L'apprendimento di una cosa o due di dire grazie da Southwest Airlines


La ricezione di un regalo è sempre delizioso è per questo che quando ho ricevuto un regalo da Southwest Airlines ero di buon umore. Quando ho ricevuto il dono, ho subito notato che si trattava di un pacchetto abbastanza grande dimensioni. Perché ho visto che era da Southwest Airlines, ho subito pensato che questo deve essere un regalo cool. Perché penso che? Southwest Airlines sono stati ripongono spot televisivi che sono davvero catturando l'attenzione. La loro pubblicità televisive hanno mostrato gente butta bandiere penalità di altre linee aeree, fanno canzoni rap su “ Borse Fly Free &"; e altre cose che si può chiamare fresco, unico, le cose umane.
Tornando al dono, ecco quello che si ottiene. Quando si apre la casella si vedrà scrivere sulla confezione che dice,

“ Si prega di godere di questo segno del nostro apprezzamento per la scelta di Southwest Airlines e ricompense Rapid. Hotel – Dal Rapid Rewards Team &";.


Dopo che quello che io considero la parte migliore è che il pacchetto sia firmato da tutti i membri della Southwest Airlines Rapid Rewards Team. Che cosa mi dice? Mi dice che Southwest Airlines non è solo un'altra organizzazione senza volto. Southwest Airlines è un luogo dove le persone reali funzionano proprio come voi e me. E 'quello che queste firme mi stanno dicendo e ho solo l'amore che! Southwest Airlines è un posto dove posso contattare le persone reali, invece di solo sentire voicemail. E 'dove trovano risposta le mie preoccupazioni e dove posso discutere le questioni con le persone reali e mi aiutano con loro.


Nella parte inferiore della confezione troverete un tag bagagli in metallo lucido con nome e Southwest Airlines logo su un lato, e il tuo nome e Rapid Rewards numero dall'altro. Wow. Che cosa significa questo nuovo me e gli altri dicono? La mia compagnia aerea di scelta è Southwest Airlines e sono contento di questo
Perché io sono così felice Southwest Airlines I &'; d piacerebbe condividere con voi alcuni fatti su di loro:.
O Southwest Airlines è l'unica compagnia aerea che ha non ha mai avuto un quarto non redditizia
o sud-ovest era una piccola operazione di Dallas che è diventata la più grande e più redditizia vettore negli Stati Uniti e vendere o Loro &';. re l'unica grande compagnia aerea statunitense che non ha mai avuto un ? licenziamento

Ho detto ai miei clienti che se mai ho avuto la possibilità di correre una compagnia aerea Sapevo dove ho &'; D Vai a chiedere per i puntatori. Vorrei volare in Dallas e andare avanti e chiedere Southwest Airlines, come lo fanno … . perché funziona

Dal mio articolo, che cosa possiamo imparare da Southwest Airlines e come dire “ La ringrazio &"; ai loro clienti

Ecco alcuni suggerimenti che io condividere con voi:?
1. Essere disposti a dire “ si &" Grazie, Comprare e che vi immediatamente posto nella top 3% di persone nella vostra industria
2.. Mettere nello sforzo e distinguersi. La gente noterà
3. Mostra persone a te care. Mostrare che si può essere raggiunto e che si appartiene a una società che non se ne frega protende una organizzazione senza volto.
4. Sii reale. Essere uno con i vostri clienti.
5. Don &';. T dimenticare di mostrare i vostri clienti che vi piacciono dando loro alcuni extra, non pubblica un valore aggiunto

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