Più di una To-Do List: Costruire Lavoro di squadra, migliorare l'esecuzione con una lista di controllo di progetto

Due uniche fonti hanno dimostrato un forte legame tra l'uso di una lista di controllo di progetto e team building efficace nel gennaio 2009: l'incidente US Airways a New York e il rilascio di uno studio sulle liste di controllo medico. Il gennaio 2009 l'articolo speciale del New England Journal of Medicine
evidenzia i sorprendenti risultati di uno studio medico che prevede l'uso di liste di controllo. I medici di ricerca proposto che dal momento che circa la metà di tutte le complicanze chirurgiche sono evitabili e che vi è un forte corpo di prove che collegano efficace team building per il miglioramento dei risultati, una lista di controllo progetto può contribuire a ridurre gli errori medici e migliorare la sicurezza del paziente.

I ricercatori non si aspettava così drammatica un impatto come è stato dimostrato nella loro ricerca. Nel corso dello studio, i tassi di mortalità è scesa dal 1,5% al ​​0,8%, e gravi complicazioni scesa dal 11% al 7% - un miglioramento del 47% e 37%, rispettivamente. La lista di controllo progetto solo ora riconosciuto come un potente strumento per l'assistenza sanitaria, mentre sono stati a lungo in uso in campo militare - in particolare nel settore dell'aviazione militare, dove gli strumenti e le tecniche sviluppate in questa bassa tolleranza per l'ambiente errore hanno messo in evidenza il valore del progetto checklist miglioramento delle prestazioni, nonché in iniziative di team building efficaci.

'Plan-Brief-Execute-Debrief' incoraggia squadra efficace costruzione

Il generale di brigata Charles "Chaz" Campbell, ora in pensione, ha trascorso una parte considerevole della sua carriera nella US Air Force nella cabina di pilotaggio di un aereo da caccia di prima linea. Nel corso della sua carriera, ha registrato oltre 3.700 ore di caccia a reazione ad alte prestazioni. E in tutti quei voli, Chaz ha volato senza un pezzo essenziale di marcia per qualsiasi pilota solo due volte - il suo volo lista di controllo. "Quei due volte ho dimenticato le mie liste di controllo", dice Chaz, "Ero un relitto nervoso anche se sapevo a memoria ogni passo rappresentato nella lista di controllo. Nonostante che la conoscenza, la distrazione provocato prestazioni significativamente ridotto." Chaz ha continuato, affermando che "la comunità medica è una delle poche professioni che ha recentemente adottato le procedure standard. Ora hanno condensato le procedure in liste di controllo molto simile l'aviazione militare. La maggior parte delle organizzazioni non investono il tempo per sviluppare standard e iniziative progetto checklist e soffrono la mancanza di disciplina di esecuzione che ne deriva. "search

Oltre a dimostrare il valore di una lista di controllo progetto, lo studio ha anche rafforzato i legami tra le liste di controllo di progetto, come briefing e debriefing, che giocano un ruolo nella strategie di team building efficaci. "Per attuare la lista di controllo", riferisce lo studio, "tutti i siti hanno dovuto introdurre una pausa di formale nella cura durante l'intervento chirurgico per le presentazioni preoperatoria del team e briefing e debriefing post-operatorie - efficaci pratiche di team building che sono stati precedentemente dimostrato di essere associati con i processi di sicurezza migliorate e atteggiamenti e con il tasso di complicanze e di morte ridotto di ben il 80%. " Briefing corretto e debriefing per incoraggiare collaborativo ed efficace di team building, come evidenziato nel ciclo Plan-Brief-Execute-Debrief, sono processi critici in missioni aeronautiche militari di successo, come è la lista di controllo del progetto.

"L'atto di l'apertura di una lista di controllo di progetto ", dice Chaz," parla all'individuo e la squadra, di inviare il messaggio che c'è un intento deliberato di essere disciplinato. Questo intento è spesso un passo sé incoraggiante che si traduce in migliori prestazioni. Ciò si verifica in aggiunta ad eliminare gli evidenti errori di omissione per il quale la lista di controllo del progetto è stato progettato. "search

Il ruolo di una lista di controllo ed efficace Team Building nel settore medico

La Commissione mista e altri gruppi di sicurezza del paziente sono state incorporando gli strumenti che i piloti militari usano non solo per ridurre gli errori, ma per migliorare o e le prestazioni della squadra ER durante l'intervento chirurgico. La US Air Force ha imparato in prima persona negli anni '50 e '60 che come piloti transizione a getti molto più veloce degli aerei ad elica, senza una corretta pianificazione, briefing, debriefing e procedure, più piloti morivano in allenamento che in combattimento. Anche nel super-high-affidabilità della moderna aviazione giorno, possiamo vedere, per esempio, l'incidente US Airways nel fiume Hudson e l'importanza di liste di controllo e buone procedure operative standard. Il capitano Sullenburger probabilmente dire che nella sua formazione e briefing pre-volo, emergenze, proprio come quella che ha incontrato, erano stati pianificati, informati, e in precedenza eseguito nella sua formazione simulatore e visualizzati nella sua testa molte volte prima. Pensate all'impatto questi semplici principi sarebbero in affari, o come stiamo vedendo, per salvare vite umane nei nostri ospedali.

Liste di controllo sono stati a lungo uno strumento in sacchetto-di-trucchi professionali piloti militari e commerciali ' di promuovere sia efficace team building e la fiducia personale. "Quando si entra nella cabina di pilotaggio di un F-16, c'è solo un posto", dice Chaz ", e quando ti rendi conto che è tutto a voi per prendere le giuste decisioni, che non c'è nessun altro su cui appoggiarsi quando qualcosa va sbagliato, una lista di controllo fornisce un potente senso di sicurezza e permette di concentrarsi sulla missione ". La lista di controllo progetto sta diventando ampiamente riconosciuto come un potente strumento in molte professioni diverse. Alcuni dei vantaggi principali sono evidenti. Una lista di controllo consente di assicurarsi di eseguire tutti i passaggi critici in un processo. Ma, come Chaz sa, liste di controllo hanno una maggiore, poco compresa, valore

il sostegno reciproco. Il valore del processo di pianificazione

Tale valore è legato a entrambi gli individui , come nel rassicurante bisogno psicologico di Chaz per la sua lista di controllo efficace e team building. Quando le squadre sono seriamente impegnati a riferimento a una lista di controllo di progetto, una disciplina della corretta esecuzione si pone. Per incoraggiare le iniziative di team building efficaci, le squadre sono spesso incaricati di obiettivi che contengono sia le operazioni di routine e quelli innovativi. Le operazioni di routine, che spesso possono essere numerosi e fondamentali per il successo, possono essere date per scontate come 'gestito' da 'loro,' e il dito puntato ne consegue quando la squadra non riesce a raggiungere il suo obiettivo. Parte dello studio progetto checklist chirurgico comprendeva un concetto Chaz chiama il sostegno reciproco. Chaz spiega: "Reciproco supporto è semplicemente guardare fuori per un l'altro e che richiedono che i compagni di squadra parlare quando qualcosa viene saltato o qualcuno fa un errore. Verifica le rispettive azioni e di ogni altra azienda responsabile durante qualsiasi attività team efficace è una parte importante della uso corretto di una lista di controllo progetto. Così, quando si è un pilota di supporto di un team di altri piloti in missione, è attenzione per l'altro e forse anche utilizzare il vostro elenco di controllo per aiutare qualcun altro. "search

" In una crisi, "dice" genio in innovazione non è sempre utile. Che cosa è assolutamente fondamentale per il successo sta facendo le cose che sappiamo per esperienza e la saggezza collettiva di essere le cose giuste. Lo sviluppo di un buon elenco di controllo di progetto e utilizza in modo corretto è un ottimo modo per assicurarsi che facciamo sempre le cose giuste "search  .;