*** Sei Tenendo la tua squadra Back From Massime prestazioni?

* Questa è una storia vera e nomi sono stati cambiati

Jason era il direttore di un business vasca idromassaggio svariati milioni di dollari. In uno dei nostri giorni VIP abbiamo parlato di lui priorità il suo tempo al mattino in modo da poter concentrarsi sulla priorità # 1 per il business, che ha coinvolto l'assemblaggio di alcuni documenti finanziari tanto necessari.

Gli ho chiesto se poteva prevedere eventuali potenziali sfide con priorità il suo tempo in questo modo. Fece una pausa per un momento e disse: “ In realtà, sì, io ho un problema. Io di solito trascorrere la prima parte di ogni mattina nel magazzino per aiutare la mia squadra a prendere decisioni circa le consegne vasca idromassaggio, e di garantire che tutto fili liscio là &ndash fuori; di modo che sarebbe la mia unica conflitto &";.

Gli ho chiesto l'equipaggio che aveva in magazzino, “ Oh che &'; re facendo un lavoro davvero grande e" Ha risposto, “ Lavorano molto bene insieme. E infatti io di solito sento come se &'; vado là fuori per lo più per abitudine e la paura di lasciarsi andare e".

“ Ti senti come se &'; re in grado di gestire le cose per conto proprio? &"; Ho chiesto

“. Sì, credo che potevano &";. Ha risposto

“. Così che cosa &';? s il problema &"; Ho chiesto sfacciatamente.

Jason era pensieroso per un attimo e poi disse: “ I &'; m preoccupato di non essere al magazzino e disponibile se qualcosa deve venire &";

“ E 'possibile che esso &'; s in realtà più vero che don &'; t davvero bisogno di te là fuori a tutti &"; Ho chiesto. Jason mi guardò e sorrise, “ Sì. &"; Egli ha ammesso.

“ Sono &'; ve fatto davvero un ottimo lavoro, e ora io &'; sto solo andare là fuori per dare una mano. E &'; Non è come hanno effettivamente bisogno di me. E infatti io &'; m probabilmente per lo più solo intralcio &"!;

Siete davvero bisogno tanto quanto pensi di essere

E 'stato difficile per Jason ammettere che in realtà non è necessaria la  ?; E 'stato radicato in lui per essere prontamente disponibili in caso qualcosa deve venire. Come risultato lui wasn &'; t in grado di concentrarsi sulle priorità il suo tempo sul raggiungimento sue priorità come manager.

Si rese conto che in realtà aveva in mano lui indietro. E ancora più consequenziali, teneva il suo equipaggio schiena, non consentendo loro come i capi che li sapeva di essere

In passato era sempre il primo a offrirsi volontari per il ldquo &;. Salvare la giornata chiamate &" ; per le riparazioni vasca idromassaggio. Questo spesso incluso uscire durante freddo, tempo inclemente e ore di ritardo. Lo ha fatto perché lui non &'; t desidera onere suoi dipendenti. Eppure, nel contesto della nostra conversazione si rese conto che avrebbero potuto percepire lui come non fidarsi di loro e che potrebbe effettivamente assaporare a partecipare “ salvare il giorno chiama &"; e sperimentare la gratitudine, l'apprezzamento e la soddisfazione di essere un eroe per un cliente – se solo in solo un piccolo modo.

Poco dopo la nostra conversazione ha annunciato al suo equipaggio magazzino, “ Voi ragazzi hanno fatto un lavoro fenomenale qui. Vedo ognuno di voi come essere grandi leader e si sono pienamente in grado di prendere decisioni senza di me.

In realtà si sa esattamente cosa fare. E poi, io praticamente solo mettersi in cammino. In modo che &'; s il motivo per cui &'; re non andando a vedere me qui più. Voi ragazzi siete perfettamente in grado di gestire il magazzino per conto proprio - e la manipolazione anche meglio senza di me &";.

Resistere vecchi schemi

Dopo che Jason resistette all'impulso uscire al magazzino al mattino – anche se ci sono stati momenti in cui di tanto in tanto ancora sperimentato il tiro a “. basta controllare per vedere come andavano le cose &"; Cominciò anche indossare pantaloni vestito e una bella camicia al posto dei suoi stivali da lavoro e cappotto invernale pesante.

Alcune settimane dopo, l'azienda ha tenuto una vendita magazzino annuale con record risultati di un aumento del 50% nelle vendite dal . L'anno precedente e quasi il doppio del volume delle forniture vasca Hot News

Qualche settimana più tardi nel corso della loro riunione mensile del personale il proprietario ha riconosciuto la straordinaria prestazione dell'equipaggio

“. Sai, dopo il nostro magazzino vendita Ero davvero nel panico. Voglio dire, davvero in preda al panico - probabilmente più di me &'; ve mai stato prima. Io in realtà perso il sonno come stavamo andando a consegnare tutte queste vasche idromassaggio.

E ciò che è veramente sorprendente è, in tutti i miei 34 anni di lavoro e con un equipaggio esordiente e con ben poco aiuto o input da Jason o me - voi ragazzi ha tirato fuori questo.

Avete fatto questo! Non solo, ma l'hai fatto senza alcuna lamentela da parte dei clienti e con un sacco di complimenti. Naturalmente c'erano cose che didn &'; t andare perfettamente – ma voi ragazzi anche gestite che da soli &";!

Innovazioni accada quando si esce dal modo

Questi risultati sono diventate possibili quando Jason è stato in grado di avere una svolta intorno a come lui solo potrebbe essere in realtà la sua azienda equipaggio schiena.

Si rese conto che se avesse continuato a operare dalla mentalità che il suo equipaggio aveva bisogno che avrebbe continuato a presentarsi al magazzino e inconsciamente micromanage e minare la sua squadra e'. s capacità di assumere la piena proprietà e la leadership

Si comunica quello che ha visto in loro come leader. Quando era disposto a fidarsi e allontanarsi il suo equipaggio si presentò come il leader che ha visto loro di essere. Sono venuti insieme come una squadra per risolvere problemi la gestione delle consegne vasca idromassaggio e dei tempi di consegna impegnativi in ​​modo più efficiente ed efficace di quello che avrebbero con Jason &';. S coinvolgimento

Oggi &'; s Promemoria & ;
Operazione Passo

In che modo potrebbe essere che in realtà tenendo la mia squadra o la mia attività di back

Quali preoccupazioni venire per me se dovessi fare un passo di distanza e assegnare più responsabilità a qualcun altro: un assistente, un altro dipendente o al mio team di collaboratori

Come può prendere questa azione crea un passo avanti e grande salto di reddito nel mio lavoro Hotel  ?;