Un processo educativo di cambiamento e miglioramento sforzi

"Ordine e la semplificazione sono i primi passi verso la maestria di un soggetto." — Thomas Mann, 20esimo secolo scrittore tedesco e vendere saggista

Una volta che un team di gestione ha stabilito un piano di cambiamento e miglioramento, ci sono molti modi per aiutare tutti i membri dell'organizzazione a capire cosa sta succedendo e perché. Tra questi uno-contro-uno discussioni, presentazioni di gruppo, workshop o seminari, video, materiali stampati, e così via.

I migliori approcci sono personale e interattivo. Piuttosto che limitarsi a presentare la modifica o miglioramento piano, educazione e comunicazione efficace impegna tutti in discussioni che approfondisce la comprensione e fornisce un feedback, opzioni, e altre idee per il team che guida lo sforzo di miglioramento. Ecco perché workshop o seminari che caratterizzano presentazioni e discussioni da parte di alti dirigenti sono uno strumento educativo efficace come nel processo di miglioramento.

Di seguito sono riportati i componenti chiave nel grosso modo nell'ordine in cui potrebbero essere utilizzati in un laboratorio didattico o di un seminario. Ovviamente quei punti che saranno il più importante per il pubblico, la cultura dell'organizzazione, e la gestione in direzione sta cercando di muoversi verso bisogno di essere stressati o evidenziati.

Perché dovremmo cambiare o migliorare? — questo è il primo e più importante passo. Cambiamenti e miglioramenti che di non sembrano avere solide ragioni dietro di loro look stravagante. Essi (e dovrebbe) essere resistito. Tali motivi devono parlare in termini di audience &'; s interessi

Bilanciamento Leadership, Management, and Technology — tutti hanno bisogno di capire questo equilibrio critico. I manager possono individuare dove l'organizzazione o squadra è ora, e ciò che deve cambiare per passare a un migliore equilibrio

Auto-Leadership — la leadership è un atto non è una posizione. L'organizzazione ha bisogno di essere "leaderful." In today &'; s in rapida evoluzione in tutto il mondo, abbiamo bisogno di tutti di essere proattivi e prendere l'iniziativa per migliorare continuamente se stessi, le loro squadre, e l'organizzazione

Focus e Context — il team o l'organizzazione di visione, i valori, e lo scopo devono essere chiara e convincente. Possiamo anche aiutare tutti a sviluppare la loro attenzione personale e contesto e cercare modi per allineare la propria con quelli della loro squadra e l'organizzazione

Clienti /Partner — comprensione e disegnando una catena cliente-socio (con dati divario di prestazioni se disponibili) che mette il pubblico stiamo lavorando con in mezzo il quadro

Apprendimento Organizzativo e Innovazione — delineare e discutere di come l'organizzazione sta cercando bisogni latenti /insoddisfatti più profondi, esplorando nuovi mercati, sperimentando e imparando da tentativi maldestri. Poi chiarire il ruolo e il coinvolgimento del pubblico

Team e organizzazione Obiettivi e priorità — presentare e discutere di squadra e /o imperativi strategici dell'organizzazione, obiettivi di miglioramento, e le misure chiave. Outline e discutere gli obiettivi a cascata e gli obiettivi insieme con il processo di revisione in corso il pubblico sarà coinvolto in

Il Modello di miglioramento, Progetto, e Process — introdurre, aggiornare o chiarire il modello miglioramento in uso e perché. Passeggiata attraverso tutti i sottocomponenti ei piani che sono stati sviluppati (o sono in via di sviluppo) per questo periodo di programmazione. Queste dovrebbero includere struttura di miglioramento e di processo, la gestione dei processi, le squadre, lo sviluppo delle competenze, la misurazione e feedback, struttura organizzativa e dei sistemi, le strategie di educazione e comunicazione continua, premi e riconoscimenti, e piani per regolare esame, valutazione, celebrando, e riorientare il processo di miglioramento .

Miglioramento strumenti, tecniche, principi e pratiche — introdurre o rivedere i metodi che la squadra e /o organizzazione verranno utilizzati. Parlate di come saranno formati questo gruppo e prevede di utilizzare gli strumenti e gli approcci di miglioramento

Passi successivi — spiegare che cosa sta per accadere e come il pubblico può aspettarsi — e ci si aspetta — di diventare ulteriormente coinvolti nello sforzo di miglioramento Hotel  .;