazioni psicologiche e comportamentali che influenzano negativamente la loro espressione di comportamenti e atteggiamenti per svolgere con successo ogni ruolo necessari

stress lavoro includono:. L'ambiguità di ruolo, conflitto di ruolo, le preoccupazioni dei carichi di lavoro , conflitti interpersonali, i vincoli situazionali, il livello di controllo percepito e traumi occupazionali. (Jex, 1998, 10-24) Se non ci viene percepito lo stress del lavoro, le risposte dei dipendenti possono essere psicologico, fisiologico o di natura comportamentale. Queste risposte non riguardano solo la capacità dei lavoratori di lavorare, ma possono influenzare la loro capacità di partecipare pienamente in altri sistemi. Il lavoro è una componente vitale per tutte le famiglie e può quindi provocare gravi conflitti di lavoro /famiglia
.

Ci sono diversi esiti psicologici con l'aumentare dello stress lavoro e soddisfazione sul lavoro diminuisce. Conseguenze come l'ansia, bassa autostima, perdita di concentrazione, depressione, la noia, la rabbia, l'alienazione e possono verificarsi e portare a nevrosi, psicosi e relazioni familiari ridotti o danneggiati. (Breve et. Al., 22-5) Questo tipo di risposta si verifica all'interno di tutte le diverse categorie di lavoro (ad esempio, non professionisti colletti bianchi, professionisti colletti bianchi, colletti blu non qualificati e operai qualificati).

risposte fisiologiche – che vanno da mal di testa, disturbi gastrointestinali, malattie cardiovascolari e il cancro ai danni fisici, sforzo fisico, stanchezza e talvolta la morte – può verificarsi in presenza di condizioni di lavoro stressanti. Queste risposte fisici possono causare frequenti assenze per malattia, ridotta partecipazione in altri sistemi e ampie le spese mediche. Alcuni tipi di lavoro, in particolare operai, possono aumentare l'esposizione ai rischi di incidenti, il lavoro fisico pesante e un alto ritmo di lavoro. (Levi, 1981, 5)

L'ultimo tipo di risposta è comportamentale. Gli individui possono iniziare a partecipare a comportamenti potenzialmente letali, come l'abuso di alcool, droghe o tabacco. Anche in questo caso, le risposte comportamentali possono verificarsi a causa di reazioni psicologiche sulla base di una diminuzione del livello di soddisfazione sul lavoro e possono provocare aggressività, frustrazione e anche il comportamento suicida e omicida. (Ibidem, 5) (Brief et. Al., 25-7)

L'Americans with Disabilities Act possono dare qualche sollievo alle persone che soffrono di stress da lavoro. Anche se ci sono alcune condizioni esclusi, come i disturbi da abuso di sostanze che si verificano da corrente uso di droghe illegali, ci sono molti disturbi fisici e mentali protette che qualificano i dipendenti a prestazioni ai sensi della presente legge, se la perdita di valore “. Limita sostanzialmente una o più attività di vita &" ; (Sonnenberg, 200o, 142) Inoltre, il personale federale &'; Compensation Act e lo stato dei lavoratori &'; s atti di compensazione riguardano lo stress emotivo come una malattia professionale che si verifica a causa delle condizioni ambientali nei luoghi di lavoro

La definizione di malattia professionale è “. Una condizione prodotta nell'ambiente di lavoro nel corso di un periodo più lungo di un giorno di lavoro o turno di lavoro. Esso può derivare da infezione del sistema; stress o per sollecitazioni ripetute; esposizione a tossine, i veleni oi fumi; o altre condizioni continue dell'ambiente di lavoro e". (Office of Worker &'; s programmi di compensazione, 1994) Anche se feca810m.htm battaglie legali non sempre hanno avuto successo, decisioni giudiziarie generalmente hanno sostenuto rivendicazioni di stress di lavoro. Il modo migliore per gestire lo stress legata al lavoro, tuttavia, è attraverso la prevenzione perché i sistemi datore di lavoro-based sono in una posizione ideale per aiutare identificare i fattori di stress precoce e in grado di fornire programmi di sostegno per i dipendenti per affrontare questioni quali la gestione dell'ansia. (Stein & Hollander, 1993, 248)

***** Ross e Altmaier &'; s quadro per ridurre lo stress lavoro

Molte organizzazioni implementare diversi metodi programmatici, nel tentativo di ridurre posti di lavoro dipendente i livelli di stress. Questi metodi di intervento possono essere classificati in diversi modi, ma il suggerimento di Ross e Altmaier (1994) è che gli interventi dovrebbero essere classificati “ secondo il quadro di fattori di stress sul posto di lavoro … [che comprende]: caratteristiche di ruolo; Caratteristiche dell 'impiego; relazioni interpersonali; la struttura organizzativa e clima; e sistemi di gestione delle risorse umane e" (Ibidem, 90) ritengo questo metodo di classificazione utile perché i problemi legati allo stress lavoro si verificano all'interno di queste aree di funzionamento organizzativo e pone l'accento “ a ridurre o eliminare le fonti di problemi sul posto di lavoro &"; (Murphy, Hurrell, Jr., & Veloce 1992, 338). Le organizzazioni che implementano questa struttura per catalogare i problemi di stress lavoro può trovare molteplici strumenti di misurazione per consentire una valutazione accurata del successo (o mancanza) dei loro sforzi

In termini di caratteristiche di ruolo, i datori di lavoro devono riorientare la loro attenzione dalle descrizioni di posti di lavoro per funzioni di lavoro. Questo aiuta ad alleviare le ambiguità di ruoli e conflitti di ruolo quando accoppiato con l'analisi ruolo e chiarimenti. Analisi Ruolo e chiarimento consente ai dipendenti di esprimere le proprie aspettative dell'ambiente di lavoro e dei loro supervisori, che può essere successivamente confermate e discussi prima che i problemi in termini di prestazioni sorgere. (Ross & Altmaier, 1994, 91-3)

Lo stress correlate a caratteristiche del lavoro possono essere affrontate attraverso la progettazione di posti di lavoro, l'arricchimento delle mansioni e l'allargamento di lavoro. Tutte queste strategie di intervento richiedono la ridefinizione e ristrutturazione delle responsabilità dei dipendenti per garantire che i lavoratori osservano un miglioramento della qualità e della quantità del loro lavoro, insieme ad acquisire una comprensione più completa delle loro funzioni. Una strategia aggiuntiva per attaccare lo stress lavoro in questo settore può essere quello di trovare orario di lavoro creativo flessibile a discrezione dei dipendenti. Quando i lavoratori di mantenere un livello di controllo sui loro orari di lavoro personali, migliori prestazioni di lavoro, maggiore impegno organizzativo, una diminuzione dell'assenteismo e un minor numero di sintomi di stress psicologico è stato dimostrato. (Ibidem, 98-100) (Murphy et. Al., 1992, 338-9) Staffing assistenti sociali per analizzare, pianificare, negoziare, applicare e follow-up su tali miglioramenti servirebbe a migliorare l'ambiente di lavoro di collaborazione tra dipendenti e management .

Al fine di affrontare i rapporti interpersonali, i datori di lavoro devono cercare di costruire scambi positivi all'interno dei gruppi di lavoro dipendente. Tenere riunioni regolari del personale, fornendo frequenti attività ricreative e che richiedono manager per aiutare i dipendenti a costruire nuove competenze rafforza supporti sociali all'interno dell'ambiente di lavoro. (Ross & Altmaier, 1994, 100-2) Una maggiore collaborazione per la gestione dei lavoratori per affrontare i problemi legati al lavoro insieme con l'offerta molteplici attività del gruppo di costruzione offre un'eccellente opportunità per ridurre lo stress lavoro all'interno di questa categoria. (Murphy et. Al., 1992, 339-42)

I dipendenti hanno spesso minima consapevolezza della struttura aziendale. Nelle organizzazioni strutturate alti, funzioni di lavoro sono più centralizzato e lavoratori tendono a sperimentare più stress. Le organizzazioni dovrebbero fare sforzi significativi per decentrare dal cambiamento dei modelli e reti di comunicazione. Uno stile di gestione utile per questo tipo di cambiamento è Total Quality Management, sviluppato da William Edwards Deming. (Ross & Altmaier, 1994, 104-5)

Infine, la questione dei sistemi di gestione delle risorse umane è di grande importanza per, e si occupa direttamente con il tema dello sviluppo dei lavoratori, sia come attuali dipendenti organizzativi e per le loro aspirazioni di carriera futura. Dipartimenti delle risorse umane devono includere componenti della formazione, feedback delle prestazioni, le strutture di ricompensa e quadri di transizione per le molteplici questioni professionali che devono affrontare i lavoratori. (Ibidem, 50-6, & 107-15) Questi meccanismi possono aiutare un datore di lavoro per alleviare lo stress dei dipendenti legata al lavoro e offre ai lavoratori una più chiara visione di come perseguire l'avanzamento all'interno della loro carriera scelta

Uno. dei più noti metodi di trattare con lo stress sul posto di lavoro è l'uso di programmi di Assistenza Dipendenti (EAP), indirizzata anche da Ross e Altmaier. È importante notare, tuttavia, che i programmi EAP non devono fornire servizi reattivi; la creazione di programmi di prevenzione proattiva offre i datori di lavoro la possibilità di affrontare difficoltà lavoratore prima del verificarsi di pericolo posti di lavoro o di altre condizioni di stress associati allo stress lavoro preesistente. (Ibidem, 115-6) Inoltre, un approccio proattivo può servire per aumentare la produttività e il supporto help dipendente consapevolezza dei diversi problemi di salute. Anche se molte organizzazioni ora in outsourcing per EAP, vi è un forte sostegno per questi servizi legati al lavoro. La riservatezza è un componente che EAP &'; s non può esistere senza; standard etici devono essere mantenuti in ordine per i dipendenti di beneficiare di questi programmi. (Murphy et. Al., 1992, 339-40)

***** Raccomandazioni

Sulla base di tutte le varie strategie presentate da Ross e Altmaier, sostengo l'uso di ogni strategia consigliata per combattere con successo lo stress del lavoro. Il lavoro è una parte della vita che non può essere negato; trascorriamo la maggior parte della nostra vita guadagnarsi da vivere. In paesi come gli Stati Uniti d'America, lo stress pervade la vita quotidiana di tutti i lavoratori. Preoccupazioni e problemi sorgono all'interno di tutti i sistemi che i dipendenti partecipano e sul posto di lavoro è una posizione privilegiata per offrire assistenza con questi problemi. Le organizzazioni possono beneficiare solo dalla realizzazione di questi tipi di strategie, perché la risoluzione dei problemi dei lavoratori è stato dimostrato di aumentare la produttività dei dipendenti. Se le organizzazioni ignorano lo stress del lavoro, servirà solo a loro danno Hotel  .;