Sollevamento produttività dei dipendenti attraverso l'incoraggiamento e Lode (e funziona anche per i bambini!)

I &'; ventilatore MA Green Bay Packers, così ho &'; m molto molto felice di questa settimana (per quelli di voi che don &'; t seguire Football americano, hanno appena vinto il Super Bowl). Vincere o perdere, io &'; ma Packers orgogliosi ventilatore o un Cheesehead come a volte siamo chiamati. Sono cresciuto nel Wisconsin, il mio papà è cresciuto di 30 minuti fuori di Green Bay. Sono stato chiamato “ Packer &"; prima che io nascessi e sapevano cosa per citarne me. E, alcuni di mio padre &'; s ceneri sono state sparse oltre la linea 50 cantiere al Lambeau Field, dove giocano i Packers, quando morì nel 1999.

I &'; ma orgoglioso fan Packers.

Ma Lunedi mattina ora di Sydney, quando i Packers incontrato i Steelers presso il nuovo stadio di Cowboy di Dallas, non potevo &'; t fare a meno di ammirare Mike Tomlin, Head Coach per i Pittsburgh Steelers. Perché Mike perfettamente dimostrato uno dei tratti distintivi di un leader ispiratore.

Gli Steelers giocato una buona partita. La loro difesa è stato quasi impeccabile. Hanno giocato come una squadra ben oliata. E guardando Mike Tomlin, il più giovane Head Coach (assunto a soli 34 anni, ora 38) per entrambi allenatore e vincere un Super Bowl mi ha detto tutto quello che dovevo sapere come funziona squadra.

Per quanto affollato come Mike era in campo quel giorno ha preso il tempo di interagire con e riconoscere anche la più insignificante di quelli della sua squadra. Giocatori panchina che didn &'; t hanno una speranza di rimettersi in gioco, personale di supporto che normalmente sono invisibili sullo sfondo, anche i ragazzi che ottengono l'acqua per la squadra. Mike aveva un sorriso, una carezza e quello che sembrava un paio di parole incoraggianti.

Anche se incredibilmente concentrato, lui non &'; t andare ovunque a piedi senza riconoscere chi gli sta intorno.

e si poteva vedere la squadra risponde. . Dentro e fuori dal campo

Quando i suoi giocatori hanno fatto alcuni giochi Bonehead (come girare il pallone 4 volte attraverso intercettazioni o incapacità) lui non &'; t ottiene nel loro volto e urla come ho &'; ho visto così tanti altri allenatori fanno. Anche se non potevo &'; t sentire le sue parole, sembrava che semplicemente li interrogato su cosa era andato storto e poi li ha incoraggiati a fare meglio la prossima volta

Secondo l'Organizzazione &' Gallup;. S ricerca di oltre 80.000 manager, questo è l'esatto comportamento di un leader che ispira squadre top performing. Essi hanno scoperto che è possibile aumentare i livelli di produttività di una squadra fino al 19% affrontando “ problema &"; comportamento immediatamente. Ma si può effettivamente aumentare la produttività di un enorme 71% attraverso l'utilizzo di lode. Che &'; s destra. La carota è di gran lunga più efficace del bastone.

Gallup e ora Marcus Buckingham per conto suo, hanno entrambi fatto un grande sforzo di ricerca in questo settore e che hanno dimostrato più e più volte che incoraggiare le persone a giocare a i loro punti di forza e li loda per aver fatto un buon lavoro è molto più efficace di concentrarsi su ciò che il dipendente ha bisogno di migliorare.

E non solo questo è il modo più efficace per ottenere il meglio dal vostro personale, essi saranno anche più impegnati e più felice nel loro lavoro. E dipendenti felici equivalgono a dipendenti stabili, potenzialmente salvare le società milioni di dollari nel corso del tempo e voi molte notti insonni

I &';.. Ve avuto esperienza personale con questo

guido una moto. Beh, per essere onesti, &'; sa poco 150 cc scooter, ma credo di &'; m piuttosto male A $$! Vi dico questo perché, ottenere una licenza di moto a Sydney è un processo molto rigoroso e la mia esperienza dimostra bene la differenza tra concentrandosi su ciò che si fa male contro lode.

C'era una pioggia scrosciante la prima volta che ho fatto la mia prova e sono rimasto davvero molto nervoso. Il mio istruttore era particolarmente burbero e mi ha fatto sentire stupido. Non ero &'; ta pilota molto fiducioso allora e per il momento ho preso la mia prova che stavo quasi tremando. Sono caduto dalla moto durante la parte di arresto rapido della pratica. Si scopre che disapprovano effettivamente cadere della moto durante il test, quindi inutile dire che non ho passato.
, Infatti, 5 dei 7 persone del mio gruppo non è riuscito.

Fast forward pochi mesi a mia ripresa. Indovina? Pioveva ancora !!! Ma quello che è successo è servito a ricordarmi il potere del rinforzo positivo. Questo istruttore era proprio l'opposto del primo che ho avuto. Mi ha fatto sentire come se fossi il miglior pilota che &'; d mai visto. Consapevolmente sapevo che non per essere vero, ma inconsciamente ero quasi stordito dalla volta che ho preso la pratica. Non c'era modo ho potuto fallire. Lo sapevo.

E tutte le 9 del nostro gruppo passato questa volta.

Così la prossima volta che si passa uno del vostro personale nel corridoio, prendere tempo per notare e riconoscerli. Fate loro sapere che importa

Ma più di questo, scoprire che cosa il vostro dipendente &';. S punti di forza sono e li incoraggiano a giocare quei punti di forza. E lodarli per un lavoro ben fatto.

Vedi quanto meglio essi svolgono, quanto meglio si dorme e quanto la vostra azienda risparmia mantenendo invece di girare sopra il vostro personale.

E indovinate che cosa? Nonostante tutto la recente pubblicità su “ tigre Moms &"; funziona anche per i bambini Hotel  !;