I QUATTRO PROCEDURE DI BASE DEL PROCESSO DI FORMAZIONE

La formazione è uno degli investimenti più redditizi un'organizzazione può fare. Non importa ciò che le imprese o dal settore di attività i passaggi per un processo di formazione efficace è la stessa e può essere adattata in qualsiasi luogo.

Se avete mai pensato di sviluppare un programma di formazione all'interno della vostra organizzazione, considera la formazione di base in seguito quattro gradini. Troverete che tutti e quattro di questi passaggi sono reciprocamente necessari per qualsiasi programma di formazione per essere efficace ed efficiente

FASE 1:.. ISTITUISCE UN ANALISI DEI BISOGNI
Questo passaggio individua le attività per giustificare un investimento per la formazione. Le tecniche necessarie per la raccolta dei dati sono indagini, osservazioni, interviste e di commento dei clienti carte. Diversi esempi di un'analisi che delinea fabbisogni formativi specifici sono insoddisfazione del cliente, morale basso, bassa produttività e alto turnover

L'obiettivo di stabilire un analisi dei bisogni è quello di trovare le risposte alle seguenti domande:.

- “ Perchè &"; è formazione necessaria
- “? Cosa &"; è necessaria tipo di formazione
- “? Quando &"; è necessaria la formazione
- “? Dove &"; è la formazione necessaria
- “ Chi &"; ha bisogno di formazione? e "Chi", condurrà la formazione
- “ Come &"; norme s,? verrà eseguita la formazione

Con la determinazione bisogni formativi, un'organizzazione può decidere quali conoscenze specifiche, capacità, e gli atteggiamenti sono necessari per migliorare la dipendente &'; s di prestazioni in conformità con la società &'.

L'analisi dei bisogni è il punto di partenza di tutta la formazione. L'obiettivo primario di tutta la formazione è quello di migliorare le prestazioni individuali e organizzative. Stabilire una analisi dei bisogni è, e dovrebbe sempre essere il primo passo del processo di formazione

STEP 2:.. Sviluppando programmi di formazione e manuali
Questo passaggio stabilisce lo sviluppo di descrizioni di lavoro attuali e le norme e procedure. Descrizioni delle mansioni devono essere chiare e concise e possono servire come un importante strumento di formazione per l'individuazione di linee guida. Una volta che la descrizione del lavoro è completato, un elenco completo di norme e procedure dovrebbe essere istituito da ogni responsabilità indicato nella descrizione del lavoro. Questo uniformare le linee guida necessarie per qualsiasi formazione futuro

FASE 3:. CONSEGNARE IL PROGRAMMA DI FORMAZIONE
Questo passaggio è responsabile per l'istruzione e la consegna del programma di formazione.. Dopo aver indicato le scarpe da ginnastica, la tecnica di formazione deve essere deciso. One-to-one di formazione, training on the job, formazione di gruppo, seminari, e workshop sono i metodi più diffusi.

Prima di presentare una sessione di allenamento, assicuratevi di avere una conoscenza approfondita delle seguenti caratteristiche di un allenatore efficace. L'allenatore deve avere:

- Il desiderio di insegnare la materia insegnata

- Una conoscenza del soggetto viene insegnato

- La capacità di motivare i partecipanti.. “ mancanza &"; imparare

-. Un buon senso dell'umorismo

-. Un aspetto dinamico e una buona postura

-.. Una forte passione per il loro argomento

- Un forte compassione verso i loro partecipanti

-.. Appropriato audio /visivo per migliorare la sessione di allenamento

Per un programma di formazione per avere successo, il formatore deve essere consapevole di alcuni elementi essenziali, tra cui un ambiente controllato, una buona pianificazione, l'uso di vari metodi di allenamento, buone capacità di comunicazione, e la partecipazione tirocinante

FASE 4:.. VALUTARE IL PROGRAMMA DI FORMAZIONE
Questa fase determinerà quanto sia efficace e redditizio vostra formazione programma è stato. I metodi di valutazione sono le indagini pre-e post di carte sono commenti dei clienti, la creazione di una analisi costi /benefici che delinea le spese e ritorni, e un aumento della soddisfazione dei clienti e profitti.

La ragione di un sistema di valutazione è semplice. La valutazione dei programmi di formazione sono senza dubbio il passo più importante nel processo di formazione. È questo passaggio che indicherà l'efficacia sia la formazione e il formatore.

Ci sono diversi vantaggi ovvi per valutare un programma di allenamento. In primo luogo, le valutazioni forniranno un feedback sul trainer &'; s prestazioni, permettendo loro di migliorare se stessi per i programmi futuri. In secondo luogo, le valutazioni indicano il rapporto costo-efficacia. In terzo luogo, le valutazioni sono un modo efficace per determinare l'efficacia globale del programma di formazione per i dipendenti, così come l'organizzazione.

L'importanza del processo di valutazione dopo l'allenamento è fondamentale. Senza di essa, il formatore non ha un vero indicazione dell'efficacia della formazione. Questi dati sono la prossima volta che è necessario valutare il vostro programma di allenamento. Sarete stupiti con i risultati.

La necessità di formazione ai dipendenti non è mai stata così grande. Come le imprese e l'industria continua a crescere, diventerà creato più posti di lavoro e disponibile. Le richieste dei clienti, il morale dei dipendenti, la produttività dei dipendenti e fatturato dipendente, nonché le attuali mobili economici di una forza lavoro altamente competitivo sono solo alcuni dei motivi per stabilire e attuare la formazione di un'organizzazione. Per avere successo, tutta la formazione deve ricevere il sostegno del top management, nonché dalla metà e livelli di controllo della gestione. Si tratta di un lavoro di squadra e deve essere attuata da tutti i membri dell'organizzazione di essere pienamente successo Hotel  .;