Rapport istante: la chiave del successo delle vendite

Hai mai incontrato qualcuno con cui avete appena fatto clic? Qualcuno che era così simile a voi che praticamente sapeva cosa stava pensando? Come ti sei sentito confortevole con quella persona? Hai fiducia in lui? Le probabilità sono che avete molto elevato rapporto con quella persona.

Rapport significa armonia tra le persone. Quando le persone condividono rapporto, parlano la stessa lingua. Quando la gente don &'; t hanno un rapporto, è come se una persona sta parlando greca e l'altra persona sta parlando cinese. Non esiste una comprensione comune.

La ricerca ha dimostrato che le vendite di oltre il 90% del processo di vendita si basa su avere un buon rapporto con la prospettiva. Si può avere la migliore copertura per il vostro cliente e si può rappresentare l'azienda più affidabile (s), tuttavia, se si don &'; t ha un rapporto, la tua prospettiva sarà trovare un motivo per comprare da un altro agente.

Noi di solito sviluppano rapporti facilmente con le persone che sono come noi. E 'molto difficile da capire o sentirsi a proprio agio con le persone che non sono come noi. Noi li percepiamo come strano. Noi giudichiamo gli altri in base a come vediamo il mondo.

Prima di poter provare a parlare di come possiamo soddisfare la nostra prospettiva &'; s esigenze, dobbiamo farlo disposti ad ascoltarci. Facciamo questo convincerlo a fidarsi di noi - attraverso lo sviluppo di un rapporto.

Come sviluppiamo un rapporto? Professionisti del settore assicurativo più indipendenti si rendono conto che il rapporto è una parte importante del processo di vendita, in modo da cercare di sviluppare un rapporto con le loro prospettive prima di provare a “ venderli &"; Essi cercano di stabilire un legame comune, impegnandosi in chiacchiere. Purtroppo, solo il 7% delle parole che usiamo per comunicare ottenere attraverso agli altri. Tuttavia, il 38% della nostra tonalità e il 55% della nostra fisiologia o linguaggio del corpo vengono comunicati in modo molto efficace.

Uno dei più potenti modi in cui possiamo sviluppare il rapporto è con la fisiologia. C'è una tecnica chiamata mirroring, che ci permette di sviluppare un rapporto molto rapidamente. Che cosa potete fare è rispecchiare l'altra persona &'; s la fisiologia o movimenti del corpo. Se la persona si appoggia allo schienale della sedia, vi appoggiate indietro. Se la persona accavalla le gambe, si attraversa le gambe. Se l'individuo si trova in avanti, ci si siede in avanti. Il vostro obiettivo è quello di ottenere la vostra prospettiva di stare tranquillo con voi che siete lì così lei sarà aperto a quello che hai da dire.

Mirroring è molto sottile. Attendere qualche secondo prima di spostare il vostro corpo per abbinare il vostro prospetto. Mirroring è un processo continuo e fluido in modo da la vostra prospettiva si muove intorno, si continua a cambiare i vostri movimenti del corpo per rimanere in rapporto. Una parola di cautela - don &'; t imitare. Se la tua prospettiva si gratta il naso, don &'; t seguire o lei può capire che cosa si sta facendo e ottenere molto insultato.

La tecnica di mirroring vuole pratica per imparare in modo efficace. Provalo sulla vostra famiglia e gli amici in modo che diventi un talento naturale per l'uso. Quando si diventa abili a utilizzare questa tecnica, la tua prospettiva non si renderà conto che cosa state facendo. Egli solo sentire estremamente confortevole con voi perché siete così tanto come lui.

Ricordate, il 90% del processo di vendita è rapporto. . Usare la tecnica di rapporto immediato e guardare il vostro rapporto di chiusura Hotel   salire!;