Collegare con fiducia: la comunicazione Sales Training

Stai preparando un importante passo di vendite? Cercate i migliori dati, statistiche attuali e citazioni impressionanti? Scopri come le 5 più importanti segreti per fare una grande impressione.

Sia che ci si connette con i clienti o potenziali clienti, il vostro successo dipende da come si comunica. Sempre più professionisti delle vendite sanno che la comunicazione è l'ingrediente chiave del successo. Infatti, la formazione di comunicazione commerciale sta crescendo a passi da gigante. La ragione per cui? Le norme di vendita, gli standard di vendita e pratiche di vendita sono cambiate. Sono

finiti i giorni del vestito scozzese. Sono finiti i giorni del talk-come-fast-as-you-can e mai ascoltare. Andato. Arrivederci.

Se l'organizzazione vuole sfuggire modalità obsolete di vendita, agire in fretta. E &'; s il momento di rafforzare la fiducia con la formazione di comunicazione. Ecco 5 consigli per ottenere la palla nella giusta direzione.

1. Chiedi More Than Risposta
Ci &'; s modo non semplice per iniziare a comunicare … e smettere di pitching. Chiedi altre domande. Chiedete informazioni fatti, cifre, esperienze e sentimenti. Chiedi storia e la cultura. . Chiedete informazioni tendenze e modelli

Chiedete ai vostri clienti e le prospettive per mostrare ciò che &'; s importante nel loro mondo.

Vedere … esso &'; non è tutto sul vostro prodotto e dei servizi. In realtà, &'; s molto più di rimettersi in loro visione del mondo

2.. Ottenere
Curioso quanto allettante come è di saltare dentro e risolvere ogni problema, don &'; t. Get curioso. Ciò significa, continuare Suggerimento 1. Fare altre domande. Chiedi perché. Chiedici come. Chiedi perché di nuovo.

Focus su estrarre le loro esperienze reali, problemi e frustrazioni. Quanto più si ottiene curioso, più si &'; ll vedere l'immagine reale. E ha vinto &'; t essere parziale, punta di un iceberg vista. Sarà un profondo, potente e penetrante comprensione dei loro bisogni — e le soluzioni ideali

3.. Spostare l'attenzione
Continua ad andare. Questo è dove la gomma incontra la strada. Spostare l'attenzione da “ &"; a “. You &";

In termini classici, questo è anche il luogo dove il passaggio avviene tra caratteristiche e vantaggi. Ma così tante persone lottano con questo e continuare a poltiglia loro insieme, che questo è un modo più semplice per arrivare al nocciolo.

Se si sta parlando di cose che ti interessano, la vostra organizzazione o il vostro prodotto e servizi , si sta parlando in “ &"; termini. Più spesso che no, voi &';. Re concentrandosi sulle caratteristiche

Se si sta parlando di cose che contano di più per il cliente, si sta affrontando “ You &"; termini. Questa è la porta lato segreto di parlare alle prestazioni.

Scherzi a parte. Migliaia di professionisti delle vendite esperti continuano a mescolare questo in su. Prendere la scorciatoia attraverso la porta laterale. Maiusc cose che hanno un “ You &"; messa a fuoco.

4. Ascoltare
L'arte perduta e antica. Ci &'; s molto da imparare circa ascoltare. Non è solo in attesa fino a quando l'altra persona finisce. Non sta formando risposte intelligenti, mentre l'altra persona parli. Non sta saltando in velocità a fuoco rapido a guardare intelligente.

L'ascolto è più di questo. Pratica l'arte di ascoltare. Veramente ascoltare. Ascoltate ciò che il vostro cliente sta dicendo … e non dire. Ascoltare le emozioni che sottolineano diverse frasi. Ascoltate quello che lui o lei sta dicendo con il loro linguaggio del corpo.

Se volete migliorare le vostre abilità di comunicazione di vendita, concentrarsi sull'ascolto. Lavorare con un allenatore esecutivo è il modo più veloce per costruire queste competenze. You &'; ll ottenere attenzione personale, la pratica delle competenze, ed esercitazioni situazionali per ottenere una migliore ascolto

5.. Aggiungi valore
comunicazione è più che riempiono lo spazio. E &'; s in merito a valore aggiunto. Come si ottiene più intuizioni in vostri clienti e potenziali clienti, pensare a lungo e duramente per aggiungere valore.

Cerca di fuori dei confini di materiale stampato, case study e white paper. Pensate a che cosa il vostro cliente sarebbe veramente valore. Mantenere questa domanda e si &'; ll saltare l'inizio risposte creative —. Che vi darà un vantaggio competitivo

Oh. Un'altra cosa.

Mentre il vostro fidanzato, fidanzata, marito o moglie non è sul vostro team di vendita … è possibile utilizzare ciascuno di questi suggerimenti a casa. Chi sapeva che la formazione di comunicazione commerciale potrebbe portare a relazioni più felici Hotel  ?;