Una breve storia di Outsourcing

L'outsourcing potrebbe essere l'ultima parola d'ordine nel mondo del business globale, ma questo fenomeno non è certo stato limitato agli ultimi anni. Se uno ha per tracciare la genesi di outsourcing, si deve tornare indietro al tempo della rivoluzione industriale che ha avuto luogo tra il 1750 e il 1900 in tutta Europa. Si registra complessivamente una produzione di massa di beni, un mercato allargamento e la spirale dei profitti come mai visto prima. In grado di gestire tutte le funzioni che chiedevano seria attenzione tutto in una volta, molte aziende hanno iniziato sapientemente contratti con terzi per prendersi cura di opere essenziali, ma noiosi come la contabilità, lavoro legale, assicurazione di imprese specializzate in loro.

La metà del 20 ° secolo ha visto rapidi progressi nello sviluppo, trasporti, e la tecnologia, che ha dato un nuovo impulso alla nascente industria di outsourcing. Per aumentare la loro flessibilità e profitti, le aziende nel corso del 1970 e 1980 ha iniziato concentrandosi sulle loro competenze di base e ha iniziato l'outsourcing le funzioni non critiche a chi ha avuto il tempo e l'esperienza necessaria per gestire tali compiti. Questi esperti potrebbero essere nella stessa città o in un altro paese. Fu solo alla fine del 1980 che l'outsourcing ha cominciato ad essere riconosciuto come una strategia di business del suono. Poiché la maggior parte aziende sono state in ogni caso non al cento per cento autosufficienti, hanno dovuto esternalizzare quelle funzioni in cui mancavano competenza interna.

Tra le prime aziende ad entrare nel mondo dell'outsourcing è stato il settore editoriale. Gli editori sono stati spesso costretti a guardare a un aiuto esterno per le funzioni di base come la composizione, la stampa e servizi di adempimento. Hanno usato fornitori esterni per questi servizi essenziali ma comunque accessorie, qualificandosi in un modo come un palcoscenico di riferimento nell'evoluzione della esternalizzazione.

Visto che il concetto è diventato popolare e sempre più aziende hanno iniziato a essere consapevoli di quanto potrebbero beneficiare di outsourcing, la fase successiva è stata in outsourcing servizi di supporto. Questo ha iniziato a volte nel 1990. La riduzione dei costi è diventata la parola chiave come organizzazioni con entusiasmo in outsourcing servizi di supporto non essenziali a esperti qualificati a costi inferiori, liberando così la propria manodopera e altre risorse. Dipartimenti quali la contabilità, risorse umane, l'elaborazione dei dati, la distribuzione della posta interna, la sicurezza, la manutenzione degli impianti, e così via ha cominciato ad essere regolarmente in outsourcing.

In quel periodo, le economie delle nazioni in via di sviluppo hanno iniziato aprendo. Tra di loro c'era l'India. Grazie allo sforzo del governo per l'istruzione e lo sviluppo delle tecnologie dell'informazione, l'India ha cominciato a corteggiare presto con successo le nazioni sviluppate che erano in un disperato bisogno di di basso costo e lavoratori di talento. Così, la rivoluzione informatica e le massicce sviluppi nella tecnologia dei computer hanno giocato un ruolo cruciale da svolgere in outsourcing al suo livello successivo.

Oggi, l'India è stato universalmente riconosciuto come il fulcro del settore outsourcing. E 'la scelta numero ne di oltre il 85% delle società statunitensi, soprattutto quando si tratta di sviluppo di software e di posti di lavoro IT-correlato. Outsourcing in India potrebbe aver iniziato con l'elaborazione dei dati, call center e BPO e servizi di trascrizione medica, ma oggi quasi tutti i tipi di lavori ala loro strada per l'India.

Il volto di outsourcing è cambiato. Mentre il libero professionista onnipresente è stato salutato come la spina dorsale del mondo outsourcing, oggi, è stato spodestato bya nuova generazione di lavoratori dei dipendenti virtuali. Fornitori di servizi di outsourcing intraprendenti in India stanno fornendo non si protende un lavoratore per un progetto a breve termine, ma a tempo pieno, dipendenti dedicati che ca gestiscono grandi volumi di lavoro, di lunga durata dei progetti e simili. In sostanza, l'outsourcing ha anche evoluto in assunzione di personale a distanza, permettendo una società negli Stati Uniti per sperimentare avere un proprio ufficio di off-shore in India.

Ci possono essere voci che si levano nella critica di outsourcing, ma è un fatto innegabile oggi &ndash ; l'outsourcing è una necessità nello scenario globale di oggi. Se una società deve sopravvivere, allontanare la concorrenza, fare profitti e crescere deve semplicemente esternalizzare Hotel  .;