Top 7 modi per qualsiasi azienda di rimanere vitali e redditizio
Lo sai che cosa è importante per il successo di proprietari di piccole imprese e gli imprenditori? Io sostengo che si tratta di: conoscenze, abilità e talento. So che molti dei vostri concorrenti hanno anche gli stessi tratti. La chiave per rimanere vitale e redditizio deve comprendere anche l'atteggiamento e le seguenti Top 7 modi per qualsiasi azienda di rimanere vitali e redditizia
1.Client Vantaggi:. Voi ei vostri clienti devono capire chiaramente i benefici che i vostri prodotti e servizi forniscono. La maggior parte delle decisioni di acquisto si basano sulla percezione del cliente di che cosa offrite. Ricordate, i clienti acquistano benefici e non il valore caratteristiche
2.Extra Valore:. I clienti devono ricevere maggiori in termini di valore che si carica per i vostri prodotti e /o servizi. La maggior parte delle persone don &'; t vogliono uno scambio "equo"; vogliono un affare … il senso che hanno ottenuto un valore aggiunto per il loro denaro è la chiave. Valore è fornire servizi aggiuntivi o prodotti supplementari non al servizio del cliente (il servizio clienti è una parte di fare business)
3.Extraordinary Servizio:. Ciò significa attenzione ad ogni dettaglio tra cui rispondere al telefono al primo o al secondo squillo , fornendo un numero di 800 e un numero di servizio clienti 24 ore al giorno. Fornire un servizio clienti straordinario dovrebbe sempre prima. Il servizio deve includere un &'; esperienza &'; per il cliente. In today &'; s mercato, è sempre circa la &'; esperienza &' ;.
4.Know tuo pubblico: Ogni azienda proprietario /imprenditore deve conoscere il loro pubblico. Si deve prendere il tempo per identificare e creare il tuo profilo ideale del client e quindi creare un ideale Portfolio Clienti ™ per il massimo successo.
5.Innovation: Nuovo è sempre buono, ma &'; nuova &'; è sempre meglio. Clienti si aspettano i vantaggi di oggi &'; s la tecnologia. Come minimo, si aspettano la comodità della posta elettronica, voice mail, il testo e il contatto con una persona dal vivo. Se vi è un più veloce, migliore o un modo più affidabile per farlo, quindi adottare tecniche d'avanguardia, prima la concorrenza fa. Sempre andare un gradino sopra la concorrenza
6.Reliability:. I clienti assumono di poter contare sui vostri prodotti e servizi quando fanno un acquisto. Ma quando comprano il vostro tempo e competenze, possono contare solo sulla tua disponibilità, il tuo consiglio, la vostra attenzione ai dettagli e la vostra follow-through. Devi essere lì per i vostri clienti ogni volta che hanno un bisogno
7.Communication:. Ciò significa che la comunicazione bidirezionale istantanea con la tua squadra a tutti i livelli. Esso comprende anche la comunicazione con i venditori, fornitori, concorrenti, partner di collaborazione e alleanze strategiche. Avere una "porta aperta" della politica; l'ascolto è più importante che parlare.
Ricordate, nel mercato della conoscenza competitiva, abilità, talento e ATTEGGIAMENTO costruisce le infrastrutture per il successo aziendale. Si consiglia di ascoltare 7 Strategie Surefire per Costruire una lista client high-end e di marketing per il http://tiny.cc/651g3 Affluent
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