Difficili negoziati o persuasioni
Ci sono una serie di situazioni che vengono in mente. Eccone alcuni:
La posizione impopolare. Alcune trattative hanno meno a che fare con i prodotti o servizi offerti e più a che fare con il superamento di una percezione pubblica. Considerare la vendita di un manufatto costoso come un aereo o un pezzo di equipaggiamento militare che si fa in un paese che è impopolare. Ad esempio, in una sola volta alcuni americani didn &'; t tenere sentimenti caldi per la Francia o la Germania. I governi di questi paesi sono opposti gli Stati Uniti &'; azione militare. Molti dei concorrenti di questi francesi e tedesco prodotto il loro equipaggiamento in America con i lavoratori americani. Competere con un prodotto politicamente impopolare è una sfida. I potenziali acquirenti don &'; t vogliono essere visti come sostenere una causa impopolare o, in alcuni casi, non patriottico
Che si tratti di opinione pubblica, la politica o il superamento cattiva stampa, si deve cercare di separare le tira emotive da. la vostra offerta. In questa circostanza, si potrebbe riconoscere che i governi stanno prendendo provvedimenti, ma sottolineare che la società è neutra negli affari della politica. Il tuo prodotto o il servizio ha una storia superiore e una particolare attenzione è sempre stata data ai clienti americani. Molte aziende si affacciano politica se l'offerta è superiore. Alcuni won &'; t. È necessario trovare acquirenti che verrà.
L'aumento del prezzo o togliere qualcosa da un cliente. Negoziare con i clienti può essere molto impegnativo. E 'isn &'; t facile da offrire ai vostri clienti meno servizi o meno elementi gratis, aumentando il costo del prodotto di base. Tuttavia, questo tipo di situazione si verifica per tutto il tempo. La situazione diventa ancora più difficile se i vostri concorrenti continuare ad offrire lo stesso livello di servizio. E &'; s anche difficile affrontare le esigenze dei clienti che weren &'; t raggiunti o spiegare a un cliente perché l'ordine hanno messo non sarà mai riempito.
Posa di una fondazione basata sugli interessi per il vostro rapporto all'inizio è la vostra migliore difesa in questa situazione. I clienti che credono che si è onesti e guardare fuori per loro interesse sono più propensi a lavorare con voi quando le cose don &'; t vanno come previsto.
&'; ve got cattivi sentimenti o cattiva storia. Persuadere gli altri che hanno una storia di diffidenza o di un altro ordine del giorno è un'altra situazione difficile. I leader sindacali e problemi di gestione di solito viene in mente. Tuttavia, potrebbe essere il personale militare che lavorano con i fornitori civili, volontari che lavorano per convincere un ente governativo o di rappresentanti di diversi gruppi civili in competizione per i fondi limitati. In qualsiasi momento le persone si sentono che da un lato non può capire o rispettare il loro punto di vista o la posizione, l'influenza diventa più difficile.
Per risolvere questo tipo di problemi, è necessario prima trovare il terreno comune. Ci sono benefici solitamente congiunte per co-operare, anche se il beneficio è capire semplicemente un punto di vista diverso. Il rispetto per un altro &'; s punto di vista, anche se fortemente in disaccordo, è l'inizio di una soluzione qui. In disaccordo senza essere sgradevoli e guardare i rapporti migliorano.
E 'colpisce il portafoglio. Probabilmente le decisioni di business più difficili sono quelli che hanno un rischio di impatto economico personale per voi o una squadra. Ad esempio, influenzando la decisione squadra, soprattutto un uno impopolare che potrebbe portare alla riduzione di posti di lavoro, è molto difficile. Quindi, sta negoziando con il vostro capo per maggiore autorità, il riconoscimento, il tempo faccia, meno responsabilità e più comunicazione perché si tratta direttamente con la vostra capacità di guadagno. E 'anche difficile quando si stanno negoziando per gli altri, per esempio, il miglioramento delle condizioni di lavoro, un migliore riconoscimento dei pari o superiore controllo sull'uso delle risorse.
In questi casi, aiuta ad ammettere la verità o la condizione reale. Sì, si capisce che questi cambiamenti potrebbero influenzare posti di lavoro in futuro. Sì, sai che il tuo capo è molto occupato. Una volta che la consapevolezza è stato affermato, presentare la richiesta. Focus sul motivo per cui la modifica o richiesta è meritato e le modalità che si desidera migliorare il rapporto, condizione o esito per quanto possibile. Assicurati di segnalare eventuali benefici che gli altri guadagni partito di adozione di questa linea d'azione Hotel  .;
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