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chiedere, e poi ascoltare. Davvero ascoltare. Toccare la creatività e differenti punti di vista di tutti i dipendenti. Un leader efficace ha appreso che le buone idee possono venire da ovunque e chiunque. Può essere il dipendente con anni di esperienza che coniuga l'innovazione con “ vero e provato &"; per ottenere il lavoro fatto. O il “ idea brillante &"; potrebbe venire dal dipendente newbie che offre una soluzione fresca per un fastidioso problema.

Una volta ho posseduto una piccola società di produzione. Ogni Lunedi mattina ho tenuto un breve incontro personale di tutti i dipendenti. La mia intenzione era quella di consentire a chiunque di esprimere se stesso su qualsiasi argomento. Stavamo discutendo di una questione complessa di spedizione una sola volta e una nuova diciotto anni, marca parte dipendente tempo fatto un suggerimento che ha salvato l'azienda di circa $ 10.000 all'anno. Nessuno dei miei dipendenti senior aveva preso in considerazione la soluzione. Eravamo troppo vicini al problema e troppo chiuso dentro al “ noi &'; ve sempre fatto in questo modo &"; sindrome. Ho posseduto la società per dieci anni, il che significa che giovane mi ha salvato $ 100,000 con la sua idea fresca. Se si trattano tutti i dipendenti come pozzi creative di informazioni preziose, saranno continuamente si doccia con grandi idee e atteggiamenti.

In alcune organizzazioni tutte le comunicazioni sul cambiamento proviene dall'alto verso il basso. Immaginate una piramide con un picco nella parte superiore da cui tutte le idee hanno origine. In questo ambiente c'è poca comunicazione laterale e virtualmente nessun aumento di idee dalla base della piramide comunicazione. Questo tipo di struttura pone un onere enorme sulla leadership. &Ldquo; pochi top &"; deve pensare a tutte le possibili ramificazioni delle decisioni. Dal momento che l'ambiente di lavoro è in continua evoluzione, esso doesn &'; t prendere tempo per il vertice della piramide di perdere di vista il fondo. Di conseguenza, qualsiasi leader che agiscono da soli prende decisioni dal punto di vista limitato.

Nello stile top-down di leadership potenziali aree problematiche può essere trascurato. Nella comunicazione dall'alto verso il basso, i dipendenti si sentono impotenti a influenzare l'opinione. Dal momento che la gestione non invita i dipendenti a offrire nuove idee o risolvere i problemi, i dipendenti raramente buy-in per nuovi progetti. Senza il contributo e l'impegno da Jane e Joe, nuovi piani presto diventare fallito piani. E i piani danneggiate possono allargare ulteriormente il divario di comunicazione tra manager e dipendenti.

La creazione di un posto di lavoro produttivo positivo inizia con una discussione aperta. I manager dovrebbero incoraggiare le idee di renderlo il più ampio possibile. Comunicazioni saranno poi fluire in tutte le direzioni attraverso l'organizzazione. Immaginate un alveare con le idee che volano da ogni angolo.

Quando i manager usano il Bee Hive, piuttosto che la comunicazione dall'alto verso il basso, i dipendenti sono confortevoli porre domande e offrire idee creative, che può portare a soluzioni di valore. Se le loro idee e suggerimenti sono apprezzati, si sentiranno più proprietà nella conseguente cambiamento. La soddisfazione professionale salirà. In questo ambiente positivo, dipendenti Will “ provare &"; le modifiche proposte e idee che suggeriscono sentono fiduciosi per il miglioramento. Ciò avverrà naturalmente attraverso le conversazioni con l'altro e le autorità di vigilanza in un incontri programmati. Manager efficaci avviare la discussione, ascoltare i loro dipendenti e quindi creare piani Hotel  .;